Tarifa mínima garantizada

¿Qué significa esto?

No encontrará un lugar mejor para comprar billetes de Brussels Airlines que en su propio sitio web www.brusselsairlines.com. De este modo, puede sentirse siempre seguro al reservar su billete online con Brussels Airlines. No obstante, si encuentra un precio mejor, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para beneficiarse del reembolso de la diferencia.

¿Cómo funciona?

Si ya ha realizado su reserva en www.brusselsairlines.com y encuentra una mejor oferta online para los mismos vuelos, exclusivamente operados por Brussels Airlines (por lo tanto, sin incluir los vuelos de código compartido operados por socios de Brussels Airlines) y el mismo producto (b.light economy, b.flex economy+, b.business, clase Economy o clase Business), le reembolsaremos la diferencia + un 10% de descuento de la tarifa inferior encontrada. Rellene nuestro formulario de reclamaciones.

Guarde una captura de pantalla de la página en la que figura la tarifa más barata que haya encontrado (ya que se la solicitaremos) y envíenosla dentro de la hora posterior a la reserva que haya realizado. 

Brussels Airlines evaluará su solicitud y reaccionará en un plazo de 3 días naturales, y, si corresponde, realizará el reembolso (la diferencia + un 10%) en un plazo de 30 días en la tarjeta de crédito o débito utilizada para pagar el billete de Brussels Airlines.

Lista de control de reclamaciones: asegúrese de que se cumplan todos los criterios; de lo contrario la reclamación no será válida.

• Debe guardar una captura de pantalla de la página web en la que figura la tarifa más barata que haya encontrado (más abajo se indica cómo hacerlo) junto con una captura de pantalla de las condiciones aplicables a la tarifa más barata.
• La tarifa debe ser para los mismos vuelos, la misma fecha de viaje, el mismo aeropuerto de origen y destino y la misma hora de salida programada.
• La reclamación debe realizarse online y dentro de la hora posterior a la reserva online con Brussels Airlines.
• La tarifa debe figurar en la misma moneda que la tarifa de la reserva de Brussels Airlines.
• La tarifa debe incluir todas las tasas y sobrecargos           

¿Cómo se hace una captura de pantalla?

Si encuentra una tarifa online más barata que cumpla los criterios mencionados en las Condiciones de Brussels Airlines, pulse el botón "Impr Pant" del teclado y pegue el resultado en un documento en blanco haciendo clic en el icono "Pegar" de la barra de herramientas.

Para consultar las condiciones aplicables, haga clic aquí.