Signaler un problème

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu un problème relatif à votre voyage avec Brussels Airlines. Envoyez-nous votre commentaire et nous vous recontacterons dès que possible.

Merci de nous aider à identifier la personne la plus indiquée pour s’occuper de votre problème en répondant aux questions ci-dessous.



En cas d’irrégularité

Chez Brussels Airlines, nous faisons tout pour que voyager en avion redevienne un plaisir dénué de stress. Nous voulons vous procurer ce petit plus qui vous redonne le sourire et qui vous donne le sentiment d'être notre invité.

Malheureusement, il peut arriver que cela se passe moins bien. Dans ces cas-là nous voulons faire ce qui est juste. Si vous avez vécu une mauvaise expérience, faites-le nous savoir et nous ferons l'impossible pour vous fournir une réponse ou une solution dans les plus brefs délais.

Close