Conditions d’achat pour un bagage supplémentaire lors de l’enregistrement en ligne

Bagage à main : le tarif Economy Basic sur les vols court et moyen-courriers n’inclut pas de bagage à main. Les passagers voyageant avec un tarif Economy Basic qui n’ont pas acheté de bagage à main avant l’enregistrement peuvent en ajouter un lors de l’enregistrement en ligne moyennant des frais. 

Premier bagage : le tarif Economy Basic sur les vols court et moyen-courriers, ainsi que le tarif Economy Light, n’incluent aucune franchise de bagages gratuite. Brussels Airlines propose un tarif réduit pour le premier bagage enregistré (23 kg, dimensions totales 158 cm). Les passagers qui n’ont pas acheté de bagage supplémentaire avant l’enregistrement ont la possibilité de réserver un bagage pendant l’enregistrement moyennant des frais. 

Bagage standard supplémentaire : tous les passagers ont la possibilité de réserver un bagage standard supplémentaire lors de l’enregistrement en ligne moyennant des frais.

Les conditions suivantes doivent être remplies :

  • Le passager doit avoir un billet confirmé (et non une réservation sur liste d’attente)
  • Le bagage à main ne doit pas dépasser les dimensions de 55 × 40 × 23 cm ni un poids de 8 kg
  • Lorsque vous voyagez en Economy/Premium Economy Class, les bagages ne doivent pas excéder un poids de 23 kg et des dimensions de 158 cm (H+L+P)
  • Lorsque vous voyagez en Business/First Class, les bagages ne doivent pas excéder un poids de 32 kg et des dimensions de 158 cm (H+L+P)
  • Les passagers doivent effectuer l’enregistrement en ligne plus de 2 heures avant le départ.
  • Un bagage à main en tarif Economy Basic  sur les vols court et moyen-courriers, ainsi que des bagages supplémentaires sur tous les tarifs Economy, sont disponibles à l’achat sur les vols opérés par le Lufthansa Group : Brussels Airlines, SWISS, Austrian Airlines, Lufthansa, Discover Airlines et Air Dolomiti.
  • Une fois le paiement effectué, la taxe sur les bagages ne peut être ni remboursée ni compensée séparément.
  • Si les conditions du billet permettent un remboursement, ce service peut être remboursé ou modifié en conséquence.
  • En cas de changement involontaire de billet ou de remboursement, ce service peut être remboursé ou modifié.
  • En cas de surclassement à un tarif supérieur, la taxe sur les bagages peut être remboursée.

L’achat de bagages n’est pas possible dans les cas suivants

  • L’achat de bagages est limité à cinq bagages. Si le passager a besoin de plus de bagages, il doit contacter le Service Center ou acheter des bagages supplémentaires à l’aéroport.
  • Les bagages dont le poids et/ou les dimensions dépassent les limites autorisées ne peuvent pas être achetés lors de l’enregistrement en ligne, car ils seront considérés comme des bagages en excédent de poids. Si un bagage dépasse le poids et/ou les dimensions autorisées, le passager doit contacter le Service Center ou acheter le bagage à l’aéroport.