Op de luchthaven

Indien je speciale assistentie nodig hebt, raden we je aan om ten minste 60 minuten voor de laatste check-in tijd die op je ticket vermeld staat, aanwezig te zijn op de luchthaven. Dit geldt zeker voor luchthavens die je nooit eerder bezocht.

Sommige luchthavens zijn uitgerust met een toegewijde desk voor Speciale Assistentie (zoals Brussels Airport en verschillende andere Europese luchthavens). In deze luchthavens dien je, meteen na de check-in, door te gaan naar deze toegewijde desk.

In luchthaven die niet zijn uitgerust met een toegewijde Special Assistance desk, zal de assistentie verleend worden aan de check-in desk.

Wanneer je online of mobiel hebt ingecheckt, raden we je aan om je ten minste 30 minuten voor de laatste check-in tijd die op je ticket vermeld staat, naar de toegewijde desk of, wanneer er geen toegewijde desk voor Speciale Assistentie is, naar de check-in desks van Brussels Airlines, te begeven.

Vooraleer je vertrekt, raden we je aan om de website van de luchthaven te raadplegen voor de exacte info over Speciale Assistentie. In de meeste gevallen vind je daar specifieke info over de luchthaven in kwestie.


Categorieën passagiers met speciale noden >>

Vereisten voor reisbegeleiders, begeleidings- en hulphonden >>

Ander medisch apparatuur >>

Weigeren toestemming tot instappen >>

Close