Annulations et remboursements

Conditions d'annulation du billet et remboursements

  • b.business:
    Annulation avant le départ: 100% remboursable
    Annulation après le départ: remboursement de la différence entre le tarif payé et le tarif applicable d'un aller-simple. S'il s'agit d'un surclassement de b.flex ou b.light à b.business, les montants non remboursables à l'origine restent non remboursables*.
  • b.flex economy+:
    Annulation avant le départ: 100% remboursable
    Annulation après le départ: remboursement de la différence entre le tarif payé et le tarif applicable d'un aller-simple. S'il s'agit d'un surclassement de b.light à b.flex, les montants non remboursables à l'origine restent non remboursables*.
  • b.light economy:
    Brussels Airlines ne rembourse pas les vols b.light economy*.
  • Economy - Business:
    Veuillez contacter notre Service Centre au numéro du Service après vente pour savoir si votre billet est remboursable.


Des frais de gestion de €35 par billet d'avion (uniquement pour les billets b.light et Economy, pas de frais pour les billets b.flex, b.business et Business) sont chargés pour le remboursement auquel vous avez droit. La seule exception concerne les billets b.business, b.flex economy+ et Business acheté via le site de Brussels Airlines.


* Les frais de service, les frais de carte de crédit et frais d'assurances éventuels ne sont pas remboursés. La surcharge carburant n'est pas remboursable pour les tarifs b.light economy - economy K, L, E, T, S, V, W et qui sont mentionnés sur votre billet. 


Comment annuler une réservation et demander un remboursement ?

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