Modifier ma réservation

Conditions de changement de la réservation

• Bizz&Class:
  Votre billet Bizz&Class est modifiable sans frais en cas de disponibilité du tarif réservé à l'origine. En cas contraire, vous devrez payer la différence avec le nouveau tarif plus cher disponible.
• Flex&Fast:
  Votre billet Flex&Fast est modifiable sans frais en cas de disponibilité du tarif réservé à l'origine. En cas contraire, vous devrez payer la différence avec le nouveau tarif plus cher disponible.
• Light&Relax:
  Un billet Light&Relax est modifiable (date/vol) avant le départ contre le paiement de frais de modification de 70 € / CHF 80 plus toute différence de coût entre le prix original payé et le prix le plus bas disponible au moment de la modification. Le changement pour un vol plus tôt le même jour est gratuit, en fonction des disponibilités dans la même classe tarifaire. Ce changement peut être effectué uniquement à l'aéroport le jour du départ.
• Check&Go:
  Une fois la réservation effectuée, il n’est plus possible de modifier vos billets Check&Go. Veuillez noter aussi qu’il n’est pas possible de changer un billet Check&Go aller-retour pour un billet aller simple, ceci signifiant que vous ne pouvez pas utiliser un trajet sur deux. Si vous ne prenez pas le vol aller, votre vol retour sera automatiquement annulé. Nous n’annulerons toutefois pas votre vol ultérieur si vous nous prévenez à l’avance ou dans les 24 heures suivant l’heure de départ prévue de la séquence de vol non utilisée.

Attention: tout changement de réservation fait à l'aéroport de Genève est possible moyennant le paiement d’un supplément à Swissport.
Supplément pour la réémission : CHF60 (€49)
Supplément pour la revalidation : CHF30 (€25)

• Economy - Business:
  Veuillez contacter notre Service Centre pour plus d'informations sur les conditions de changement de la réservation. Ou bien contactez-nous via Facebook ou Twitter.

Questions frequemment posées