Emmener des bagages supplémentaires ou spéciaux en voyage

Au chapitre ‘infos pratiques’ de notre site, vous trouverez toutes les informations concernant la franchise de bagages sur nos vols, les différentes classes de voyage et le règlement des billets. Vous pouvez aussi jeter un oeil à nos questions fréquentes.

Nous vous conseillons de consulter nos règles et recommandations concernant les bagages ainsi que nos conditions générales de transport pour les dernières mises à jour des restrictions applicables à certains articles.

Vous pouvez ajouter des bagages supplémentaires à votre réservation via l’outil ‘Gestion de mon vol’. Si vous souhaitez une assistance personnelle, vous pouvez parler directement à un représentant Brussels Airlines pour trouver une réponse à votre question ou ajouter un bagage supplémentaire à votre réservation. Vous trouverez les coordonnées de contact du Service Centre de votre pays ci-dessous.

Si vous comptez voyager avec une arme à feu, vous devez en faire la demande au préalable. Si vous nous fournissez l’information requise via le formulaire arme à feu, nous l’introduirons pour vous.

Vous pouvez également emporter des équipements sportifs volumineux (équipement de ski, vélos, planches de surf etc) sur nos vols, à condition d’en avoir fait la demande au préalable via notre formulaire pour équipement sportif et d’avoir obtenu l’approbation avant le départ. Si vous souhaitez emmener un instrument de musique, veuillez contacter notre Service Centre. Veuillez suivre ce lien pour connaître nos règles pour voyager avec un équipement de sport ou des instruments de musique.

Si vos bagages ont été perdus ou endommagés, veuillez visiter cette page pour plus d'informations ou remplir ce formulaire en ligne.

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Sélectionnez votre pays ci-dessous pour obtenir les coordonnées de contact et les heures d’ouverture du Service Centre de votre région.

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