Annulations et remboursements

Les remboursements sont bien sûr toujours possibles. Toutefois, en raison du volume élevé des demandes de remboursements, il nous est pas possible de les traiter dans les délais habituels. Sachez que vous bénéficiez de politiques spéciales concernant le changement de votre réservation et que vous n'êtes pas obligés de prendre une décision immédiate.

Veuillez noter que nous avons élargi nos possibilités de modification de vol. En fonction de la date de réservation de votre billet, nous vous offrons plusieurs avantages comme:

  • la possibilité de modifier votre vol quel que soit votre tarif de voyage
  • une seule possibilité de modification sans frais de changement
  • une réduction avec un FlightVoucher de 50 EUR par passager et par réservation
  • etc.

Plus d'informations sur nos options de modification de vol flexibles.

Si vous désirez toutefois un remboursement, veuillez contactez notre Service Centre à une date ultérieure.

Close