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Domande frequenti

Puoi modificare la tua prenotazione online (volo e data) accedendo a La mia prenotazione. In alternativa, puoi rivolgerti al nostro Service Centre o contattarci su Facebook o Twitter. I nostri agenti saranno lieti di assisterti.
Se hai prenotato tramite un'agenzia di viaggi o un sito web online (non brusselsairlines.com), ti preghiamo di contattare la tua agenzia di viaggi.
Per modificare la tua prenotazine online (volo e data) accedi a La mia prenotazione e clicca su 'Modifica il tuo volo". Miglioriamo costantemente i nostri servizi, ma per il momento non è possibile modificare la prenotazione online nei seguenti casi:
  • biglietti prenotati tramite un'agenzia di viaggi o un sito web di viaggi online (non brusselsairlines.com)
  • prenotazioni multitratta
  • biglietti parzialmente utilizzati
  • biglietti prenotati con un promocode
  • prenotazioni che includono servizi speciali (attrezzatura sportiva, assistenza speciale, trasporto animali, ecc.)
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Se hai prenotato tramite un'agenzia di viaggi o un sito web online (non brusselsairlines.com), ti preghiamo di contattare la tua agenzia di viaggi.
  • Se il servizio aggiuntivo che hai acquistato non è più disponibile sul nuovo volo, non sarà corrisposto alcun rimborso per il servizio acquistato .
  • Se il servizio aggiuntivo che hai acquistato è disponibile sul nuovo volo ma a un prezzo inferiore, non sarà corrisposto alcun rimborso per la differenza di prezzo.
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