Alleenreizende Kinderen

Kinderen die alleen reizen met Brussels Airlines zijn in veilige handen. We begeleiden hen gedurende hun reis, vanaf het moment dat u afscheid neemt op de luchthaven van vertrek tot het moment dat ze worden opgevangen door familie of vrienden op de eindbestemming.

Van toepassing op vluchten uitgevoerd door Brussels Airlines

Deze regeling is van toepassing voor kinderen van 5 tot 12 jaar (tot en met 12 jaar), die alleen reizen of die samen reizen met een passagier van minstens 12 jaar, die volledig in staat is voor het kind te zorgen tijdens de hele reis.

Passagiers tussen 12 en 18 jaar die alleen reizen, kunnen worden beschouwd als niet-begeleide minderjarigen en als zodanig geaccepteerd:

  • Op speciaal verzoek van de ouders of een aangewezen voogd
  • In geval van twijfel over zijn / haar vermogen om alleen te reizen

Werkwijze

Reservaties

De reservatie van de alleenreizende minderjarige wordt verwerkt via ons Service Centre. Wij zijn blij u de volledige procedure uit te leggen. Een vergoeding* van 40 € (Europa) of 80 € (Intercontinentaal) wordt aangerekend per vlucht.

*Het bedrag van de vergoeding kan verschillen naargelang de plaats van vertrek (bvb. Zwitserland)


Documenten

Het is belangrijk dat alle nodige reisdocumenten geregeld zijn: uw kind moet in het bezit zijn van een ID-kaart met een foto of een reispas met visum en inentingsboekje indien nodig. U kunt reeds op voorhand het Handling Advice Formulier invullen en 3 kopieën meebrengen naar de luchthaven, of het formulier invullen op de luchthaven.


Op de luchthaven

Gelieve u aan te melden aan de check-in, 1 uur vóór de laatste check-in tijd vermeld op het ticket. Na de check-in, gelieve u te wenden naar de Axxicom Speciale Assistentie balie (luchthaven Brussel), die u kunt vinden in de vertrekhal. Op andere luchthavens, ons check-in personeel zal u verwijzen naar de lokale assistentie balies. U heeft de mogelijkheid om uw kind te begeleiden naar de gate. Als u dit niet zelf wenst te doen, zal hij/zij worden begeleid door de paspoortcontrole en veiligheid naar de gate door een medewerker van het assistentie team. Welke optie u ook kiest, u wordt vriendelijk verzocht om aanwezig te blijven op de luchthaven tot de vlucht is vertrokken. Aansluitingen via Brussel zijn alleen toegestaan indien een ouder of wettelijke voogd duidelijke afspraken heeft gemaakt omtrent de aangewezen persoon die voldoen om de minderjarige op te halen bij aankomst en bij vertrek.


Aan boord

Ons cabine personeel zal uw kind onthalen aan boord en voor hem/haar zorgen tijdens de vlucht. Op Europese vluchten, zullen wij uw kind een drankje en een hapje aanbieden uit onze "buy-on-board" selectie. Op intercontinentale vluchten, zal een kinder maaltijd geserveerd aan kinderen tot 9 jaar. Voor kinderen van 9 tot 12 jaar, kunt u een kinder maaltijd bestellen via ons Service Center. Voor kinderen ouder dan 12 jaar, zal een standaard maaltijd worden aangeboden.


Bij aankomst

Ons grondpersoneel zal uw kind begeleiden door alle procedures van de luchthaven van aankomst. Wij zullen slechts uw kind toevertrouwen aan de ouder of voogd, of aan de luchtvaartmaatschappij in geval van een connectie, zodra we hun identificatie gecontroleerd hebben. De persoon die de toelating heeft om het kind op te halen, wordt vriendelijk verzocht zich op tijd naar de luchthaven te begeven. Zo niet, dan zullen extra kosten in rekening worden gebracht (maaltijden, retour transport, hotelkosten, ...).

Close