Brussels Airlines freut sich sehr, Sie wieder an Bord begrüßen zu können. Bitte beachten Sie, dass sich bei erneuten Flug- und Einreisebeschränkungen Änderungen an unserem Flugplan für den Sommer und Herbst ergeben können. Weitere Informationen zu den aktuellen Flug- und Einreisebeschränkungen finden Sie hier.

Wir bieten flexible Umbuchungsoptionen für Brussels Airlines-Tickets (Ticketnummern, die mit 082 beginnen). Wählen Sie nachstehend Ihr Buchungsdatum aus, um weitere Informationen zu Ihren Umbuchungsoptionen zu erhalten:

Buchungen am oder vor dem 31. August 2020

Wenn Sie über ein Brussels Airlines-Ticket mit ursprünglichen Reisedatum am oder vor dem 30. April 2021 verfügen und Ihre Reise verschieben wollen, können Sie sich den Wert Ihres Tickets gutschreiben lassen, ohne sich dabei sofort auf ein neues Reisedatum festlegen zu müssen. Sie können Ihren Flug einmalig kostenlos umbuchen und bis einschließlich 31. Dezember 2021 antreten.


Die Umbuchungsoption schließt Folgendes ein:

  • Einmal kostenlos umbuchen
  • Änderung des Abflughafens
  • Änderung des Zielflughafens

Diese einmalige Umbuchung ist kostenlos, das heißt, es fallen keine Änderungsgebühren an. Allerdings werden Ihnen eventuelle Preisdifferenzen zwischen Ihrem Originalticket und dem umgebuchten Flug in Rechnung gestellt. Bitte setzen Sie sich unbedingt vor Ihrem ursprünglich gebuchten Reisetermin (spätestens aber am 31. Januar 2021) mit uns in Verbindung, wenn Sie eine Umbuchung vornehmen möchten.


Mein Flug wurde gestrichen. Was soll ich tun?

Falls Ihr Flug annulliert wurde, genießen Sie von den gleichen Umbuchungsbedingungen. Sie können Ihren Flug einmal kostenlos umbuchen und Ihre Reiseroute ändern. Nicht in Anspruch genommene Tickets können bis spätestens 31. Januar 2021 umgebucht werden. So bleibt Ihnen reichlich Zeit, sich für einen neuen Flugtermin und ein Reiseziel zu entscheiden.

Ich habe einen FlightVoucher, aber ich habe Brussels Airlines nicht vor dem 31. August 2020 kontaktiert. Kann ich meine Buchung noch ändern?

Sie können den Wert Ihres unbenutzten Tickets noch für eine Umbuchung verwenden. Kontaktieren Sie uns bis spätestens 31. Januar 2021, um Ihre Reise bis einschließlich 31. Dezember 2021 umzubuchen.

Buchungen am 1. September 2020 oder später

Alle ab dem 1. September 2020 gebuchten Tickets können ohne Änderungsgebühren auf ein neues Reisedatum und/oder eine neue Reiseroute umgebucht werden. Sie zahlen nur die eventuelle Preisdifferenz.

Rückerstattungen

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, reichen Sie Ihren Antrag bitte über dieses Formular ein.

Wenn Sie eine spezielle Frage zu Ihrem Rückerstattungsantrag haben, konsultieren Sie unsere FAQ hier.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie sich für ein Flugdatum und ein Reiseziel entschieden haben, kontaktieren Sie uns über unseren

Bitte stellen Sie vorab sicher, dass Sie Folgendes zur Hand haben:

  • Ihren Buchungscode
  • den gewünschten neuen Reisetermin

Falls Sie Ihre ursprüngliche Buchung über eine (Online-)Reiseagentur vorgenommen haben, setzen Sie sich bitte zur Umbuchung direkt mit dem betreffenden Anbieter in Verbindung.

Wenn Ihre Frage oben nicht beantwortet wurde, lesen Sie bitte unsere Häufig gestellten Fragen