Conditions à remplir

Conditions pour devenir Cabin Crew Member

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En tant que Cabin Crew Member, vous incarnez à bord de l’avion l’hôte parfait, au service des passagers. Votre rôle est d’anticiper les demandes des clients et de fournir un service de qualité. En outre, vous êtes responsable de la sécurité et devez appliquer scrupuleusement les procédures relatives au code d’aviation civile belge.

  • Êtes-vous parfaitement trilingue ? Parlez-vous couramment français, néerlandais et anglais ?
  • Êtes-vous toujours à l'heure ?
  • Vos amis et votre famille vous considèrent-ils comme quelqu'un qui sait écouter et qui est toujours aimable ?
  • Vous considérez-vous comme quelqu'un qui sympathise facilement avec les autres ?
  • La découverte des autres et des cultures différentes vous intéresse-t-elle ?
  • Savez-vous garder votre sang froid en toutes circonstances ?
  • Travailler en horaires flexibles ne vous pose aucun problème ?

La réponse à toutes ces questions est « oui » ? Vous avez dès lors les qualités requises pour devenir membre de notre équipage.

Lorsqu’un poste vacant est mis en ligne, vous pouvez postuler en nous envoyant votre CV et lettre de motivation. Nos recruteurs étudieront avec attention votre candidature et prendront contact avec vous pour un premier entretien téléphonique. Si ce premier contact est positif, nous vous inviterons à participer à l’une de nos journées de recrutement. Durant la matinée, vous participerez à une série d’exercices. Si à l’issue de cette première partie le résultat est positif, vous serez invité pour un entretien individuel se déroulant l’après-midi.

Si vous réussissez les tests de recrutement, vous suivrez une formation de 9 semaines. Durant celle-ci vous aborderez divers sujets concernant des domaines variés (commerce, sécurité, etc.). À l’issue de votre formation, si vous réussissez les tests, vous compterez parmi nos membres d’équipage.


Conditions pour devenir Passenger Services Agent

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Vous souhaitez accueillir et enregistrer les passagers à Brussel Airport de manière courtoise, respectueuse et professionnelle. Souhaitez-vous garantir à chaque passager durant l’embarquement un service efficace et agréable (à la porte sous la supervision d’un Passenger Service Officer), tout en vous assurant que chaque départ soit ponctuel ? Vous serez également responsable du maintien des standards de qualité et de sécurité.

  • Êtes-vous parfaitement trilingue ? Parlez-vous couramment français, néerlandais et anglais ?
  • Êtes-vous toujours à l'heure ?
  • Vos amis et votre famille vous décrivent-ils comme une personne orientée clients ?
  • Vous savez faire face aux deadlines et à la pression ?
  • La découverte des autres et des cultures différentes vous intéresse-t-elle ?
  • Savez-vous garder votre sang froid en toutes circonstances ?
  • Travailler en horaires flexibles ne vous pose aucun problème ?

Lorsqu’un poste vacant est mis en ligne, vous pouvez postuler en nous envoyant votre CV et lettre de motivation. Nos recruteurs étudieront avec attention votre candidature et prendront contact avec vous pour un premier entretien téléphonique. Si ce premier contact est positif, nous vous inviterons à participer à l’une de nos journées de recrutement. Durant la matinée, vous participerez à une série d’exercices. Si à l’issue de cette première partie le résultat est positif, vous serez invité pour un entretien individuel se déroulant l’après-midi.

Si vous réussissez les tests de recrutements, vous suivrez une formation de 2 semaines. Durant celle-ci vous vous familiariserez avec l’ensemble de nos méthodes de travail au sein de l’aéroport. À l’issue de votre formation et durant une période définie vous serez supervisé et aidé par un membre expérimenté de l’équipe.