Annulatie en terugbetaling

De annulatie en terugbetaling van e-tickets die rechtstreeks bij Brussels Airlines geboekt werden kunnen tot 3 maanden na je laatste vlucht aangevraagd worden. Voor andere vragen of terugbetalingsverzoeken kan je ons Service Centre of een plaatselijk Brussels Airlines kantoor contacteren. Indien je je e-ticket geboekt hebt via een reisagentschap, moet je je plaatselijke reisagent contacteren.

Let op: eens je een terugbetaling aangevraagd hebt, is je ticket niet meer geldig en zijn herboekingen niet meer mogelijk.

Klik hier voor meer informatie over onze voorwaarden voor annulaties en terugbetalingen.

Als je een annulatieverzekering bij Europ Assistance hebt gekocht, vragen we je om ons binnen 5 dagen na de annulatie van je vlucht een aangifteformulier te sturen. Meer informatie over het versturen van aanvullende terugbetalingsaanvragen vind je hier.