Reserva de asientos

Con una reserva de asientos, puedes reservar una categoría de asiento específica (p. ej., Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat) entre una selección de asientos disponibles. Si tu tarifa no incluye una reserva anticipada de asientos gratuita o no la has utilizado, se te asignará un asiento automáticamente durante el check-in online. La reserva de asiento se aplica a un solo trayecto de tu vuelo. Todas las reservas de asientos están sujetas a las Condiciones generales de transporte para pasajeros y equipaje.

Si tu tarifa incluye una reserva de asientos gratuita, puedes reservar un asiento en el momento de la reserva, online a través de Mis reservas o más adelante en el check-in. Si tu tarifa no incluye una reserva de asiento gratuita puedes realizar una reserva de asiento por adelantado abonando un recargo, dependiendo de tu tipo de tarifa y de la categoría de asiento seleccionada.

Para vuelos operados por Brussels Airlines puedes hacer una reserva anticipada de asientos hasta dos horas antes del horario de salida programado de tu vuelo. La reserva anticipada de asientos está sujeta a la disponibilidad de los asientos preferidos y se aplica a un solo tramo de tu vuelo. Los cargos presupuestados en brusselsairlines.com se facturan en la moneda del país de salida del vuelo. Las ofertas online, tarifas o condiciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. La selección de asientos para pasajeros reservables varía en función de la oferta y la demanda.

Ten en cuenta que una reserva anticipada de asientos confirmada no te garantiza un asiento específico a bordo del avión (p. ej., el asiento 3A). La reserva anticipada de asientos se refiere a la categoría de asiento elegida (p. ej., Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat, etc.).

Tu asiento podría cambiarse por razones operativas. Aunque hacemos todo lo posible para evitar tales cambios, no podemos garantizar que mantendrás el asiento que seleccionaste originalmente. Si no podemos ofrecerte un asiento en la categoría que reservaste, tienes derecho a un reembolso.

Hay dos tipos de planos de asientos diferentes. Podemos ofrecerte un plano de asientos detallado para vuelos operados por Lufthansa Group. Para vuelos operados por aerolíneas asociadas solo está disponible una versión simplificada del plano de asientos.

Los niños de dos años o más, o que cumplan dos años durante el viaje, necesitan su propio asiento. Las condiciones para la reserva de asientos son las mismas que para los adultos. Si tu hijo vuela solo, obtén más información sobre nuestro ​servicio de asistencia para niños sin acompañante.

De acuerdo con la normativa de la ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile [Autoridad de Aviación Civil Italiana]), estamos obligados a informarte de que tienes derecho a una reserva de asientos (Classic Seat) de forma gratuita en vuelos a y desde Italia si viajas con un niño de entre dos y doce años. Lufthansa Group os proporcionará asientos contiguos de forma gratuita durante el check-in.

En vuelos hacia y desde Canadá, si no podemos sentar a tu hijo cerca de un adulto de tu grupo, puedes cambiar la reserva de tu vuelo o cancelar tu viaje.

En vuelos de larga distancia hay moisés disponibles para niños menores de dos años. Se debe reservar un moisés por separado antes de la reserva de asiento. Si viajas con un niño menor de dos años, también tienes la opción de reservar un asiento y traer a bordo un sistema de sujeción infantil adecuado, como un portabebés o un asiento de seguridad para niños.

Para obtener más información sobre cómo reservar un moisés de forma gratuita, consulta nuestra sección de Ayuda.

Para niños menores de dos años, lee nuestros consejos sobre viajar con niños para obtener más información.

Los pasajeros con discapacidad y un acompañante pueden reservar asientos de forma gratuita si cumplen las condiciones pertinentes. Visita nuestra página Viajar sin barreras para consultar información sobre nuestros servicios para pasajeros con discapacidades, como movilidad reducida o deficiencias sensoriales.

Ten en cuenta que, de acuerdo con la normativa de la ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile [Autoridad de Aviación Civil Italiana]), tienes derecho a una reserva anticipada de asientos (Classic Seat) de forma gratuita en vuelos a y desde Italia si eres un pasajero con discapacidad o acompañas a uno. Asignaremos asientos contiguos de forma gratuita durante el check-in.

