Il est possible d’acheter un surclassement lors de l’enregistrement en ligne exclusivement lors du processus d’enregistrement en ligne accessible dès 36 heures avant le départ, et ce pour tous les vols prévus par Brussels Airlines. Les surclassements sont soumis à disponibilité et dépendent de la capacité de l’appareil. L’achat d’un surclassement ne donne lieu à aucune modification des conditions tarifaires (telles que les conditions de modification de réservation et la franchise de bagages) du billet d’origine. Un remboursement peut être possible selon les conditions tarifaires du billet d’origine.
Conditions générales de l’enregistrement en ligne
Surclassements lors de l’enregistrement en ligne
Changer de siège dans l'enregistrement en ligne
Les passagers dont le tarif réservé n'inclut pas la réservation gratuite d'un siège se verront automatiquement attribuer un siège lors de la procédure d'enregistrement. Les passagers qui souhaitent changer de siège ont la possibilité, après l'enregistrement en ligne, de consulter le plan des sièges et, sous réserve de disponibilité, de choisir une autre catégorie de siège moyennant des frais.
Les passagers qui ont déjà acheté une catégorie de sièges peuvent changer de siège, sous réserve de disponibilité, dans la même catégorie ou dans une catégorie inférieure.
Un siège peut être changé en ligne jusqu'à 2 heures avant le départ sur les vols opérés par Lufthansa, Swiss, Brussels Airlines et Austrian Airlines. Le paiement de cette modification ne peut être effectué que par carte de crédit.
Acheter une franchise bagage supplémentaire pendant l’enregistrement en ligne
Les passagers peuvent acheter une franchise bagage supplémentaire pendant l’enregistrement en ligne. La quantité et le prix de la franchise bagage supplémentaire qui peut être achetée pendant l’enregistrement en ligne dépend de la classe de voyage, du tarif et de l’itinéraire du passager. Tout remboursement de la franchise bagage payée pendant l’enregistrement en ligne est exclu.
Exceptions :
- Annulation du vol
- Modification de réservation involontaire