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Home > Cerca > Promozioni > Tariffa Più Bassa Garantita

Tariffa Più Bassa Garantita

Termini e condizioni per la garanzia della tariffa migliore

  1. Per beneficiare della garanzia della tariffa online migliore di Brussels Airlines, l'utente deve avere prima acquistato e pagato per intero un biglietto su www.brusselsairlines.com con carta di credito o di debito. La garanzia della tariffa migliore si applica soltanto alle prenotazioni effettuate online all'indirizzo www.brusselsairlines.com e non a quelle acquistate telefonicamente o in altro modo. Il volo prenotato può essere un volo Brussels Airlines di sola andata o di andata e ritorno, esclusivamente operato da Brussels Airlines (ad esclusione, quindi, dei voli in code share operati dai partner di Brussels Airlines), in partenza da o per Bruxelles o un paese estero. 

    Per l'idoneità alla garanzia della tariffa migliore di Brussels Airlines, l'utente deve aver trovato una tariffa più economica su un altro sito per lo stesso viaggio, cioè: 
    o per gli stessi voli 
    o nello stesso prodotto (b.light economy, b.flex economy +, b.business, economy o business) 
    o nella stessa data di partenza e/o ritorno 
    o stesso aeroporto di origine e destinazione 
    o stesso orario previsto per la partenza 

    La tariffa (cioè la tariffa indicata comprensiva di tasse, oneri, spese e supplementi) per il volo deve essere inferiore a quale del volo prenotato di Brussels Airlines e deve essere espressa nella stessa valuta. Il sito Web che mostra le tariffe ma non consente agli utenti di prenotare la tariffa online migliore non sarà idoneo per la garanzia della tariffa migliore. 

  2. La garanzia della tariffa migliore è applicabile soltanto alla prenotazione originale effettuata online e qualsiasi modifica successiva a una prenotazione non sarà idonea per la garanzia della tariffa migliore. 
  3. È possibile presentare un reclamo soltanto inviando un modulo di garanzia della tariffa migliore online. Non è possibile presentare alcun reclamo per una garanzia della tariffa migliore per telefono o in altro modo. I moduli di garanzia della tariffa migliore non verranno accettati. I moduli devono essere ricevuti online all'indirizzo www.brusselsairlines.com entro un'ora dalla prenotazione online con Brussels Airlines. È necessario salvare e inviare una schermata della pagina che riporta la tariffa del sito Web dell'altra compagnia aerea che offre una tariffa migliore. 
  4. Brussels Airlines non è responsabile della mancata ricezione o della trasmissione in ritardo dei moduli della garanzia della tariffa migliore. 
  5. La garanzia della tariffa migliore non sarà applicabile nel caso in cui:
    a. la differenza in termini di costo tra l'acquisto su www.brusselsairlines.com e la tariffa online più economica sia inferiore a 5 € oppure sia il risultato di un errore da parte dell'altro sito online;
    b. la tariffa online migliore non sia disponibile al pubblico generale; Tali tariffe includono, ma non in via esclusiva, le tariffe scontate per le aziende, per il personale, per i consolidatori, commercianti, studenti, gruppo di utenti ristretti;
    c. la tariffa online migliore sia stata scontata dall'altro sito online tramite voucher, premi fedeltà, riscossione delle miglia dei programmi di fidelizzazione o simili, ivi compresi altre offerte o incentivi finalizzati a ridurre il costo totale;
    d. la tariffa online migliore faccia parte di un pacchetto viaggio comprensivo di tariffa aerea;
    e. Brussels Airlines non sia in grado di verificare, tramite mezzi ragionevoli, la disponibilità della tariffa online migliore;
    f. l'utente abbia esercitato il proprio diritto per ottenere un rimborso o abbia cancellato la prenotazione prima di richiedere la garanzia della tariffa migliore, nel qual caso  si applicheranno le Condizioni Generali di Trasporto di Brussels Airlines per le cancellazioni e i rimborsi.

  6. Le tariffe di vendita di Brussels Airlines visualizzate su www.brusselsairlines.com sono soggette a modifica. Qualora vi sia una riduzione delle tariffe di vendita pubblicizzata sul sito Web di Brussels Airlines dopo la prenotazione del volo, la garanzia della tariffa migliore non sarà applicabile. 
  7. L'idoneità alla garanzia della tariffa migliore è soggetta alla presentazione di prove sufficienti relative alla tariffa migliore nel modulo della schermata della pagina che indica la tariffa, congiuntamente a una copia delle condizioni applicabili alla tariffa migliore. Si noti che la copia di qualsiasi allegato alla pagina che indica la tariffa deve essere memorizzata contemporaneamente alla schermata della tariffa migliore. 
  8. Se il reclamo soddisfa tutti i Termini le Condizioni della garanzia della tariffa migliore applicabile, verrà accreditato un rimborso pari alla differenza tra il prezzo pagato su www.brusselsairlines.com e la tariffa online migliore al titolare della carta di credito/debito utilizzata per pagare la prenotazione su www.brusselsairlines.com entro 30 giorni dalla verifica del reclamo da parte di Brussels Airlines. Tre giorni dopo l'emissione del rimborso, verrà inviata una lettera o un'e-mail di conferma al titolare della carta. 
  9. Il rimborso della differenza di prezzo è l'unico ed esclusivo risarcimento che verrà effettuato ai ricorrenti idonei che dimostrano la mancata osservanza della garanzia della tariffa migliore da parte di Brussels Airlines. 
  10. Le informazioni forniteci verranno utilizzate soltanto relativamente alla garanzia della tariffa migliore. Per informazioni sull'Informativa sulla privacy di Brussels Airlines, fare clic qui
  11. La garanzia della tariffa migliore si applica soltanto in caso di conformità da parte dell'utente con le Condizioni Generali di Trasporto di Brussels Airlines per la prenotazione di voli disponibili sul nostro sito Web all'indirizzo www.brusselsairlines.com. Leggere attentamente tali Condizioni. 
  12. Un solo reclamo per prenotazione effettuata e pagata per intero soltanto su www.brusselsairlines.com. 
  13. Brussels Airlines è l'autorità finale deputata all'interpretazione di tali norme e la sua decisione sarà inappellabile. 
  14. Brussels Airlines si riserva il diritto di cessare o modificare la presente garanzia della tariffa migliore in qualsiasi momento con un semplice avviso.