Cookie-Erklärung

Wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen und verarbeiten wir Informationen über Sie unter Verwendung von sogenannten Cookies, Zählpixeln und ähnlichen Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die von der Website bzw. App, die Sie nutzen, oder auch von einer Werbeanzeige, die Sie sehen, in Ihrem Browser oder auf einem Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone) gespeichert werden. In Cookies können personenbezogene Daten erfasst werden. Über Ihre Browser-Einstellungen (etwa durch die Option zum Senden einer „Do Not Track“-Information oder durch eine Tracking-Schutzliste) haben Sie die Möglichkeit, Cookies abzulehnen und die Speicherung von Drittanbieter-Cookies zu unterbinden, um keine Nachverfolgung durch Cookies zuzulassen. Zudem bieten Ihre Browser-Einstellungen die Möglichkeit zum Löschen alter Cookies. In den meisten Browsern lassen sich über den Abschnitt „Hilfe“ in der Symbolleiste oder über eine entsprechende Menüoption Anleitungen dazu abrufen. Wenn Sie alle Cookies löschen, entfernen Sie damit auch alle eventuell gesetzten Opt-out-Cookies, sodass Sie den Opt-out-Vorgang nochmals aktiv durchführen müssen.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies sowie zur Vorgehensweise für das Deaktivieren von Cookies finden Sie auf den folgenden Websites:

www.youronlinechoices.com/de

und

http://www.aboutcookies.org.uk/managing-cookies

Zählpixel sind kleine Codeblöcke, mit denen auf einer Website bzw. in einer App Nutzungsdaten erfasst werden können. Die Zählpixel sind für Sie unsichtbar. Jeder Teil unserer Website, unserer App und unserer Werbeanzeigen kann Zählpixel enthalten.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten mithilfe der genannten Technologien erfasst wurden, werden sie entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Kategorien der auf unseren Websites verwendeten Cookies

Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Kategorien von Cookies. Einige sind für die technischen Funktionen unserer Websites unverzichtbar (Statistik-Cookies und absolut notwendige Cookies). Andere ermöglichen zusätzliche Funktionen und gelten deshalb als optional. Mit derartigen Cookies werden Komfort- und Standard-Funktionen ermöglicht sowie Tealium-Elemente umgesetzt. (Tealium ist ein Tag-Management-Tool, das wir auf unseren Websites einsetzen.) In den Feldern unten können Sie Ihre bevorzugten Datenschutzeinstellungen anpassen, um bestimmte Arten von Cookies bei Ihren Besuchen unserer Websites zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.

  1. Absolut notwendige Cookies

    Die notwendigen Cookies tragen dazu bei, eine Website nutzbar zu machen, da sie grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation ermöglichen und Zugang zu sicheren Bereichen der Website gewähren. Websites können ohne diese Cookies nicht korrekt funktionieren.

  2. Statistik-Cookies

    Wir erfassen anonymisierte Daten für Statistiken und Analysen, damit wir unsere Angebote und Website-Inhalte immer weiter verbessern können. Die dafür verwendeten Cookies ermöglichen uns, die Zahl der Besucher festzustellen, die Effektivität bestimmter Webseiten zu analysieren und davon ausgehend unsere Inhalte zu optimieren.

  3. Komfort-Cookies

    Mit diesen Cookies verbessern wir die Benutzerfreundlichkeit unserer Website und den Service für Kunden immer weiter. Wir arbeiten in diesem Zusammenhang auch mit Service-Providern zusammen, um beispielsweise Online-Buchungen effizienter zu machen. Ein Beispiel: Wenn Sie einmal einen bestimmten Flug herausgesucht haben, können Sie die Angaben dazu beim nächsten Besuch unserer Website einfach wieder abrufen. Anhand dieser Cookies können wir Sie außerdem bei Support-Anfragen erkennen, sodass Ihnen ein Kundenservice-Mitarbeiter über die Chat-Funktion weiterhelfen kann.

    Wir arbeiten außerdem mit dem Service-Provider Bounce Exchange zusammen an einigen Online-Kampagnen, um die Konversionsraten zu steigern und Buchungen zu vereinfachen.

  4. Standard-Cookies

    Wir nutzen auch funktionelle Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen eine effiziente und effektive Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Mit diesen Cookies werden beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache und Ihre letzten Suchvorgänge gespeichert. Derartige funktionelle Cookies sind für das Funktionieren unserer Website streng genommen nicht notwendig, sie sichern jedoch zusätzliche Funktionen und mehr Benutzerfreundlichkeit.

  5. Tealium-Cookies (Tags)

    Tealium bietet ein Tag-Management-System, über das Drittanbieter ihre Technologien laden können. Damit werden – in anonymisierter Form – Daten zu Besuchern, Sitzungen und Zeitstempeln erfasst. In Kombination mit der Persist-Erweiterung ist die Verwendung zum Speichern von Daten persistenter Cookies möglich.

Sie können Ihre persönlichen Einstellungen über den folgenden Link verändern:

Sie können auf unsere Website auch zugreifen, wenn Sie keine Cookies akzeptieren, allerdings kann es bei Ablehnung von Cookies sein, dass bestimmte Angebote, Funktionen oder Inhalte auf unserer Website nicht korrekt oder weniger komfortabel nutzbar sind. Wir verwenden die Remarketing-Funktion von Google (Google Inc.) auf unseren Websites für Digitalmarketingzwecke. Auf jeglichen Websites, die dem Google-Werbenetz angehören, können Besuchern damit interessenspezifische Anzeigen eingeblendet werden. Die Implementierung erfolgt über Cookie-Technologie. Auf den entsprechenden Webseiten sehen Sie als Besucher unter Umständen Werbeanzeigen, die Bezug zu Ihrer vorherigen Interaktion mit unseren Websites haben. Laut der Google-Datenschutzerklärung werden keine personenbezogenen Daten erfasst.

