Un seul identifiant, de nombreuses options
Avec Travel ID, vous avez accès aux services de Brussels Airlines et de toutes les autres compagnies aériennes de Lufthansa Group, et même à Miles & More si vous le souhaitez, avec un seul compte.
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Votre accès à tous les services -
Foire aux questions
Qu’est-ce que Travel ID ?
De la réservation à l’enregistrement et au-delà, vous pouvez désormais voyager encore plus facilement avec Travel ID. C’est votre identifiant pour tous nos services numériques. Vous pouvez l’utiliser pour accéder rapidement et facilement à vos données et bénéficier à tout moment d’informations pertinentes et de services personnalisés. Et ce, avec n’importe quelle compagnie aérienne de Lufthansa Group.
Rapide et sécurisé
Réservez et enregistrez-vous en un rien de temps : il vous suffit d’enregistrer vos données personnelles, vos informations de paiement et vos documents de voyage importants dans votre profil, où ils seront stockés en toute sécurité et pourront être consultés à tout moment.
Promotions exclusives
Grâce à votre Travel ID, vous pouvez bénéficier d’offres spéciales et de promotions, ainsi que d’informations personnalisées, exactement quand vous en avez besoin.
Cumuler des Miles
Activez Miles & More pour votre Travel ID et cumulez des Miles directement, lorsque vous prenez l’avion, voyagez et faites des achats. Vous pouvez les échanger contre des prix intéressants, des expériences spéciales ou votre prochain voyage.
Votre accès à tous nos services
Toujours bien informé : restez connecté et recevez les informations appropriées au bon moment et au bon endroit.
Brusselsairlines.com
Après vous être connecté à notre site web, vous aurez accès à toutes vos réservations et recevrez des informations utiles concernant votre voyage dans le Travel Cockpit. Dans votre profil, enregistrez vos données personnelles, vos préférences et vos informations de paiement et sauvegardez vos documents de voyage. Cela vous permettra de réserver et de vous enregistrer encore plus rapidement. Tous vos vols des 10 dernières années seront disponibles en un coup d’œil dans Travel Insights.
Chat Assistant de Brussels Airlines
Une aide rapide et ciblée pour votre demande : après vous être connecté avec votre Travel ID, notre Chat Assistant, Charlie, disposera de toutes les informations nécessaires et vous tiendra automatiquement au courant de votre voyage en cours. Si votre vol est retardé ou annulé, nous rechercherons des solutions de remplacement et nous modifierons votre réservation, sans que vous ayez à fournir d’informations supplémentaires.
Application Brussels Airlines
Vos avantages en vous connectant avec votre Travel ID : vous recevrez automatiquement des informations sur votre vol actuel et vous saurez où vous en êtes dans votre voyage. L’application vous rappellera chaque étape. Enregistrez-vous facilement en ligne, personnalisez votre vol avec des options telles que des préférences alimentaires individuelles et réservez votre prochain voyage directement quand vous le souhaitez.
Miles & More
Si vous le souhaitez, vous pouvez également cumuler des Miles avec votre Travel ID. Pour ce faire, activez Miles & More dès votre inscription ou ultérieurement dans votre compte.
Avec Miles & More, vous pouvez cumuler des Miles et des Points auprès de 40 partenaires aériens et des Miles lors de vos réservations d’hôtels et de voitures de location, lors de vos achats en ligne et dans la vie de tous les jours. Vous pouvez échanger ces Miles contre des primes exceptionnelles, des expériences uniques ou votre prochain voyage vers la destination de vos rêves.
Si vous prenez souvent l’avion, vous pouvez espérer obtenir un statut Frequent Flyer et bénéficier d’un confort encore plus grand lors de vos voyages.
Foire aux questions sur Travel ID et Miles & More
Comment puis-je modifier l’adresse e-mail que j’utilise pour me connecter ? Comment ajouter un vol à « Mes réservations » dans mon compte Travel ID ? Et pourquoi les vols que j’ai déjà réservés n’apparaissent-ils pas dans « Mes réservations » ? Nous sommes heureux de vous aider. Nous avons répertorié ces questions et beaucoup d’autres questions courantes dans notre FAQ.
