Nutzungsbedingungen für den Compensation Voucher

Der Brussels Airlines Compensation Voucher (nachfolgend "Compensation Voucher") ist ein Angebot der Brussels Airlines SA/NV, 100-102, Avenue des Saisons, 1050 Brüssel, Belgien (nachfolgend "Brussels Airlines"). Der Compensation Voucher ist ein Gutschein, der im Einklang mit der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 und den Rechten von Fluggästen bei Flugverspätung oder Flugancellation oder dem Montrealer Übereinkommen über die Beförderung von Gepäck angeboten wird.

Personen, die dieses Angebot annehmen (nachfolgend "Nutzer" genannt), haben die Möglichkeit, den Voucherwert für die spätere Buchung einer Flugreise sowie ausgewählte Zusatzservices über www.brusselsairlines.com in Zahlung zu geben. 

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des Compensation Vouchers. Neben den Nutzungsbedingungen gelten immer die ​Allgemeinen Beförderungsbedingungen der Brussels Airlines.

Die Ausgabe von Compensation Vouchern erfolgt über das Brussels Airlines Feedback Management. Der Compensation Voucher wird in Form eines Vouchercodes bereitgestellt. 

Weitere Informationen zum Erhalt des Compensation Vouchers

Eine Einlösung des Compensation Vouchers ist ausschließlich online über www.brusselsairlines.com möglich.

Es können bis zu drei Fluggutscheine für eine Buchung eingelöst werden.

Sofern auf dem Fluggutschein nicht anders angegeben, gilt der Compensation Voucher vom Zeitpunkt seiner Erstellung bis zum Ende des Ausstellungsjahres und danach zusätzlich drei weitere Jahre (z.B. Ausstellungsdatum 21.08.2021 Gültigkeit bis 31.12.2024). Sonstige gesetzliche oder vertragliche Ansprüche aus dem ursprünglichen Ticket bleiben unberührt.

Der Compensation Voucher ist nicht namensgebunden. Der Inhaber des Compensation Voucher muss daher nicht der Passagier des zu kaufenden Flugtickets sein.  

Übersteigt das Wertguthaben den Kaufpreis des Flugscheins kann das verbleibende Wertguthaben für weitere Käufe im Rahmen der Gültigkeit des Compensation Vouchers eingesetzt werden. Für das verbleibende Wertguthaben bleiben sonstige gesetzliche oder vertragliche Ansprüche aus dem ursprünglichen Ticket unberührt.

Reicht das Wertguthaben des Compensation Vouchers für den vollständigen Kauf einer neuen Flugreise nicht aus, kann der fehlende Betrag mit Kreditkarte (Visa, Mastercard oder American Express) während der Einlösung eingezahlt werden.

Der Compensation Voucher kann nur für Buchungen von Flügen mit einer Brussels Airlines Flugnummer (z.B. SN123) eingesetzt werden.

Der Einsatz auf bereits gekaufte Flugtickets kann nicht erfolgen.

Durch die Einlösung des Compensation Vouchers und Kauf eines Tickets entsteht ein Beförderungsvertrag zwischen dem Compensation Voucher-Inhaber und Brussels Airlines. Es gelten die ​allgemeinen Beförderungsbestimmungen von Brussels Airlines.

Werden Flugscheine, die mit einem Compensation Voucher bezahlt wurden, im Rahmen der gesetzlichen oder tarifarischen Bedingungen storniert und zur Erstattung eingereicht, erfolgt eine Rückübertragung des Erstattungswertes auf den Compensation Voucher. 

Nach Verwendung des Compensation Vouchers verfällt dessen Gültigkeit in Höhe des eingesetzten Wertes. 

Compensation Voucher sind nicht erstattbar.

Die Haftung von Brussels Airlines auf Schadensersatz gegenüber Nutzern ist ausgeschlossen, soweit der Schaden auf leichter Fahrlässigkeit beruht. Dies gilt nicht, wenn eine Pflicht verletzt wurde, die der Vertrag nach seinem Sinn und Zweck gerade zu gewähren hat oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen. Soweit Brussels Airlines dem Grunde nach haftet, wird der Schadensersatzanspruch auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden (Wert der ermittelten Leistung) begrenzt.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter von Brussels Airlines sowie bei gesetzlich vorgesehener verschuldensunabhängiger Haftung oder bei übernommenen Garantien.

Nutzern ist bekannt, dass eine uneingeschränkte Verfügbarkeit von www.brusselsairlines.com mit den entsprechenden Dienstleistungen von Brussels Airlines technisch nicht realisierbar ist. Brussels Airlines übernimmt diesbezüglich keine Gewähr. Brussels Airlines bemüht sich jedoch, www.brusselsairlines.com und die entsprechenden Dienstleistungen möglichst konstant verfügbar zu halten, mindestens 90 % der Zeit. Insbesondere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsarbeiten an der Website sowie Ereignisse, die nicht im Machtbereich von Brussels Airlines liegen (wie z.B. Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen, Stromausfälle etc.), können zu kurzzeitigen Störungen oder zur vorübergehenden Einstellung der Dienstleistungen führen. Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsarbeiten an der Website nimmt Brussels Airlines nur bei Bedarf und zu möglichst niedrig frequentierten Nutzungszeiten vor. Brussels Airlines gewährleistet nicht, dass Leistungen Dritter, insbesondere Netzwerkdienstleistungen oder andere Bereitstellungen Dritter stets unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder sicher vorhanden sind.

Bei Fragen zum Compensation Voucher kann sich der Nutzer jederzeit an Brussels Airlines wenden. 

Brussels Airlines ist berechtigt, diese Teilnahmebedingungen mit sofortiger Wirkung für die Zukunft zu ändern. Nutzer werden hierüber informiert. Brussels Airlines hat dieses Recht nur, wenn die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen von Brussels Airlines für Nutzer zumutbar ist.

Für diese Teilnahmebedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen Nutzern und Brussels Airlines gilt schweizerisches Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des Internationalen Privatrechts), außer wenn ein anderes nationales Recht zwingend anwendbar ist.