Weitere Informationen und die Möglichkeit zum Verändern der Einstellungen finden Sie auf der folgenden Webseite:
http://www.google.com/privacy/ads/

Cookies von Drittanbietern auf unseren Websites

Wir setzen Drittanbieter-Cookies ein, um Konversionen (also Surfsitzungen mit anschließender Kauftransaktion) nachzuverfolgen und Retargeting bzw. Remarketing für Besucher anderer Websites durchzuführen. Eventuell werden die zugehörigen Daten für Analysen zu Marketing- und/oder Überwachungszwecken verarbeitet; aus den Daten kann jedoch nicht auf Einzelpersonen geschlossen werden.

Die Cookies können wie folgt genutzt werden:

  • Ermittlung Ihrer Interessen nach dem Website-Besuch
  • Nachverfolgung von Mausklicks auf Anzeigen durch Sie und Erfassung der Anzahl von Mausklicks auf Werbeanzeigen durch andere Website-Besucher
  • Nutzung von Drittanbieterleistungen zum Einblenden von Anzeigen, die beispielsweise an Ihren Interessen ausgerichtet sind
  • Management unserer Marketingaktivitäten auf effiziente Weise
  • Überwachung der Anzahl und Häufigkeit von Werbeeinblendungen zum Vermeiden von Wiederholungen
  • Ermittlung und Analyse der Werbeanzeigen, die per Mausklick zum Kauf von Produkten bzw. Dienstleistungen geführt haben, um den monetären Wert dieser Anzeigen zu bestimmen

Ja nach Kategorie der Cookies bzw. der Tag-Technologie setzen wir auf unseren Websites weitere Systeme ein:

Absolut notwendige Cookies:

Google Analytics

Der Einsatz von Google Analytics ermöglicht Brussels Airlines das Nachverfolgen und Analysieren von Daten, Internetsitzungen und Interaktionen über unterschiedliche Geräte hinweg. Die Identifizierung kann dabei über eine Benutzer-ID als Pseudonym erfolgen, um die geräteübergreifende Analyse von Benutzeraktivitäten zu erleichtern.

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zur Datenschutzerklärung finden Sie hier:
https://www.google.com/analytics/terms/de.html oder https://policies.google.com/privacy?hl=de. Angaben dazu, wie innerhalb von Google Analytics mit der IP-Adresse umgegangen wird, sind im Abschnitt zur IP-Anonymisierung aufgeführt.

Wenn Sie die Erfassung der von den Cookies generierten Daten zu Ihren Website-Besuchen durch Google sowie die weitere Verarbeitung dieser Daten in Google Analytics unterbinden möchten, können Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

Tealium-Cookies:

Tealium

Wir verwenden Cookies über Tealium IQ (ein Tag-Management-System), um Zählpixel von Drittanbietern auf unsere Websites zu laden. Tealium IQ verarbeitet nicht personenbezogene Daten (wie den Zeitstempel des Website-Besuchs, die ID der aufgerufenen Seite, die ID des Besuchers oder die ID der Sitzung), um damit das Laden der Zählpixel zu optimieren. Derartige Cookies werden nicht gespeichert; sie laufen nach einem bestimmten Standardzeitraum ab.

Statistik-Cookies:

Usabilla und andere

Wie setzen unterschiedliche Verfahren ein, um die Website-Nutzung sowie Rückmeldungen von Benutzern zu analysieren. Beispielsweise dann, wenn der Benutzer an einer Online-Umfrage teilnimmt, wird auf seinem Gerät ein Cookie gesetzt, und Daten zu dem Gerät werden übermittelt. Zum Optimieren der Websites nutzen wir Technologien von „Usabilla for Websites“. Mit „Hotjar“ analysieren wir die Heatmaps von Websites; außerdem kommen Konversionstools von Twitter und Google AdWords („Twitter Conversion“ sowie „Google AdWords“ und „Ads Conversion“) zum Einsatz.

Komfort-Cookies:

Zur Personalisierung der Inhalte unserer Websites im Sinne unserer Interessen nutzen wir Technologien unterschiedlicher Anbieter. Einige Beispiele:

Monetate“ für Personalisierung und A/B-Tests

Zanox“ für Partnerangebote auf den Websites

SOASTA mPulse“ für die Erfassung von Daten in Echtzeit direkt aus dem Browser der Nutzer

Affiliate Window“ mit Technologien für ein weltweites Affiliate-Marketing-Netzwerk

Yieldr“ für die Optimierung des Digitalmarketings mit Blick auf das Ertragsmanagement

andere zuvor genannte Technologien wie „DoubleClick“ sowie „Google AdWords Remarketing

Werbetreibende und andere Dritte verwenden unter Umständen eigene Cookies, Zählpixel und ähnliche Technologien, wenn Sie auf deren Anzeigen oder auf Links zu deren Websites bzw. Serviceangeboten klicken. Beachten Sie bitte, dass diese Cookie-Erklärung nicht für die Nutzung dieser Technologien auf Websites derartiger Dritter oder im Zusammenhang mit Drittanbieterwerbung gilt.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den jeweiligen Cookie-Richtlinien der betreffenden Dritten.

Letzte Aktualisierung: März 2019