Wijzig de datum of tijdstip van vertrek | Annuleer je ticket en vraag een terugbetaling
Wijzig de datum of tijdstip van vertrek
Voorwaarden voor het wijzigen van je boeking
- b.business:
Het b.business ticket kan gratis gewijzigd worden, zolang het oorspronkelijke tarief nog beschikbaar is. Anders zal het verschil met het volgende (hogere) beschikbare b.business tarief extra aangerekend worden.
- b.flex economy+:
Het b.flex economy+ ticket kan gratis gewijzigd worden, zolang het oorspronkelijke tarief nog beschikbaar is. Anders zal het verschil met het volgende (hogere) beschikbare b.flex economy+ tarief extra aangerekend worden.
- b.light economy :
- Op de meeste routes kan je je ticket wijzigen (datum/vlucht) tot 24h voor vertrek tegen betaling van € 60 per persoon, per transactie, plus het verschil tussen je tarief en het laagst geldende tarief in b.light economy.
- economy - business:
Contacteer ons Customer Contact Centre op het dienst na verkoop nummer voor meer informatie over de voorwaarden voor het wijzigen van je boeking
Hoe je boeking wijzigen
Annuleer je ticket en vraag een terugbetaling
Voorwaarden voor het annuleren van je ticket en het aanvragen van een terugbetaling
- b.business:
Annulatie voor vertrek: 100% terugbetaling van de niet gevlogen segmenten.
Annulatie na vertrek: Terugbetaling van het verschil tussen het betaalde tarief en het geldende tarief voor een enkele reis. Indien het gaat om een upgrade van b.light of b.flex naar b.business, dan blijven de originele niet-restitueerbare bedragen ook niet-restitueerbaar*.
- b.flex economy+:
Annulatie voor vertrek: 100% terugbetaling van de niet gevlogen segmenten.
Annulatie na vertrek: Terugbetaling van het verschil tussen het betaalde tarief en het geldende tarief voor een enkele reis. Indien het gaat om een upgrade van b.light naar b.flex, dan blijven de originele niet-restitueerbare bedragen ook niet-restitueerbaar*.
- b.light economy:
Brussels Airlines betaalt geen geannuleerde b.light economy-segmenten terug*.
- economy - business class:
Contacteer ons Customer Contact Centre op het dienst na verkoop nummer om na te gaan of je ticket in aanmerking komt voor een terugbetaling van de niet-gevlogen segmenten.
Er wordt een administratieve bijdrage van €35 per ticket aangerekend voor de terugbetaling van het bedrag waar je recht op hebt. De enige uitzonderingen zijn b.business, b.flex economy+ en business tickets online aangekocht via de Brussels Airlines website.
* Servicekosten, kredietkaarttoeslagen & verzekeringen zijn niet terugbetaalbaar. Brandstoftoeslag wordt niet terugbetaald in b.light economy tarieven K, L, E, T, S, V, W en Q die vermeld zijn op uw ticket.
Hoe je boeking annuleren en een terugbetaling aanvragen