Alleenreizende Kinderen

Alleenreizende kinderen zijn bij Brussels Airlines in goede handen. We begeleiden hen vanaf het afscheidsmoment op de luchthaven tot op de eindbestemming waar ze worden opgevangen door familie of vrienden.

Van toepassing op vluchten uitgevoerd door Brussels Airlines

Deze regeling is van toepassing voor kinderen van 5 tot 12 jaar (tot en met 12 jaar), die alleen reizen of die samen reizen met een passagier van 12 jaar of ouder. Deze passagier van 12 jaar of ouder moet volledig in staat zijn om voor het kind te zorgen gedurende de hele reis.

Passagiers tussen 12 en 18 jaar die alleen reizen, kunnen worden geaccepteerd als niet-begeleide minderjarigen onder de volgende omstandigheden:

  • Op speciaal verzoek van de ouders of een aangewezen voogd
  • In geval van twijfel over zijn / haar vermogen om alleen te reizen

Werkwijze

Reservaties

Boekingen voor alleenreizende minderjarigen worden uitgevoerd door ons Service Centre. Zij leggen je met plezier de volledige procedure uit. Een vergoeding* van 40 € (Europa) of 80 € (Intercontinentaal) wordt aangerekend per vlucht.

*Het bedrag van de vergoeding kan verschillen naargelang de locatie van vertrek (bvb. Zwitserland)


Documenten

Het is belangrijk dat alle nodige reisdocumenten in orde zijn: de minderjarige moet in het bezit zijn van een ID-kaart met een foto of, indien nodig, een paspoort met visum en inentingsboekje. Je kan het Handling Advice Formulier iop voorhand invullen en hiervan 3 kopieën meebrengen naar de luchthaven of je kan het formulier ook invullen op de luchthaven zelf.


Op de luchthaven

Meld je ten laatste 1 uur voor de laatste inchecktijd, deze vind je terug op het ticket, aan op de incheckbalie. Indien je incheckt in Brussels Airport, ga je na het inchecken naar de balie van Axxicom Special Assistence, deze kan je vinden in de vertrekhal. Op andere luchthavens zal ons personeel je doorverwijzen naar de balie voor reisassistentie. Je mag je kind begeleiden naar de gate. Als je dit liever niet doet, zal hij/zij door een medewerker van het assistentieteam door de paspoort- en veiligheidscontrole begeleid worden tot aan de gate. Welke optie je ook kiest, wij verzoeken je vriendelijk om op de luchthaven te blijven tot de vlucht is vertrokken. Aansluitingen via Brussel zijn alleen toegestaan indien een ouder of wettelijke voogd duidelijke regelingen heeft getroffen zodat de minderjarige door een volwassene wordt opgevangen bij aankomst en vertrek op Brussels Airport.


Aan boord

Ons cabinepersoneel ontvangt je kind aan boord en zorgt voor hem/haar tijdens de vlucht. Op Europese vluchten, bieden wij je kind een drankje en een hapje aan uit onze "buy-on-board" selectie. Op intercontinentale vluchten serveren wij een kindermaaltijd aan kinderen tot 9 jaar. Voor kinderen van 9 tot 12 jaar kan je ook een kindermaaltijd bestellen in plaats van de standaard maaltijd, dit kan via ons Service Center. Kinderen ouder dan 12 jaar ontvangen een standaard maaltijd.


Bij aankomst

Ons grondpersoneel begeleidt je kind door alle procedures op de aankomstluchthaven. Wij zullen je kind enkel toevertrouwen aan een ouder of voogd. In het geval van een connectievlucht, vertrouwen wij je kind, na een identificatiecontrole, toe aan de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij. De volwassene met toelating om het kind op te halen, verzoeken wij vriendelijk zich op tijd naar de luchthaven te begeven. Indien deze niet tijdig arriveert, zullen er extra kosten in rekening worden gebracht (maaltijden, retour transport, hotelkosten, ...).

Close