Annulations et remboursements

Les remboursements sont bien sûr toujours possibles. Toutefois, nous demandons votre compréhension qu’en raison du volume élevé de demandes de remboursements, il n’est pas possible de les traiter dans les délais habituels. Merci de tenir compte de nos politiques spéciales concernant le changement de votre réservation ; il n’est pas nécessaire de prendre une décision immédiate.

Nos nouvelles options de changement de vol vous offrent une flexibilité encore plus grande. Les billets réservés au plus tard le 19 avril 2020 n'expirent plus et peuvent être modifiés jusqu'au 31 août 2020 pour des voyages jusqu'au 30 avril 2021. En outre, nous offrons une réduction de 50 euros pour chaque billet modifié avec une nouvelle date de voyage avant le 31 décembre 2020.

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Si vous désirez toutefois un remboursement, veuillez contactez notre Service Centre à une date ultérieure.

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