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¿Estás buscando una promoción para disfrutar de más comodidad en tu próximo vuelo?
¡Esta es tu oportunidad de pujar por un tratamiento prioritario, un cómodo asiento, transformable en una cama completamente horizontal, el servicio gourmet y acceso a lujosas salas VIP!

¡Genial! ¿Puedo optar a UpGrade?

Lamentablemente no hemos encontrado tu reserva.

Por favor verifica tus datos y vuelve a intentarlo. Si tu nombre o apellido contiene caracteres especiales como éàèç-öüñn por favor no escribas estos caracteres especiales, sino el carácter estándar (p.ej. Helene en lugar de Hélène, Jean Pierre en lugar de Jean-Pierre). Si el problema persiste, por favor contacta nuestro Service Centre en +32 2 723 23 62 (tarifa local) para ayuda.

¿Cómo puedo participar?

  • 1

    Elige tu precio

    ¿Cuánto vale disfrutar de una mayor comodidad para ti? Indica cuánto estás dispuesto a pagar de más en tu billete.

  • 2

    Regístrate

    Introduce tu información de pago de forma segura. Solo se te cobrará si tu oferta tiene éxito y es elegida.

  • 3

    Disfruta del suspense

    Podrás recibir una respuesta en cualquier momento entre 5 días y 48 horas antes de tu vuelo. Sea cual sea el resultado, te lo notificaremos por correo electrónico.

Lee aquí las condiciones generales

¿Por qué vale la pena hacer una oferta?

Es sencillo: ¡Disfrutas de un gran lujo y confort o, simplemente, te quedas igual y no pagas ningún extra!
Según para qué estés pujando, si tu oferta tiene éxito obtendrás:

  • Fast Lane en el control de seguridad, embarque y desembarque prioritario

  • Servicio gourmet en nuestros vuelos intercontinentales

  • Acceso libre a nuestras lujosas salas VIP

  • Asientos en las primeras filas de la cabina en nuestros vuelos europeos

  • Obsequio de aperitivos y bebidas en nuestros vuelos europeos

  • Asiento lujoso, transformable en una cama horizontal de 2m de largo en nuestros vuelos intercontinentales

Preguntas frecuentes

No todas las reservas son eligibles para un UpGrade. Si has reservado tu vuelo a través de una agencia de viajes o a través de una web diferente a brusselsairlines.com, en algunos casos, tu reserva no podrá participar en la puja. Comprueba si tu billete puede optar a esta promoción al introducir los datos de tu reserva en el formulario de inicio de sesión que hay arriba.
Si deseas ascender a una clase superior en un viaje con varios vuelos, debes realizar una oferta diferente para cada vuelo. Por ejemplo: puedes realizar una oferta para mejorar tu vuelo de ida y optar por no hacer una oferta para tu vuelo de vuelta. Además, puedes pujar cantidades diferentes en cada vuelo. Si no quieres hacer una oferta para un vuelo, solo tienes que mover a la izquierda el control deslizante de la oferta hasta que indique “No hay oferta”. ¡Es muy fácil!

Ten en cuenta que los vuelos deben ser operados por Brussels Airlines para ser eligible para un UpGrade.
Tu oferta es la cantidad de dinero que estás dispuesto a pagar, por pasajero, por encima del valor de tu billete para mejorar un vuelo específico. Cada vuelo tiene asignados un valor de puja mínimo y otro máximo. Tu oferta debe estar entre estos dos valores. Si tu reserva es de varios pasajeros, la oferta que hagas se aplicará a todos los pasajeros de la reserva. No es posible dividir la reserva. Si tu oferta es aceptada, todos los billetes de estos pasajeros serán mejorados.
Puedes realizar una oferta tan pronto como hayas hecho la reserva de tu billete y hasta 72 horas antes de la salida programada del vuelo.
Sí, puedes modificar o cancelar tu puja hasta 72 horas antes de la salida programada del vuelo, siempre y cuando tu oferta no haya sido ya aceptada. Para ello, basta con hacer clic en el enlace del correo electrónico de confirmación de la puja o iniciar la sesión a través del formulario superior.

Una vez tu oferta haya sido aceptada, ya no se puede cancelar ni trasferir. Si desearas cambiar tu vuelo después de haber logrado una mejora, lamentablemente no se te reembolsará ni se te concederá un bono por la oferta aceptada en la puja.

Si tu puja no hubiera tenido éxito, no podrás realizar otra oferta para el mismo vuelo.
Los beneficios a los que tendrás derecho dependerán de para qué hayas pujado y del tipo de ruta que hayas reservado. Los pasajeros pasando a la clase Business o Bizz&Class pueden acceder gratuitamente a la sala VIP, mientras que los pasajeros pasando a Flex&Fast pueden disfrutar de la sala VIP por un pago de 25 €. En cualquier caso, las mismas reglas tarifarias de tu billete original se aplicarán a tu reserva mejorada. Además, el límite de equipaje que tuviera tu billete original es el que se aplicará a tu vuelo mejorado.