B.GIFT : CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales décrivent les règles relatives à l'achat et à l'usage d’un b.gift.
Le b.gift est proposé par Brussels Airlines NV/SA, dont le siège social est sis Avenue des Saisons 100-102/B30 à 1050 Bruxelles, RPM 0400.853.488 (Bruxelles).

  1. Le b.gift peut être acheté en ligne (sur brusselsairlines.com/bgift) jusqu'au 05 janvier 2020 au prix de 99 EUR par b.gift. En achetant et/ou en acceptant un b.gift, vous acceptez les présentes conditions générales.
  2. Le b.gift peut être échangé contre un billet aller-retour au départ de Bruxelles vers les destinations suivantes : Berlin, Birmingham, Bilbao, Billund, Bologne, Bristol, Bâle, Budapest, Copenhague, Édimbourg, Rome, Göteborg, Genève, Hanovre, Hambourg, Cracovie, Londres, Milan Linate, Milan Malpensa, Lyon, Madrid, Manchester, Marseille, Nice, Oslo, Prague, Stockholm, Toulouse, Turin*, Venise, Vienne, Vilnius, Varsovie, Ljubljana, Zagreb*, Alicante, Athènes*, Barcelone, Dubrovnik*, Faro, Florence*, Lisbonne, Malaga, Naples, Porto, Valence*, New York, Montréal* et Washington D.C.*.  Le site sur lequel vous pourrez échanger votre b.gift sera ouvert le 10 janvier 2020 à 14 h 00 CET, et sera fermé le 13 mars 2020 à 14 h 00. L'offre est toujours soumise à la disponibilité des sièges pour une destination et une date données. La disponibilité des sièges pour une destination donnée à une date donnée peut être vérifiée sur brusselsairlines.com/voleravecbgift pendant la période d'échange.
  3. Les billets d'avion qui peuvent être réservés sont valables pour voyager entre le 18 janvier 2020 et le 21 juin 2020 (le vol retour doit être effectué avant cette date). En dehors de cette période, aucune réservation, pour quelque raison que ce soit, ne sera possible. Le(s) billet(s) d'avion doit (doivent) être réservé(s) au plus tard deux semaines avant le départ.
  4. Le b.gift ne peut être échangé que contre des vols au départ de Brussels Airport, également connu sous le code IATA « BRU » ou le code OACI « EBBR ».
  5. Le b.gift ne peut être échangé contre un vol aller-retour sur une seule journée.
  6. Les conditions de la classe de réservation Check&Go seront d’application pour les billets d'avion réservés à destination de Berlin, Birmingham, Bilbao, Billund, Bologne, Bristol, Bâle, Budapest, Copenhague, Édimbourg, Rome, Göteborg, Genève, Hanovre, Hambourg, Cracovie, Londres, Milan Linate, Milan Malpensa, Lyon, Madrid, Manchester, Marseille, Nice, Oslo, Prague, Stockholm, Toulouse, Turin*, Venise, Vienne, Vilnius, Varsovie, Ljubljana, Zagreb* – également désignées sur le site comme les destinations « City ». Il n'y a pas de bagages enregistrés sur ces itinéraires, mais ceux-ci peuvent être réservés une fois que vous avez reçu vos billets via brusselsairlines.com.
    Les conditions de la classe de réservation Light&Relax seront d’application pour les billets d'avion réservés à destination de Athènes*, Barcelone, Dubrovnik*, Faro, Florence*, Lisbonne, Malaga, Naples, Porto, Valence* – également désignées sur le site comme les destinations « Sun ». Les conditions de la classe de réservation Economy (low flex) seront d’application pour les billets d'avion réservés à destination de New York, Montréal* et Washington D.C.* – également désignées sur le site comme les destinations « America ».
  7. Les conditions d'annulation et de remboursement (telles que publiées sur notre site : https://www.brusselsairlines.com/fr-be/informations-pratiques/info-voyage/mon-billet/annulations-et-remboursements/default.aspx) seront d’application pour les billets d'avion réservés.
  8. Les Conditions Générales de Transport (https://www.brusselsairlines.com/fr-be/misc/conditions-generales-de-transport.aspx) de Brussels Airlines seront intégralement d’application pour les billets et vols réservés.
  9. Le b.gift ne peut être échangé pour un bébé (âgé de moins de 2 ans) et n'offre pas de réduction pour les enfants. Si vous voyagez avec un bébé, veuillez contacter notre Service Centre (+32 2 723 23 62) du lundi au vendredi entre 9 h 00 et 19 h 00 et le samedi entre 9 h 00 et 17 h 00 CET.
  10. En cas de rétractation de votre part, vous pouvez nous en informer par mail à bproducts@brusselsairlines.com, et ce dans un délai de 14 jours à compter de la date de l’achat d’un b.gift et sans devoir fournir les motifs de votre décision. En pareil cas, nous vous rembourserons, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre décision, la totalité des sommes dépensées par vos soins. Si vous échangez un b.gift avant la fin du délai de rétractation, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation.
  11. Vous disposez de 14 jours pour retourner un b.gift. Passé ce délai, celui-ci ne pourra en aucun cas être remboursé ou échangé contre de l'argent, mais n’étant pas nominatif, il pourra être cédé à une autre personne.
  12. Les présentes conditions générales doivent être lues conjointement avec la Politique de protection des données à caractère personnel et les Conditions d'utilisation du site de Brussels Airlines, qui sont intégrées et font partie intégrante des présentes conditions générales.
  13. Le b.gift est transférable et peut être utilisé par la personne qui l’a acheté ou cédé à un tiers. Brussels Airlines ne répondra pas de la perte, du vol ou d'un usage abusif de votre b.gift (y compris l'échange accidentel de votre b.gift par un autre individu que celui à qui il est destiné).
  14. Dans le cas exceptionnel où, malgré notre large gamme de vols et de destinations, vous ne pouvez pas trouver un vol approprié, nous vous offrons la possibilité d’utiliser la valeur de votre b.gift comme bon de réduction lors de la réservation d’un vol Brussels Airlines, à une date de votre choix(3). Contactez notre Service Centre au 02 723 24 84 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00. Il est possible d'utiliser votre voucher b.gift comme voucher jusqu'au 21 juin 2020.
  15. Un b.gift est exclusivement destiné à une utilisation personnelle et de loisirs. Aucune facture à des fins B2B ne sera livrée pour ce produit.
  16. Il n’est en aucun cas permis de revendre un b.gift.
  17. Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Seuls les tribunaux de Bruxelles (Belgique) sont compétents en cas de conflit résultant des présentes conditions générales ou étant lié à ces dernières.

*Vols disponibles uniquement à partir de Février 2020 : Florence, Valence et Washington D.C. Vols disponibles uniquement à partir de Mars 2020: Athènes, Montréal et Zagreb. Vols disponibles uniquement à partir de Avril 2020: Dubrovnik. Vols disponibles justqu’à Mars 2020 : Turin.