Modifiche del biglietto

Regole per modificare la prenotazione

  • Bizz&Class:
    È possibile modificare gratuitamente un biglietto Bizz&Class finché la tariffa originale è ancora disponibile. In caso contrario, il passeggero dovrà corrispondere l'eventuale differenza tra la tariffa pagata e quella immediatamente superiore disponibile.
  • Flex&Fast:
    È possibile modificare gratuitamente un biglietto Flex&Fast finché la tariffa originale è ancora disponibile. In caso contrario, il passeggero dovrà corrispondere l'eventuale differenza tra la tariffa pagata e quella immediatamente superiore disponibile.
  • Light&Relax:
    È possibile modificare un biglietto Light&Relax (data/volo) prima della partenza a fronte del pagamento di una tassa amministrativa di € 70 / CHF 80 più l’eventuale differenza di prezzo tra il biglietto originario e il biglietto più economico disponibile al momento in cui si richiede il cambio. Il cambio di prenotazione per un volo precedente con partenza lo stesso giorno è gratuito, a condizione che ci siano posti disponibili nella stessa classe tariffaria. Questo cambio può essere effettuato unicamente in aeroporto il giorno della partenza.
  • Check&Go
    Una volta effettuata la prenotazione, non è più possibile modificare i biglietti Check&Go. Inoltre, non è possibile trasformare un biglietto Check&Go di andata e ritorno in un biglietto di sola andata e quindi non è possibile prendere un volo su due. Nel caso in cui il passeggero non prenda il volo di andata, il volo di ritorno sarà automaticamente annullato. Non cancelleremo la tua tratta successiva comunque se ci avvisi in anticipo o entro 24 ore dall’orario di partenza previsto della sequenza di volo sulla quale non ti sei imbarcato.


Nota bene: i cambi di prenotazione effettuati all’aeroporto di Ginevra sono soggetti al pagamento di una tassa amministrativa a Swissport.
Supplemento per l’emissione di un nuovo biglietto: CHF60 (€49)
Supplemento per la validazione del biglietto: CHF30 (€25)


  • Economy - Business:
    Ti preghiamo di chiamare il nostro al Service Centre per ulteriori informazioni sulle norme relative alla modifica della prenotazione. In alternativa, puoi contattarci su Facebook o Twitter.

Domande frequenti

Puoi modificare la tua prenotazione online (volo e data) accedendo a La mia prenotazione. In alternativa, puoi rivolgerti al nostro Service Centre o contattarci su Facebook o Twitter. I nostri agenti saranno lieti di assisterti.
Se hai prenotato tramite un'agenzia di viaggi o un sito web online (non brusselsairlines.com), ti preghiamo di contattare la tua agenzia di viaggi.
Per modificare la tua prenotazine online (volo e data) accedi a La mia prenotazione e clicca su 'Modifica il tuo volo". Miglioriamo costantemente i nostri servizi, ma per il momento non è possibile modificare la prenotazione online nei seguenti casi:
  • biglietti prenotati tramite un'agenzia di viaggi o un sito web di viaggi online (non brusselsairlines.com)
  • prenotazioni multitratta
  • biglietti parzialmente utilizzati
  • biglietti prenotati con un promocode
  • prenotazioni che includono servizi speciali (attrezzatura sportiva, assistenza speciale, trasporto animali, ecc.)
Se la tua prenotazione non puo' essere modificata online, ti preghiamo di rivolgerti al nostro Service Centre o di contattarci su Facebook o Twitter.
Se hai prenotato tramite un'agenzia di viaggi o un sito web online (non brusselsairlines.com), ti preghiamo di contattare la tua agenzia di viaggi.
  • Se il servizio aggiuntivo che hai acquistato non è più disponibile sul nuovo volo, non sarà corrisposto alcun rimborso per il servizio acquistato .
  • Se il servizio aggiuntivo che hai acquistato è disponibile sul nuovo volo ma a un prezzo inferiore, non sarà corrisposto alcun rimborso per la differenza di prezzo.
  • Se il servizio che hai acquistato è disponibile sul nuovo volo a un prezzo superiore, ti sarà richiesto il pagamento della differenza di prezzo.