Stornierung und Rückerstattung

E-Tickets, die über brusselsairlines.com gebucht sind, können hier auf Anfrage storniert und erstattet werden. Haben Sie Ihre E-Tickets bei einem Reisebüro gebucht, kontaktieren Sie dann bitte so schnell wie möglich das jeweilige Reisebüro. Für andere Informationen, kontaktieren Sie bitte das Service Centre oder das lokales Ticketbüro von Brussels Airlines.

Bitte beachten Sie, dass einmal die Rückerstattung angefordert wurde, das Ticket nicht länger gültig ist und eine Umbuchung nicht mehr möglich ist.

Für mehr Informationen zu unseren Bedingungen für die Stornierung und die Rückerstattung Ihres Tickets, klicken Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass:

  • Zwischen dem 1. Februar 2018 und dem 30. Oktober 2018 gilt für ausgestellte Flugscheine eine Verwaltungsgebühr von 20 € für alle Erstattungsanfragen über das Webformular. Für Erstattungsanfragen über das Service Centre, die sozialen Netzwerke und alle anderen Kanäle beträgt diese Verwaltungsgebühr 40 €. Die Verwaltungsgebühr gilt pro Ticket.
  • Für Tickets, die ab dem 31. Oktober 2018 ausgestellt wurden, entfällt die Verwaltungsgebühr, wenn die Rückerstattung über das Online-Webformular beantragt wird. Für Erstattungsanfragen über das Service Centre, die sozialen Netzwerke und alle anderen Kanäle gilt eine Verwaltungsgebührt von 40€. Die Verwaltungsgebühr gilt pro Ticket.

Haben Sie eine Stornierungsversicherung bei Europ Assistance gebucht, bitte senden Sie Europ Assistance innerhalb 5 Tagen nach der Stornierung Ihres Fluges ein Erklärungsformular. Sie finden mehr Informationen zum Einreichen Ihrer Rückerstattungsanfrage hier.

Stornierungs- und Rückerstattungsanfrage

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