Mineurs non accompagnés

Brussels Airlines veille tout particulièrement sur vos enfants lorsqu’ils doivent voyager seuls. Nous nous occupons d’eux durant tout leur voyage, du moment où vous les déposez à l’aéroport jusqu’à ce que des proches ou amis viennent les chercher à leur destination finale.

Les enfants âgés de 5 à 11 ans peuvent voyager seuls sur les vols Brussels Airlines, à condition de réserver ce service via notre Service Centre. Si votre enfant voyage dans une autre classe que vous en tant que parent ou adulte accompagnant, vous restez alors responsable de son bien-être et de son comportement.

Les adolescents âgés de 12 à 18 ans peuvent également bénéficier de ce service d’accompagnement si leurs parents ou tuteurs désignés doutent de leur capacité à voyager seuls.


Faites-vous payer des frais supplémentaires pour des mineurs non accompagnés ?

Oui, nous facturons des frais de service spécial en supplément du prix du vol. Les frais mentionnés ci-dessous s’appliquent uniquement aux vols opérés par Brussels Airlines, par segment et par enfant. Nos compagnies aériennes partenaires pourraient appliquer des frais différents.


Itinéraire Frais
en Europe (y compris Maroc, Armenie, Russie)
€70
vers Israël, Égypte
€80
vers Côte d'Ivoire, Ghana, Guinée, Bénin, Sierra Leone, Togo, Burkina Faso, Libéria, Senegal
€100
vers Angola, Burundi, Cameroun, Congo, Rwanda, États-Unis, Canada
€125

Exemples de calcul des frais :

Itinéraire Frais
Bruxelles - Madrid
€70
Bruxelles - Madrid - Bruxelles €70 + €70 = €140
Bruxelles - New York - Bruxelles €125 + €125 = €250
Madrid - New York - Madrid (via Bruxelles) €70 + €125 + €125 + €70 = €390

Quels sont les documents requis ?

  • Passeport/carte d’identité en cours de validité de l’enfant
  • Photo d’identité récente et facilement reconnaissable de l’enfant
  • Visa pour le pays de destination, le cas échéant
  • Certificat de santé, si nécessaire
  • Un formulaire* complété permettant à votre enfant de voyager seul

* Le formulaire est constitué de deux pages. Imprimez-en trois exemplaires que vous amènerez à l’aéroport : un pour vous, un qui ira dans le petit sac de votre enfant (reçu au comptoir d’enregistrement) et un pour nous.


Exigences supplémentaires pour les mineurs voyageant seuls depuis la France

Outre les documents requis par Brussels Airlines, les mineurs doivent aussi présenter :

  • Carte d'identité ou passeport en cours de validité + visa éventuel en fonction des exigences du pays de destination.
  • Photocophie de la carte d'identité ou du passeport en cours de validité du parent signataire. Si parent français, les titres d'identité périmés depuis moins de 5 ans sont aussi acceptés.
  • Formulaire supplémentaire rempli et signé par un parent/tuteur légal.

Enfants de nationalité italienne

Les enfants italiens de moins de 14 ans qui voyagent seuls ou avec une personne qui n’est pas un parent ou un tuteur légal, doivent être munis d’une déclaration "Dichiarazione di affido" dûment remplie, qui peut être obtenue dans un commissariat de police local (pas auprès de la police de l’aéroport). La déclaration doit être jointe au passeport de l’enfant. En l’absence des documents requis, l’embarquement pourra être refusé à l’enfant.


Exigences supplémentaires pour les mineurs voyageant seuls depuis la Suisse

Si le mineur se rend seul à l’aéroport, il doit être muni :

  • d’une autorisation parentale signée,
  • d’une copie d’une pièce d’identité en cours de validité d’un parent/tuteur légal.

Enfants de nationalité espagnole

Tous les mineurs espagnols voyageant hors d'Espagne doivent avoir une autorisation parentale, même s'ils sont munis d'une pièce d'identité ou d'un passeport. Cette autorisation peut être obtenue dans l'un des bureaux suivants : commissariat de police, Garde Civile, tribunaux, notaires et mairie.


Au départ

Rendez-vous dans la zone d’enregistrement une heure avant l’heure d’enregistrement la plus tardive mentionnée sur votre billet. Notre personnel vous dirigera avec votre enfant vers un comptoir d’assistance dédié (Facilicom Airport Services à Brussels Airport, près de la rangée d’enregistrement 1).

Votre enfant y recevra un bracelet avec son nom, son numéro de vol et sa destination. Il ne peut pas l’enlever et doit le conserver à son poignet pendant tout le voyage. Un membre du personnel accompagnera votre enfant à travers les contrôles de sécurité et des passeports et l’amènera à sa porte d’embarquement.

Merci de rester à l’aéroport jusqu’au décollage de l’avion.


À bord

Un membre d’équipage veillera sur votre enfant pendant toute la durée du vol. Sur les vols européens, l’enfant recevra une boisson et un en-cas de notre sélection d’achats à bord. Sur les vols intercontinentaux, un repas enfant sera servi aux enfants jusqu’à 9 ans. Vous pouvez demander un repas enfant pour votre enfant âgé de 9 à 11 ans au moment de réserver ce service spécial. Les enfants de 12 ans et plus recevront quant à eux un repas standard.


À l’arrivée

À l’arrivée, nous guidons votre enfant à travers l’aéroport, lui faisons passer la douane, le cas échéant et récupérons son bagage s’il en a un. En cas d’identification correcte, nous confions votre enfant au parent, tuteur légal ou à la compagnie aérienne de correspondance. Veillez à arriver à l’heure à l’aéroport pour venir chercher l’enfant afin d’éviter des coûts supplémentaires (par exemple repas, vol de retour, logement, etc.).