Brussels Airlines non vede l’ora di darti nuovamente il benvenuto a bordo. Ti ricordiamo che la nostra rete estate/autunnoè soggetta a cambiamenti in base alle ultime restrizioni di viaggio e di ingresso imposte dai paesi. Maggiori informazioni riguardo a tali restrizioni sono disponibili qui.

Offriamo opzioni di cambio prenotazione flessibili per i biglietti Brussels Airlines (numero di biglietto che inizia con 082). Per maggiori informazioni sulle opzioni di cambio prenotazione, seleziona la data in cui hai prenotato il tuo biglietto:

Ho prenotato il mio biglietto entro il 15 maggio 2020 compreso

Se possiedi un biglietto Brussels Airlines e desideri posticipare i tuoi progetti di viaggio, puoi ottenere un FlightVoucher del valore del tuo biglietto senza dovere selezionare immediatamente una nuova data. Puoi riprenotare il tuo volo una volta gratuitamente per una nuova data fino al 31 dicembre 2021 incluso.

Con questo cambio di prenotazione una tantum desideriamo offrirti il massimo della flessibilità per consentirti di viaggiare in tutta serenità.

Per questo, il cambio di prenotazione include:

  • Cambio delle date di viaggio
  • Cambio dell’aeroporto di partenza
  • Cambio dell’aeroporto di arrivo

Questo cambio di prenotazione una tantum è gratuito, il che significa che non verranno addebitate penali. Tuttavia, in caso di differenza tariffaria tra la nuova prenotazione e il biglietto originale, ti verrà addebitata la differenza.

Manterremo il tuo biglietto non utilizzato in sospeso per te fino al 31 gennaio 2021 per darti il tempo di decidere dove e quando ricominciare a viaggiare. Nel frattempo, puoi richiedere un FlightVoucher del valore del tuo biglietto che potrai usare fino al 31 dicembre 2021.


Viaggia prima del 31 dicembre 2020 e approfitta di 50 euro di sconto

Se decidi di partire entro il 31 dicembre 2020 compreso, riceverai un ulteriore sconto di 50 euro* sul prezzo del biglietto. Puoi contattarci fino al 31 agosto 2020 incluso per riprenotare il tuo biglietto.


Viaggia nel 2021 e approfitta delle nostre condizioni di cambio prenotazione ampliate

Se non desideri viaggiare nel 2020, il tuo biglietto resterà valido e potrai usufruire del suo valore per un volo futuro entro il 31 dicembre 2021 compreso. Per scegliere questa opzione, contattaci al più tardi entro il 31 gennaio 2021.


Ottieni il tuo FlightVoucher qui ›


* Lo sconto di 50 euro si applica solamente a biglietti con una tariffa (tasse escluse) superiore a 50 EUR/CHF/USD. Lo sconto sarà dedotto dalla differenza di prezzo tra il biglietto originale e quello nuovo. Se la differenza è inferiore a 50 euro, il valore rimanente può essere usato per il prossimo volo con noi. Lo sconto di 50 euro si applica una sola volta per passeggero e per prenotazione. Lo sconto di 50 euro non si applica a biglietti parzialmente utilizzati. Se hai un biglietto parzialmente utilizzato, contatta il nostro Service Centre per maggiori informazioni sulle opzioni di cambio prenotazione.

Ho prenotato il mio biglietto dopo il 15 maggio 2020

Se possiedi un biglietto Brussels Airlines con una data di viaggio originaria entro il 30 aprile 2021 compreso e desideri rimandare il viaggio, puoi mantenere il valore del tuo biglietto senza dovere selezionare immediatamente una nuova data. Puoi riprenotare il tuo volo una volta gratuitamente per una nuova data fino al 31 dicembre 2021 incluso.

Con questo cambio di prenotazione una tantum desideriamo offrirti il massimo della flessibilità per consentirti di viaggiare in tutta serenità. Questo cambio di prenotazione una tantum è gratuito, il che significa che non verranno addebitate penali. Tuttavia, in caso di differenza tariffaria tra la nuova prenotazione e il biglietto originale, ti verrà addebitata la differenza.


Il mio volo è stato cancellato. Cosa devo fare?

Se il tuo volo è stato cancellato, le tue opzioni di cambio prenotazione includono:

  • Cambio dell’aeroporto di partenza
  • Cambio dell’aeroporto di arrivo

Manterremo il tuo biglietto non utilizzato in sospeso per te fino al 31 gennaio 2021, per darti il tempo di decidere dove e quando ricominciare a viaggiare.


Il mio volo è ancora previsto ma desidero rimandare il viaggio. Quali sono le mie opzioni?

Se desideri rimandare il viaggio, hai la possibilità di riprenotare il tuo volo una volta gratuitamente per una nuova data fino al 31 dicembre 2021 incluso. Assicurati di contattarci prima delle date di viaggio previste originariamente (e non più tardi del 31 gennaio 2021) se intendi cambiare prenotazione. Fino a quel momento terremo il tuo biglietto in sospeso per te.

Quando e come contattarci?

Una volta che saprai dove e quando desideri volare, puoi contattarci, al più tardi entro il 31 agosto, tramite

La nostra biglietteria presso l’aeroporto di Bruxelles non è attualmente disponibile per cambi prenotazione e/o rimborsi. Inoltre, solamente i passeggeri con un biglietto di volo valido per il giorno stesso sono autorizzati a entrare in aeroporto.

Prima di contattarci, assicurati di:

  •  - avere il tuo riferimento di prenotazione a portata di mano
  •  - avere già deciso una nuova data di viaggio

Qualora tu avessi prenotato tramite un’agenzia di viaggio (online), ti preghiamo di contattare direttamente gli addetti.

Hai bisogno di un rimborso? Invia la tua richiesta compilando questo modulo.

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