En el aeropuerto

Si necesitas asistencia especial, recomendamos presentarte en el aeropuerto al menos 60 minutos antes de la hora límite de facturación indicada en tu billete. Esto se aplica especialmente a aquellos aeropuertos con los cuales no estás familiarizado.

Si has facturado en línea o a través de tu dispositivo móvil, te recomendamos presentarte por lo menos 30 minutos antes de la hora límite de facturación, ya sea en la zona de facturación de Brussels Airlines o, cuando la asistencia no se proporciona en el mostrador de facturación, directamente en el mostrador dedicado a asistencias especiales.

Ciertos aeropuertos están equipados con mostradores dedicados a asistencias especiales (Bruselas y varios aeropuertos europeos). En estos aeropuertos, una vez que hayas facturado, debes dirigirte inmediatamente al mostrador de asistencias especiales.

En los aeropuertos que no están equipados con dichos mostradores, la asistencia especial será brindada directamente en el mostrador de facturación.

Te sugerimos informarte sobre las condiciones que rigen en el aeropuerto de partida antes de la salida de tu vuelo. Podrás encontrar esta información en los sitios web de los aeropuertos.


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