trip booking engine
Passagiers met speciale noden
(zwangere vrouwen, alleenreizende kinderen, passagiers die medische bijstand nodig hebben, etc.)
Groepen reserveren
vanaf 10 passagiers
hotel booking
Expedia
car booking
CarTrawler
Zoeken
Home > Misc > Plusgrade: Frequently Asked Questions

Plusgrade: Frequently Asked Questions


Wat gebeurt er als ik een upgrade krijg?

We brengen je, 72 uur voor de geplande vertrektijd van je vlucht, op de hoogte via mail en het door jou aangeboden bedrag wordt op je kredietkaart gefactureerd. Bij het inchecken ontvang je je geüpgrade boarding pass.


Wat gebeurt er als ik geen upgrade krijg?

We brengen je op de hoogte via mail, je hoeft niets te betalen en je behoudt je oorspronkelijke ticket.


Wat gebeurt er als ik mijn vlucht moet annuleren nadat mijn bod tot een upgrade werd geaccepteerd?

Als je oorspronkelijke ticket terugbetaalbaar is, dan wordt het bedrag van de upgrade terugbetaald op de kredietkaart die je gebruikt hebt om de upgrade te betalen. Als je oorspronkelijke ticket niet terugbetaalbaar is, dan wordt de upgrade niet terugbetaald.


Laat een upgrade mij toe meer mijlen van Miles & More te verzamelen?

Je ontvangt de mijlen voor je oorspronkelijke boekingsklasse. De upgrade geldt enkel voor het type service dat je ontvangt. De condities van je oorspronkelijke ticket blijven gelden, inclusief annulatiebeleid, tarief voor wijziging van je reservatie en regels gerelateerd aan het verkrijgen van frequent flyer mijlen.


Wat gebeurt er wanneer ik mijn bod annuleerde, maar nu toch opnieuw een bod wil uitbrengen of mijn kredietkaartgegevens wil wijzigen?

Je kan een nieuw bod uitbrengen door op de daartoe bestemde link te klikken in de annulatiemail die je van Plusgrade ontvangen hebt. Om je kredietkaartgegevens te wijzigen, moet je je bod eerst annuleren en het dan opnieuw uitbrengen via de link in de annulatiemail van Plusgrade.


Lees de volledige Voorwaarden & Condities hier