Annulatie en terugbetaling

Voorwaarden voor het annuleren van je ticket en de terugbetaling:

  • b.business:
    Annulatie voor vertrek: 100% terugbetaling van de niet gevlogen segmenten.
    Annulatie na vertrek: Terugbetaling van het verschil tussen het betaalde tarief en het geldende tarief voor een enkele reis. Indien het gaat om een upgrade van b.light of b.flex naar b.business, dan blijven de originele niet-terugbetaalbare bedragen ook niet-terugbetaalbaar*.
  • b.flex economy+:
    Annulatie voor vertrek: 100% terugbetaling van de niet gevlogen segmenten.
    Annulatie na vertrek: Terugbetaling van het verschil tussen het betaalde tarief en het geldende tarief voor een enkele reis. Indien het gaat om een upgrade van b.light naar b.flex, dan blijven de originele niet-terugbetaalbare bedragen ook niet-terugbetaalbaar*.
  • b.light economy:
    Brussels Airlines betaalt geen geannuleerde b.light economy-segmenten terug*.
  • Economy - Business Class:
    Contacteer ons Service Centre op het dienst na verkoop nummer om na te gaan of je ticket in aanmerking komt voor een terugbetaling van de niet-gevlogen segmenten.

Er wordt een administratieve bijdrage van €35 per ticket aangerekend voor de terugbetaling van het bedrag waar je recht op hebt. De enige uitzonderingen zijn b.business, b.flex economy+ en Business Class tickets die online aangekocht worden via de Brussels Airlines website.


* Servicekosten, kredietkaarttoeslagen & verzekeringen zijn niet terugbetaalbaar. Brandstoftoeslag wordt niet terugbetaald in b.light economy - economy tarieven K, L, E, T, S, V, W en Q die vermeld zijn op je ticket. 

Hoe je boeking annuleren en een terugbetaling aanvragen?

Close