Upgrade

.

.

* Verplichte velden Log in
 

.

Ook eens proeven van meer comfort tijdens je volgende vlucht?
Grijp nu je kans! Breng jouw bod uit voor een priority service, een comfortabel full flat bed, gastronomische maaltijden en luxueuze lounges!

Klinkt goed! Kom ik in aanmerking voor UpGrade?

Sorry, we kunnen je boeking niet vinden.

Check je gegevens en probeer het opnieuw. Als je naam speciale tekens bevat zoals éàèç-öüñ, vervang dan de letter met speciaal teken door de standaard letter (typ bijvoorbeeld Helene in plaats van Hélène, of Jean Pierre in plaats van Jean-Pierre). Blijft het probleem zich voordoen? Contacteer dan ons Service Center op +32 2 723 23 62 (local tariff) voor assistentie.

Hoe werkt het?

  • 1

    Noem je prijs

    Wat is meer comfort jou waard? Geef aan welke meerprijs je hiervoor zou willen betalen.

  • 2

    Meld je aan.

    Vul je betalingsgegevens op het veilige platform in. Dit bedrag wordt enkel in rekening gebracht als jouw bod aanvaard werd.

  • 3

    Wacht vol spanning af.

    Ten vroegste 5 dagen en ten laatste 48 uur vóór vertrek laten we je via mail weten of je bod al dan niet aanvaard werd.

Lees de Algemene Voorwaarden hier

Welke voordelen biedt een upgrade?

Ofwel geniet je van meer luxe. Ofwel betaal je er niet voor. Zo simpel is het!
Afhankelijk van de klasse waarvoor je biedt, krijg je:

  • FastLane toegang bij de veiligheidscontrole en prioriteit bij het boarden.

  • Gastronomische maaltijden op onze intercontinentale vluchten.

  • Gratis toegang tot onze luxueuze lounges.

  • Zitplaatsen op de eerste rijen op onze Europese vluchten.

  • Gratis snacks & drankjes op onze Europese vluchten.

  • Een comfortabel flat bed op onze intercontinentale vluchten.

Vaak gestelde vragen

Niet alle boekingen komen standaard in aanmerking voor een upgrade. Heb je je vlucht via een reisagent of een andere website dan brusselsairlines.com geboekt, dan komt deze misschien niet aanmerking. Vul je gegevens in op het inlogformulier en check je mogelijkheden.
Wil je een reis met verschillende vluchten upgraden, dan moet je een bod uitbrengen voor elke vlucht apart. Een voorbeeld: je kunt een bod doen voor je heenvlucht, maar niet voor je terugvlucht. Bovendien mag je voor elke vlucht een verschillend bedrag bieden. Wil je een van de vluchten niet upgraden? Sleep het balkje dan helemaal naar links (‘Geen bod’). Heel gemakkelijk!

Let op: enkel vluchten uitgevoerd door Brussels Airlines kunnen in aanmerking komen voor een upgrade.
Een bod is de prijs die je per passagier bovenop de originele prijs van je ticket wil betalen voor een upgrade. Voor elke vlucht geldt een minimum- en maximumbedrag dat je kunt bieden. Je bod moet dus tussen deze twee bedragen liggen. Heb je voor verschillende passagiers geboekt, dan geldt jouw bod voor het volledige gezelschap. Je kunt een boeking namelijk niet opsplitsen. Wordt je bod aanvaard, dan krijgen alle passagiers een upgrade.
Je kunt een bod doen zodra je jouw ticket hebt geboekt, en dit tot 72 uur vóór de geplande vertrektijd van je vlucht.
Ja, je kunt je bod aanpassen of annuleren tot 72 uur vóór de geplande vertrektijd van je vlucht. Hoe? Klik op de link in de bevestigingsmail van jouw bod of meld je aan via het formulier hierboven. Let op! Dit kan alleen als je bod nog niet aanvaard werd.

Zodra jouw bod voor een upgrade aanvaard werd, kun je dit niet meer annuleren of overdragen. Wil je je vlucht na een upgrade nog veranderen, dan krijg je het bedrag van je bod helaas niet terugbetaald of gecrediteerd.

Werd je bod niet aanvaard? Dan kun je niet meer bieden voor dezelfde vlucht.
De voordelen hangen af van de klasse waarvoor je hebt geboden en het vluchttype dat je geboekt hebt. De voorwaarden van je originele ticket zijn uiteraard nog altijd geldig. Bovendien blijven ook de bagagevoorwaarden van je originele ticket na een upgrade van toepassing.