Terugbetalingsaanvraag


Terugbetalingen kunnen enkel online aangevraagd worden via dit formulier



Langere wachttijden wanneer je naar ons Service Centre belt

Door wijzigingen in het vluchtschema is het aantal klanten dat ons belt uitzonderlijk hoog. Als gevolg daarvan kun je langere wachttijden ervaren wanneer je naar ons Service Centre belt. Om jouw wachttijd te verkorten, verzoeken wij jou om ons alleen te bellen als je van plan bent om binnen de komende 4 weken te reizen.



Reis- en toegangsbeperkingen

Als passagier ben je zelf verantwoordelijk om de gezondheidsvoorwaarden en reisvoorschriften van de landen waar je naartoe reist (inclusief transitlanden) na te leven en moet je de vereiste documenten bij zich te hebben. Meer details »



Reizen en COVID-19

Voor meer details over ons zomer- en herfstnetwerk, onze omboekingsopties en onze maatregelen om zorgeloos te reizen, klik hier.