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Tarifa mínima garantizada
Le garantizamos que nuestro sitio web es el mejor lugar para reservar sus billetes de Brussels Airlines con la tarifa más baja. Si usted encuentra una tarifa inferior en otro sitio web para el mismo billete*, le devolveremos la diferencia, más un monto equivalente al 10% de la tarifa más baja que usted ha encontrado.
¿Cómo funciona?
1. Reserve su vuelo en www.brusselsairlines.com (sólo vuelos operados por Brussels Airlines, y no vuelos de código compartido)
2. Dentro de la hora después de haber hecho su reserva en línea en el sitio web de Brussels Airlines, usted encuentra una tarifa más baja para el mismo billete* en otro sitio web.
3. Haga una captura de pantalla** de la página web donde se vea la tarifa más baja que usted ha encontrado, complete nuestro formulario de reclamación y envíenoslo dentro de la hora después de haber reservado su vuelo en la página web de Brussels Airlines.
4. Brussels Airlines evaluará su solicitud y, si todos los criterios se cumplen, un monto equivalente a la diferencia entre ambas tarifas + 10% de la tarifa más baja encontrada le será reembolsado a la tarjeta de crédito / débito que utilizó para pagar su billete de Brussels Airlines en línea.
* El mismo billete significa:
- El mismo vuelo
- La misma clase de reserva/el mismo producto (b.light economy, b.flex economy+, b.business, Economy, Business)
- La misma fecha de viaje y horario de salida
- El mismo aeropuerto de origen y destino
- La cotización de la tarifa, debe ser en la misma moneda que la utilizada en el sitio web de Brussels Airlines
Por favor asegúrese de que se cumplan todos estos requisitos para que su reclamo sea válido.
** Cómo hacer una captura de pantalla:
- Para usuarios de Windows: Abra la página web que muestra la tarifa más baja y pulse la tecla “Impr Pant”. Abra un nuevo documento (por ejemplo Paint o Word) y pulse la combinación de teclas “CTRL + V". Guarde el documento en su ordenador para luego subirlo a nuestro formulario de reclamación en línea .
- Para usuarios de Mac: Abra el sitio web que muestra la tarifa más baja y pulse la combinación de teclas "Cmd + shift + 3“. La captura será guardada automáticamente en su ordenador.
Para ver las condiciones aplicables a nuestra « Tarifa mínima garantizada », por favor haga clic aquí.