Términos y condiciones para el upgrade a precio fijo en la facturación online

Condiciones

El upgrade a precio fijo en la facturación online se puede obtener bajo las siguientes condiciones:

  • La facturación para el vuelo de destino está abierta.
  • Reserva de vuelos en código compartido o vuelos regulares operados por Brussels Airlines, Lufthansa, SWISS y Austrian Airlines.
  • La clase de servicio solicitada está disponible.
  • Para uno o todos los pasajeros de una reserva. Tenga en cuenta que los niños menores de 12 años deben permanecer acompañados y no pueden viajar solos en la cabina original o mejorada.
  • Las condiciones para el upgrade a precio fijo se basan en las condiciones de la tarifa reservada originalmente en lo que respecta a las condiciones para cambiar una reserva y la franquicia de equipaje.

Casos en los que el upgrade a precio fijo no es posible

En los siguientes casos no es posible reservar un upgrade a precio fijo en la facturación online:

  • Para los viajes en los que ya se han reservado opciones de vuelo adicionales pero no se ha efectuado ningún pago y no se han expedido los documentos pertinentes para el servicio.
  • Para los viajes en los que ya se hayan reservado servicios adicionales no facturables o con tarifa que impidan la realización de un upgrade, por ejemplo, cuando un objeto no facturado ocupe un asiento adicional (CBBG).
  • Para viajes en los que no se hayan confirmado todos los segmentos de vuelo (reservas en lista de espera).
  • Para viajes que han sido reservados en grupo (más de 9 pasajeros).

Obtenga comodidad adicional en las nuevas clases de servicio

En la facturación online, podrá obtener comodidad adicional en una nueva clase de servicio con un upgrade a precio fijo:

Premium Economy

  • Un asiento prémium con reposabrazos ampliado  
  • Más espacio para las piernas y un mayor grado de reclinación del respaldo
  • Compartimento separado para garantizar un ambiente tranquilo
  • Comida y bebida gratis

Business Class (en rutas de corta y media distancia)

  • Asiento central vacío
  • Acceso gratuito a las lounges del aeropuerto
  • Bebidas y aperitivos gratis
  • Carril prioritario en el control de seguridad
  • Asientos en la parte delantera del avión
  • Embarque, desembarque y entrega de equipaje prioritarios

Business Class (vuelos de larga distancia)

  • Lujosa cama completamente plana de 2 m de largo con función de masaje integrada
  • Acceso gratuito a las lounges del aeropuerto
  • Bebidas y comidas exclusivas elaboradas por chefs belgas con estrellas Michelin
  • Mostradores de facturación exclusivos en el aeropuerto
  • Carril prioritario en el control de seguridad
  • Embarque, desembarque y entrega de equipaje prioritarios

Las condiciones del billete original permanecen sin cambios

Las condiciones del billete original permanecen sin cambios en cuanto a

  • Cambio de reserva
  • Reembolso
  • Límite de franquicia de equipaje
  • Millas acumuladas
  • Menús especiales