Alle Swissport werknemers hebben hun taken hervat. De bagage-afhandeling van onze vluchten verloopt sinds vrijdagochtend weer normaal. Ruimbagage wordt sinds vrijdagochtend opnieuw aan boord van onze vliegtuigen geladen en wordt bij aankomst afgeleverd.

Vertraagde bagage als gevolg van de acties

Het kan nog enkele dagen duren voor alle achtergebleven bagage is verwerkt en afgeleverd.

Wij garanderen je dat we ons uiterste best doen om alle bagage zo snel mogelijk aan onze passagiers te bezorgen, ook tijdens het lange weekend.

We vragen je om NIET zelf naar de luchthaven te komen om te zoeken naar je bagage, aangezien we je niet kunnen zeggen of jouw koffer nog op de luchthaven aanwezig is. Wanneer je bagage gevonden is, zullen wij je contacteren voor de aflevering.

Track de status van je bagage hier na

We verontschuldigen ons voor het ongemak en we bedanken onze passagiers voor hun geduld in deze moeilijke periode.

Klik hier voor een lijst van vaakgestelde vragen over vertraagde bagage als gevolg van de staking.

**UPDATE OVER DE HUIDIGE STATUS VAN DE BAGAGELEVERING**

Als een gevolg van de 4 dagen durende industriële actie van Swissport op Brussels Airport, staat er momenteel een grote hoeveelheid bagage te wachten om afgeleverd te worden.

We zijn momenteel bezig om alle bagage die na de Swissport actie is achtergebleven, te sorteren. Vrijwilligers van alle departementen van Brussels Airlines springen dag en nacht bij om dit zo snel mogelijk te laten verlopen. We sorteren alle bagage per bestemming en vervoeren ze naar het distributiecentrum, van waaruit ze naar onze passagiers in België en onze buurlanden geleverd worden.

Voor vertraagde bagage met een bestemming buiten België: we accepteren sinds het begin van de staking geen cargo op onze vluchten zodat we zoveelmogelijk bagage op hun uiteindelijke bestemming kunnen krijgen.

Het totale aantal bagagestukken dat niet kon worden geleverd door de stakingsactie wordt geschat op 9000 stuks. Dit is een hoogst uitzonderlijke situatie die heel wat werk vraagt. We willen je daarom vriendelijk verzoeken geduld te hebben, terwijl wij ons uiterste best doen om de afhandeling zo snel mogelijk te laten verlopen.

We hebben gezorgd voor extra versterking, en samen met onze leveringspartners verwachten we nu dagelijks 1100 tot 1500 bagagestukken te kunnen afleveren in België en onze buurlanden. Tegelijkertijd verhogen we ook geleidelijk aan de afleveringen in het buitenland. We verzoeken je vriendelijk om niet zelf naar de luchthaven te komen om te zoeken naar je bagage, aangezien we je niet kunnen garanderen dat jouw koffer nog op de luchthaven aanwezig is. Wanneer je bagage gevonden is, zullen wij je contacteren voor de aflevering.

Passagiers die niet meer op hun oorspronkelijke bestemming zijn, kunnen op dat moment aangeven waar de bagage afgeleverd moet worden.

We verontschuldigen ons nogmaals voor het grote ongemak dat dit heeft veroorzaakt bij onze passagiers.