Puedes hacer o modificar una reserva de asientos a través de Brussels Airlines aunque hayas comprado tu billete a través de un tercero (p. ej., una agencia de viajes). Solo tienes que visitar nuestra página web e introducir tus datos en la sección Modificar reserva. A continuación, puedes reservar asientos para los vuelos que se muestran en tu reserva.

¿Te gustaría saber más sobre nuestras categorías de asientos? Obtén más información sobre reservas de asientos.

Solo pueden reservar asientos los pasajeros que hayan reservado un vuelo operado por Brussels Airlines con billetes emitidos. Puedes reservar tu asiento en el momento de la reserva, online en la sección “Mis reservas” hasta dos horas antes de la salida o en el check-in. Ten en cuenta que todas las reservas de asientos están sujetas a disponibilidad. Si tu tarifa solo incluye la asignación automática de un asiento, la reserva de asientos está sujeta a un cargo.

Puedes reservar fácilmente tu asiento online durante el proceso de reserva, más adelante en Mis reservas o durante el check-in. Simplemente elige un asiento para cada pasajero, confirma tu selección y paga, si es necesario.

Ten en cuenta que, en algunos casos, no es posible reservar un asiento, p. ej., si no cumples los requisitos para una reserva de asientos o si intentas reservar un asiento fuera del plazo especificado. En estos casos, el plano de asientos en tu perfil se desactivará.

Puedes reservar asientos para diferentes pasajeros de forma individual y en distintas categorías. Se pueden reservar asientos para todos los pasajeros que viajen con la misma referencia de reserva o solo para algunos de ellos. Ten en cuenta que podrás reservar un máximo de un asiento por pasajero y trayecto del vuelo.

Ten en cuenta que las reservas de asientos no son transferibles.

Es posible que tu reserva de asientos deba modificarse por razones operativas. Aunque hacemos todo lo posible para evitarlo, no podemos garantizar que viajarás en el asiento que seleccionaste originalmente. Si no podemos asignarte un asiento en la categoría que reservaste, tienes derecho al reembolso de las tasas pagadas por tu reserva de asientos. Ten en cuenta que una reserva anticipada de asientos no te da derecho a un asiento específico (p. ej., el asiento 3A), sino a una categoría de asiento específica (p. ej., Classic Seat).

Puedes completar o modificar una reserva anticipada de asientos a través de Brussels Airlines aunque hayas comprado tu billete a través de un tercero (p. ej., una agencia de viajes). Solo tienes que visitar nuestra página web e introducir tus datos en la sección Modificar reserva. A continuación, puedes reservar asientos para los vuelos que se muestran en tu reserva.

¿Te gustaría saber más sobre nuestras categorías de asientos? Obtén más información sobre reservas de asientos.

Es posible realizar reservas de asientos para todos los vuelos operados por Lufthansa Group, Edelweiss, Discover Airlines o Air Dolomiti. Si una ruta está operada por una aerolínea asociada seleccionada y se reserva en combinación con un vuelo de Lufthansa Group, también puedes reservar un asiento por adelantado.

Abre tu viaje en Mis reservas para ver si puedes reservar un asiento con nuestra aerolínea asociada. Aunque no podemos garantizarlo, siempre nos esforzamos por sentar al lado a los pasajeros que viajan juntos.

Si añades una reserva de asientos durante el proceso de reserva, puedes utilizar cualquiera de los ​métodos de pago que se ofrecen actualmente en brusselsairlines.com. Ten en cuenta que, si añades una reserva de asientos más adelante online o durante la venta de asientos en el mostrador de check-in solo podrás pagarla con tarjeta de crédito.

En este momento no es posible pagar una reserva de asientos con Miles & More.

Puedes cambiar el asiento que ya has reservado. No hay costes adicionales por cambios dentro de la misma categoría de asiento. Ten en cuenta que, si eliges un asiento en una categoría inferior, no se te reembolsará la diferencia de precio. Si eliges un asiento de una categoría superior, tendrás que pagar la diferencia de precio.

