Acquisto di un bagaglio aggiuntivo durante il check-in

Condizioni d’acquisto per primo bagaglio, secondo bagaglio e bagaglio aggiuntivo standard durante il check-in online.

Primo bagaglio: i passeggeri che viaggiano con una tariffa Economy Light e che non hanno acquistato in precedenza un bagaglio aggiuntivo, possono prenotare a pagamento un bagaglio per itinerario al momento del check-in.

Secondo bagaglio: i passeggeri in Economy Class che viaggiano su determinati itinerari possono prenotare un secondo bagaglio a prezzo ridotto. Anche i passeggeri che viaggiano con tariffa Economy Light e che hanno prenotato un primo bagaglio hanno la possibilità di prenotare un secondo bagaglio scontato su alcuni itinerari.

Bagaglio aggiuntivo standard: tutti i passeggeri possono prenotare un bagaglio aggiuntivo standard su tutti gli itinerari.

È necessario rispettare i seguenti requisiti:

  • Il passeggero deve essere in possesso di un biglietto confermato (non sono valide le prenotazioni in lista d’attesa).  
  • Primo bagaglio/secondo bagaglio: 
    • Il bagaglio non deve pesare più di 23 kg e misurare più di 158 cm (A+L+P). 
  • Bagaglio aggiuntivo standard: 
    • Per chi viaggia in Economy/Premium Economy Class il bagaglio non deve pesare più di 23 kg e misurare più di 158 cm (A+L+P). 
    • Per chi viaggia in Business/First Class il bagaglio non deve pesare più di 32 kg e misurare più di 158 cm (A+L+P).
  • Se ci sono più passeggeri prenotati nello stesso biglietto, è possibile acquistare un bagaglio per ogni passeggero. 
  • Il passeggero deve effettuare il check-in online entro due ore dalla partenza.

Condizioni

  • Sui voli operati dal Lufthansa Group è possibile acquistare prodotti per il primo bagaglio, per il secondo bagaglio e per il bagaglio aggiuntivo standard: Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines e Air Dolomiti. Sui voli Air Dolomiti è possibile acquistare solo il primo bagaglio e il bagaglio aggiuntivo standard.
  • Una volta eseguito il pagamento, il supplemento bagaglio non può essere rimborsato né compensato separatamente.
  • Se il biglietto consente il rimborso, il servizio può essere rimborsato o modificato di conseguenza.
  • In caso di modifica involontaria del biglietto o di rimborso, il servizio può essere rimborsato o modificato.
  • In caso di upgrade a una tariffa superiore, il supplemento del bagaglio può essere rimborsato.

Non è possibile acquistare un bagaglio nei seguenti casi:

  • È possibile acquistare un massimo di cinque bagagli. Se il cliente ha bisogno di viaggiare con più bagagli, dovrà contattare il Service Center o acquistare ulteriori bagagli in aeroporto.
  • Non è possibile acquistare bagagli che superino i limiti di peso e/o le dimensioni previste durante il check-in online poiché saranno considerati come eccedenze bagagli. Se il cliente ha bagagli che superano il peso e/o le dimensioni consentite, dovrà contattare il Service Center o acquistarli in aeroporto.