Minori non accompagnati

I bambini che viaggiano da soli con Brussels Airlines sono in buone mani. Li accompagniamo per l'intera durata del volo, dal momento in cui li salutate all'inizio del viaggio fino al momento in cui abbracceranno amici o parenti all'aeroporto di destinazione.

Regolamento sui voli operati da Brussels Airlines

Il servizio è disponibile per i bambini di età compresa tra 5 e 11 anni, che viaggiano non accompagnati da un adulto (di età pari almeno a 12 anni), in grado di prendersi cura del bambino per tutta la durata del volo.

I passeggeri di età compresa tra 12 e 18 anni che viaggiano da soli possono essere presi in carico dal servizio minori accompagnati:

  • su espressa richiesta dei genitori o di chi ne fa le veci
  • nel caso in cui esistano ragionevoli dubbi sulla loro capacità di viaggiare da soli

Come procedere?

Prenotazione

La prenotazione del servizio Minori non Accompagnati deve essere effettuata tramite il nostro Service Centre. Saremo lieti di spiegarti la procedura telefonicamente. Per il servizio di accompagnamento viene richiesto un supplemento per tratta. L'importo del supplemento varia in base all'origine e alla destinazione.



Tratta Supplemento
Bruxelles - Europa (+ Tel Aviv) e viceversa    
€60
Europa - Europa (+ Tel Aviv) 
€75
Bruxelles - USA/Canada/Africa/India e viceversa    €95
Europa (+ Tel Aviv) - USA/Canada/Africa/India e viceversa   
€95
USA/Canada/Africa/India - USA/Canada/Africa/India
€170

Esempi per il calcolo del supplemento

Tratta Supplemento
Roma - Bruxelles    €60
Bruxelles - Tel Aviv    €60
Roma - Oslo (via Bruxelles) €75
Tel Aviv - Roma (via Bruxelles) €75
Bruxelles - Kigali    €95
New York - Bruxelles    €95
Roma - Kinshasa (via Bruxelles) €95
Kinshasa - Tel Aviv (via Bruxelles) €95
Tel Aviv - New York (via Bruxelles) €95
Kinshasa - Toronto (via Bruxelles) €170

Documenti

Assicurati di avere tutti i documenti di viaggio necessari: il bambino deve essere in possesso di un documento d’identità o di un passaporto con visto e, se richiesti, di eventuali certificati medici.

Chiediamo inoltre di inserire una foto recente del minore. Non è necessario fornire une foto d’identità ufficiale, una normale fotografia è più che sufficiente. L’importante è che il bambino sia facilmente riconoscibile dalla foto, per questo chiediamo che la fotografia ritragga unicamente il bambino e non altre persone.

Cliccando sul link, è possibile scaricare e completare in anticipo il formulario "Handling Advice Form" (da compilare in 3 esemplari) e portarlo con sé in aeroporto. In alternativa, sarà possibile completare il formulario direttamente in aeroporto.

Nuovi requisiti per i minori in partenza dalla Francia

Informiamo che dal 15 gennaio 2017 le autorità francesi hanno introdotto delle nuove condizioni per l'uscita dal territorio francese di minori non accompagnati. Maggiori informazioni >>


Minori di nazionalità italiana

Tutti i bambini di nazionalità italiana fino a 14 anni non compiuti che viaggiano non accompagnati, o accompagnati da persone diverse dai genitori o da chi esercita la patria potestà, devono essere in possesso di una Dichiarazione di affido completa (Legge 1185/67 D.L. 25.11.2009) che si ottiene presso gli uffici di polizia locali (non presso gli uffici della polizia aeroportuale). La dichiarazione deve essere tenuta insieme al passaporto del bambino. In assenza dei documenti completi al bambino può essere negato l’imbarco.


In aeroporto

Presentati al banco check-in 1 ora prima dell’orario di chiusura del check-in riportato sul biglietto. Se sei all’aeroporto di Bruxelles, una volta effettuato il check-in, recati al banco Axxicom per l’assistenza speciale, situato nella zona partenze. Se parti da un altro aeroporto, il nostro staff ti indicherà il banco di assistenza speciale presso il quale dovrai recarti.

In aeroporto, il minore riceverà un braccialetto sul quale sono riportati il suo nome, il numero di volo e la destinazione. Il minore è tenuto a portare il braccialetto al polso per tutta la durata del viaggio.

Potrai accompagnare il tuo bambino fino alla porta d’imbarco. Se preferisci non accompagnarlo, il bambino sarà scortato al controllo dei documenti e ai controlli di sicurezza da un membro del nostro team di assistenza. Indipendentemente dall’opzione scelta, ti preghiamo gentilmente di rimanere in aeroporto fino all’effettiva partenza dell’aeromobile. I transiti all’aeroporto di Bruxelles sono consentiti unicamente se il genitore, o chi ne fa le veci, ha preso disposizioni affinché il bambino sia accolto all’arrivo e accompagnato al gate di partenza da un adulto autorizzato.


A bordo

Un membro dell’equipaggio accoglierà il bambino a bordo e lo assisterà durante il volo. Sui voli in Europa, il bambino riceverà una bevanda e uno snack dalla nostra selezione “Buy-on-board”. Sui voli intercontinentali, ai bambini fino ai 9 anni di età sarà servito un menù bambini. Per i bambini di età compresa tra 9 e 12 anni è possibile richiedere un menù per bambini contattando il nostro Service Centre. I bambini maggiori di 12 anni riceveranno un pasto standard.


A destinazione

Il nostro personale di terra accompagnerà il bambino fino all’uscita consegnandolo alla persona autorizzata, oppure nel caso di transito, all’altra compagnia aerea, solo dopo averne verificato l’identità. La persona che viene a prendere il bambino è gentilmente pregata di arrivare all’aeroporto in orario. In caso contrario, costi aggiuntivi potranno essere addebitati (pasti, trasporti, hotel…)

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