Sí, puedes reservar asientos para todos los pasajeros de tu grupo. Puedes elegir asientos disponibles en el plano de asientos individualmente para cada pasajero y cada ruta. Si viajas con diez o más personas, ten en cuenta también nuestros ​términos y condiciones para reservas de grupo.

Si habías realizado una reserva de asiento por adelantado antes del upgrade y tu nueva clase de servicio ya incluye una reserva de asiento, tienes derecho al reembolso de las tasas pagadas por la reserva de asiento anterior.

En vuelos con Brussels Airlines, Austrian, Lufthansa y SWISS, los HON Circle Member y los Senator pueden reservar asientos de forma gratuita para ellos y hasta ocho acompañantes en la misma reserva. Este privilegio está sujeto a disponibilidad y no se aplica a reservas con la tarifa Economy Light en vuelos de corta distancia. La tarifa Economy Light solo ofrece una reserva anticipada de asientos gratis para los HON Circle Member durante el check-in online para vuelos de corta distancia.

La tarifa incluye una reserva de Classic Seat gratuita para todos los pasajeros de First y Business Class.

No se aplicará un recargo por pago con tarjeta de crédito (OPC) por cambios de reserva, como reservas de asientos y otros servicios añadidos en una fecha posterior. El recargo por pago con tarjeta de crédito solo se cobra una vez y no se aplica a la contratación de seguros, a la reserva de asientos, a la reserva de equipaje adicional, etc., ni a los pagos posteriores por cambios de reserva.

Si tu tarifa incluye una reserva de asiento gratuita o ya has añadido un asiento, puedes cambiarlo dentro de la misma categoría de asiento de forma gratuita, siempre que haya disponibilidad. Ten en cuenta que tendrás que pagar una tasa si deseas un upgrade de tu asiento a una categoría superior, p. ej., de un Classic Seat a un Extra Legroom Seat.

La zona de asientos preferente se encuentra en la parte delantera de la Economy Class, directamente detrás de la Premium Economy Class o la Business Class. Un asiento en la zona preferente te brinda más flexibilidad, ya que te permite salir del avión rápidamente después del aterrizaje.

Sí, también ofrecemos la reserva de Extra Legroom Seats. Por favor, ten en cuenta que algunos de ellos están situados en las filas de las salidas de emergencia.

Las reservas de asientos en salidas de emergencia están sujetas a las siguientes condiciones:

• Debes tener, como mínimo, 16 años.
• Debes hablar alemán o inglés con fluidez y estar dispuesto a prestar asistencia en el improbable caso de una emergencia.
• Debes ser capaz de leer y comprender instrucciones, así como de seguir las indicaciones de la tripulación en caso de emergencia.
• Debes ser capaz de realizar las tareas que se te encomienden sin ayuda de un acompañante de viaje, de tus padres u otro miembro de tu familia.
• No puedes viajar con otra persona que, en caso de emergencia, precise de tu ayuda.
• No debes tener una condición ni responsabilidad que pueda impedirte realizar estas funciones.
• No debes viajar con un animal pequeño en la cabina del avión.

En vuelos con Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa y SWISS, los HON Circle Member y los Senator pueden elegir Extra Legroom Seats de forma gratuita, tanto para ellos como para sus acompañantes en la misma referencia de reserva. Este privilegio está sujeto a disponibilidad y no se aplica a reservas con tarifas Economy Light en vuelos de corta distancia. Con la tarifa Economy Light, la opción de seleccionar Extra Legroom Seats gratis solo está disponible en rutas de corta distancia para los HON Circle Member durante el check-in online.

Brussels Airlines podrá asignar otro asiento a los pasajeros que no cumplan estas condiciones para garantizar la seguridad a bordo. El incumplimiento de estos requisitos invalidará una reserva para uno de estos asientos para pasajeros. No tendrás derecho a la devolución del importe abonado. Se te asignará otro asiento para pasajeros en el aeropuerto o a bordo. En caso de duda, la decisión será responsabilidad de la tripulación.

Ten en cuenta que tendrás que guardar tu equipaje de mano en los compartimentos superiores, ya que no puede haber ningún artículo en los asientos ni debajo de ellos durante el despegue y aterrizaje.