Brussels Airlines verheugt zich erop om je opnieuw aan boord te mogen verwelkomen. Ons zomer- en herfstnetwerk kan op basis van de laatste reisbeperkingen en –adviezen alsnog wijzigen. Meer informatie over de laatste reisadviezen kan je hier vinden.

We bieden flexibele omboekingsmogelijkheden aan indien je een Brussels Airlines ticket hebt (een ticketnummer beginnend met 082). Selecteer hieronder de datum waarop je jouw ticket hebt geboekt om jouw omboekingsopties te bekijken:

Ik heb mijn ticket geboekt op of vóór 15 mei 2020

Als je een Brussels Airlines ticket hebt en je wil jouw reisplannen uitstellen, dan kan je de waarde van jouw ticket aan de hand van een FlightVoucher behouden zonder meteen een nieuwe reisdatum te moeten vastleggen. Je kan jouw vlucht eenmalig gratis omboeken voor een nieuwe reisdatum die ten laatste op 31 december 2021 begint.

Met deze eenmalige omboeking willen wij jou zoveel mogelijk flexibiliteit aanbieden zodat je zorgeloos weer kunt reizen.

Daarom bevat de omboeking:

  • Het wijzigen van jouw reisdata
  • Het wijzigen van jouw vertrekluchthaven
  • Het wijzigen van jouw aankomstluchthaven

Deze eenmalige omboeking is gratis; er hoeven dus geen omboekingskosten te worden betaald. Indien er een prijsverschil is tussen jouw omboeking en jouw oorspronkelijk ticket, dan moet het overeenkomstige verschil worden betaald.

We houden jouw ongebruikte tickets voor je opzij tot en met 31 januari 2021 en bieden je de tijd om te beslissen waarheen en wanneer je opnieuw wenst te vliegen. Ondertussen kan je de waarde van jouw ongebruikte tickets inruilen voor een FlightVoucher, die voor vluchten tot en met 31 december 2021 geldig is.


Reis tot en met 31 december 2020 en geniet van 50 EUR korting

Indien jouw nieuwe reis ten laatste op 31 december 2020 begint, geniet je van een extra korting van 50 EUR* op jouw omgeboekt ticket. Je kan tot en met 31 augustus 2020 contact met ons opnemen om jouw ticket om te boeken.


Reis in 2021 en geniet van onze uitgebreide omboekingsvoorwaarden

Indien je niet meer in 2020 wenst te reizen, blijft jouw ticket alsnog geldig en kan je de waarde ervan gebruiken voor een reis die ten laatste op 31 december 2021 moet beginnen. Kies je voor deze optie, neem dan contact met ons op, uiterlijk op 31 januari 2021.


Vraag hier jouw FlightVoucher aan ›


* De korting van 50 EUR is alleen van toepassing op tickets met een tarief (excl. belastingen) dat hoger is dan 50 EUR. Deze korting wordt afgetrokken van het verschil tussen het oorspronkelijke en het nieuwe ticket. Als het verschil minder dan 50 EUR bedraagt, kan de resterende waarde worden gebruikt voor jouw volgende vlucht met ons. De korting van 50 EUR kan slechts één keer per passagier en per boeking toegepast worden. De korting van 50 EUR is niet van toepassing op deels gebruikte tickets. Als je een deels gebruikt ticket hebt, gelieve dan ons Service Centre te contacteren voor meer informatie over jouw herboekingsopties.

Ik heb mijn ticket geboekt na 15 mei 2020

Als je een Brussels Airlines ticket hebt met een oorspronkelijke reisdatum op of vóór 30 april 2021 en je wil jouw reisplannen uitstellen, dan kan je de waarde van jouw ticket behouden zonder meteen een nieuwe reisdatum te moeten vastleggen. Je kan jouw vlucht eenmalig gratis omboeken voor een nieuwe reisdatum die ten laatste op 31 december 2021 begint.

Met deze eenmalige omboeking willen wij jou zoveel mogelijk flexibiliteit aanbieden zodat je zorgeloos weer kunt reizen. Deze eenmalige omboeking is gratis; er hoeven dus geen omboekingskosten te worden betaald. Indien er een prijsverschil is tussen jouw omboeking en jouw oorspronkelijk ticket, dan moet het overeenkomstige verschil worden betaald.


Mijn vlucht is geannuleerd. Wat moet ik doen?

Indien jouw vlucht geannuleerd is, is bij de omboeking Ahet volgende inbegrepen:

  • Het wijzigen van jouw vertrekluchthaven
  • Het wijzigen van jouw aankomstluchthaven

We houden jouw ongebruikt ticket voor je opzij tot en met 31 januari 2021 en bieden je de tijd om te beslissen waarheen en wanneer je opnieuw wenst te vliegen.


Mijn vlucht staat nog steeds gepland, maar ik wil mijn reisplannen uitstellen. Wat zijn mijn opties?

Als je jouw reisplannen wil uitstellen, dan kan je jouw vlucht eenmalig gratis omboeken voor een nieuwe reisdatum die ten laatste op 31 december 2021 begint. Je moet ons voor een omboeking ten laatste vóór jouw oorspronkelijke reisdata (en uiterlijk op 31 januari 2021) contacteren. We houden tot dan jouw tickets opzij voor jou.

Hoe ons contacteren?

Wanneer je weet wanneer en waarheen je wil vliegen, kan je ons contacteren via

Ons ticketbureau op Brussels Airport is momenteel niet beschikbaar voor omboekingen en/of terugbetalingen. Bovendien zullen alleen passagiers met een geldig vliegticket voor die dag de luchthaven mogen betreden.

Zorg voor je contact opneemt met ons dat je:

  •  - je boekingsreferentie al bij de hand hebt
  •  - je nieuwe reisdatum al in gedachten hebt

Indien je via een (online) reisbureau hebt gereserveerd, neem dan rechtstreeks contact op met hen om te worden omgeboekt.

Indien je een terugbetaling wenst, gelieve jouw aanvraag via dit formulier in te vullen.

Als je vraag hierboven niet is beantwoord, raadpleeg dan onze veelgestelde vragen (FAQ)