En Brussels Airlines esperamos darte la bienvenida a bordo de nuevo. Ten en cuenta que nuestra red de verano y otoño está sujeta a cambios de acuerdo con las últimas restricciones de viaje y entrada. Se puede encontrar más información sobre las últimas restricciones de viaje y entrada aquí.

Ofrecemos opciones flexibles de cambios en la reserva de billetes de Brussels Airlines (números de billete que comienzan por 082). Selecciona a continuación la fecha en la que reservaste tu billete para saber más sobre tus opciones de reserva:

Reservé mi billete el 15 de mayo de 2020 o antes

Si tienes un billete de Brussels Airlines y quieres posponer tus planes de viaje, puedes conservar el valor de tu billete a través de un FlightVoucher sin tener que comprometerte a una nueva fecha de viaje de inmediato. Puedes volver a reservar tu vuelo una sola vez y sin coste para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de diciembre de 2021, este incluido.

Con estas nuevas condiciones para cambiar una vez tu reserva, queremos ofrecerte la mayor flexibilidad posible para que puedas viajar de nuevo con tranquilidad.

Por eso, las modificaciones en la reserva incluyen:

  • Cambiar las fechas de tu viaje
  • Cambiar el aeropuerto de salida
  • Cambiar el aeropuerto de llegada

Este cambio en la reserva es gratuito, lo que significa que el cambio no tiene costes adicionales. Sin embargo, si hay una diferencia de tarifa entre la nueva reserva y el billete original, se deberá pagar la diferencia en la tarifa.

El billete que no utilices se mantendrá en espera hasta el 31 de enero de 2021 como máximo y te damos tiempo para decidir cuándo y dónde quieres volar. Además, puedes cambiar el valor de tus billetes no utilizados por un FlightVoucher, que puedes utilizar hasta el 31 de diciembre de 2021.


Viaja antes del 31 de diciembre de 2020 y obtén un descuento de 50 EUR

Si decides viajar el 31 de diciembre de 2020 o antes, recibirás un descuento adicional de 50 €* sobre el precio del billete. Tienes tiempo para ponerte en contacto con nosotros hasta el 31 de agosto de 2020, este incluido, para realizar cambios en tu reserva.


Viaja en 2021 y aprovecha nuestras condiciones de modificación de reservas ampliadas

Si no deseas viajar en 2020, tu billete seguirá siendo válido y podrás utilizar su valor para un futuro vuelo hasta el 31 de diciembre de 2021, este incluido. Si deseas elegir esta opción, por favor, ponte en contacto con nosotros como muy tarde el 31 de enero de 2021.


Consigue tu FlightVoucher aquí ›


* El descuento de 50 EUR solo es aplicable a los billetes con una tarifa superior a 50 EUR/CHF/USD (sin IVA). Se deducirá de la diferencia de tarifa entre el billete original y el nuevo. Si la diferencia es inferior a 50 EUR, el valor restante puede ser utilizado para tu próximo vuelo con nosotros. El descuento de 50 EUR solo se puede aplicar una vez por pasajero y por reserva. El descuento de 50 EUR no se aplica a los billetes parcialmente usados. Si tienes un billete parcialmente usado, por favor, contacta con nuestro Service Centre para más información sobre tus opciones de reserva.

Reservé mi billete después del 15 de mayo de 2020

Si tienes un billete de Brussels Airlines con fecha de viaje inicial el 30 de abril de 2021 o antes y deseas aplazar tus planes de viaje, puedes conservar el valor de tu billete sin tener que comprometerte a una nueva fecha de viaje de inmediato. Puedes volver a reservar tu vuelo una sola vez y sin cargo para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de diciembre de 2021, este incluido.

Con estas nuevas condiciones para cambiar una vez tu reserva, queremos ofrecerte la mayor flexibilidad posible para que puedas viajar de nuevo con tranquilidad. Este cambio en la reserva es gratuito, lo que significa que el cambio no tiene costes adicionales. Sin embargo, si hay una diferencia de tarifa entre la nueva reserva y el billete original, se deberá pagar la diferencia en la tarifa.


Mi vuelo ha sido cancelado. ¿Qué debo hacer?

En caso de cancelación de tu vuelo, tu nueva reserva incluirá además:

  • Cambiar el aeropuerto de salida
  • Cambiar el aeropuerto de llegada

El billete que no utilices se mantendrá en espera hasta el 31 de enero de 2021 como máximo y te damos tiempo para decidir cuándo y dónde quieres volar.


Mi vuelo sigue programado pero deseo posponer mis planes de viaje. ¿Cuáles son mis opciones?

Si quieres posponer tus planes de viaje, puedes cambiar tu vuelo una sola vez y sin cargo para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de diciembre de 2021, este incluido. Asegúrate de contactar con nosotros antes de la fecha de tu viaje inicial (y no más tarde del 31 de enero de 2021) si necesitas modificar tu reserva. Hasta entonces, mantendremos tu billete en espera.

¿Cuándo y cómo contactar con nosotros?

Una vez que sepas cuándo y dónde quieres volar, puedes contactar con nosotros no más tarde del 31 de agosto a través de

Nuestra oficina de venta de billetes en el Aeropuerto de Bruselas no está disponible en estos momentos para cambios en las reservas y/o devoluciones. Además, solo se permitirá la entrada al aeropuerto a los pasajeros que tengan un billete de avión válido para ese mismo día.

Antes de contactar con nosotros, por favor, asegúrate de:

  • tener la referencia de la reserva a mano
  • saber la nueva fecha de viaje

En caso de haber reservado a través de una agencia de viajes (online), por favor, ponte en contacto directamente con la misma para una nueva reserva.

Necesitas un reembolso? Por favor rellena este formulario con tu solicitud.

Si no has encontrado respuesta a tus preguntas, por favor, consulta nuestras Preguntas frecuentes