Boeking wijzigen

BELANGRIJK: Vanwege het coronavirus bieden wij speciale omboekingsvoorwaarden aan. Meer info hier >>

Vaak gestelde vragen

Je kan je boeking wijzigen (vlucht / datum) online via Mijn boeking. Of je kan ook bellen naar ons Service Centre, of ons contacteren via Facebook of Twitter. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Als je geboekt hebt via een reisbureau of een reiswebsite (die niet brusselsairlines.com is), neem dan contact op met je reisbureau.
Om je boeking online te wijzigen moet je inloggen op Mjin boeking en klik vervolgens op “Wijzig je vlucht”. We werken steeds aan een betere service maar gelieve er op te letten dat deze online optie momenteel niet beschikbaar is voor:
  • boekingen via een reisbureau of een reiswebsite (die niet brusselsairlines.com is)
  • boekingen met meerdere bestemmingen
  • boekingen die gedeeltelijk al gebruikt zijn geweest
  • boekingen gemaakt met een promocode
  • boekingen met speciale diensten (sportmateriaal, speciale assistentie, huisdieren, enz.)

Als je je boeking niet online kan wijzigen, gelieve dan te bellen naar ons Service Centre, of ons te contacteren via Facebook of Twitter. Als je geboekt hebt via een reisbureau of een reiswebsite (die niet brusselsairlines.com is), neem dan contact op met je reisbureau.
  • Als de aangekochte extra diensten niet meer beschikbaar zijn op je nieuwe vlucht, dan heb je geen recht op een terugbetaling.
  • Als de aangekochte extra diensten beschikbaar zijn op je nieuwe vlucht aan een goedkopere prijs, dan heb je geen recht op een terugbetaling van het prijsverschil.
  • Als de aangekochte extra diensten beschikbaar zijn op je nieuwe vlucht aan een duurdere prijs, dan moet je het prijsverschil betalen.