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Feedback von unseren Fluggästen

Bisher war ich immer von der allgemeinen Servicequalität beeindruckt, auch auf meinen Transatlantikflügen. Brussels Airlines ist eine meiner Lieblingsfluggesellschaften mit einem hervorragenden personalisierten Service-Ansatz.

Danke, Brussels Airlines, für Ihre Tapferkeit in schwierigen Zeiten: zu den Ebolaländern fliegen, während andere es nicht mehr tun. Die Luftbrücke aufrecht zu erhalten, ermöglicht es Tonnen an medizinische Versorgung und Hilfsgüter in die betroffenen Regionen zu transportieren. So können Gesundheitshelfer, wenn nötig, hin- und zurückreisen. Wir brauchen mehr Fluggesellschaften wie Brussels Airlines, um die Ebolakrise zu bekämpfen!

Bei einem Notfall an Bord des Flugzeugs war ärztliche Hilfe notwendig und musste unser Flug nach Amsterdam umgeleitet werden. Die Crew hat die Situation sehr professionell gehandhabt und das Flugzeug landete unverzüglich. Es ist gut zu wissen, dass die Crew auf solche Situationen gut vorbereitet ist. Obwohl der Flug hierdurch verspätet ankam, hatten alle während des Vorfalls ein sicheres Gefühl. Danke!

Ihre Crew ist wunderbar und außergewöhnlich höflich. Ich würde sie gerne für meinen eigenen Betrieb anwerben. Ehrlich, der Gedanke kam mir: Gute Sprachkenntnisse, hervorragende Gastfreundschaft (mehr als nur ein guter Service), immer mit einem Lächeln,…
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