Sitzplatz reservieren
Die Tour ist genauso wichtig wie das Ziel. Deshalb können Sie Ihre bevorzugte Sitzplatzkategorie bereits im Voraus auswählen. Wünschen Sie sich mehr Komfort oder mehr Beinfreiheit? Ist es Ihnen wichtig, schnell aussteigen zu können? Gefällt es Ihnen, die Welt von oben zu betrachten? Sichern Sie sich Ihre bevorzugte Sitzplatzkategorie – wählen Sie diese im Voraus aus!
Wie kann ich meinen Sitzplatz im Voraus auswählen?
Sie können Ihre bevorzugte Sitzplatzkategorie beim Buchen Ihres Flugs/Ihrer Flüge auswählen oder zu einem späteren Zeitpunkt einen Sitzplatz wählen. Es ist möglich, bis zu 2 Stunden vor Abflug über „Meine Buchungen“ einen gebührenpflichtigen Sitzplatz zu reservieren.
Wenn Sie Ihren Sitzplatz nicht im Voraus auswählen, wird Ihnen während des Online-Check-ins automatisch einer zugeteilt. Wenn Sie Ihren zugeteilten Sitzplatz ändern möchten, können Sie dies abhängig vom Tarif und der ausgewählten Sitzplatzkategorie beim Online-Check-in gegen eine Gebühr tun. Diese Gebühr gilt nicht für Fluggäste, die im Voraus einen Sitzplatz gebucht haben, vorausgesetzt, dass sich der neu ausgewählte Sitzplatz innerhalb derselben oder einer niedrigeren Sitzplatzkategorie befindet.
Haben Sie einen Flug mit besonderer Unterstützung gebucht? Kontaktieren Sie uns oder Ihre (Online-)Reiseagentur, um Ihren Sitzplatz auszuwählen.
Welche Sitzplätze kann ich auswählen?
Classic Seat
Sitzen Sie lieber am Fenster oder am Gang? Oder wollen Sie sichergehen, dass Sie und Ihre Freunde oder Familie zusammensitzen? Sichern Sie sich die Sitzplatzkategorie Ihrer Wahl im Voraus und vermeiden Sie so die zufällige Zuteilung. Der Preis für einen Classic Seat richtet sich nach der Länge Ihres Fluges und dem Zielort und ist im Flex Tarif kostenlos.
Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit
Profitieren Sie von mehr Freiraum und strecken Sie die Beine aus. Buchen Sie einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit und genießen Sie einen entspannteren Flug. Diese befinden sich an den Notausgängen. Um dort sitzen zu können, müssen Sie die Sicherheitsanforderungen für Sitzplätze am Notausgang erfüllen.
Sitzplatz in bevorzugter Zone
Sitzplätze in bevorzugten Zonen befinden sich im vorderen Teil der Economy Class. Diese Sitzplätze ermöglichen es Ihnen, nach der Landung schneller auszusteigen, was Ihre Tour noch unbeschwerter macht. Der Preis für einen Preferred Zone Seat hängt von der Länge Ihres Fluges und Ihrem Reiseziel ab.
Business Extra Space Seat
Ein Sitzplatz ohne unmittelbare Nachbarn und mit dem Vorteil beidseitiger breiter Armlehnen. Reisende in der Business Class können auf Langstreckenflügen gegen eine Gebühr einen Extra Space Seat wählen. Genießen Sie den zusätzlichen Platz zum ungestörten Arbeiten oder zum Entspannen in Ihrem Liegesitz.
Was geschieht mit Sitzplatzreservierungen, wenn ein Ticket umgebucht oder erstattet wird?
Ein Ticket mit bestehender Sitzplatzreservierung kann einfach und bequem auf „Meine Buchungen“ umgebucht oder storniert werden.
Bitte beachten Sie, dass bestätigte Sitzplatzreservierungen keinen bestimmten Sitzplatz an Bord des Flugzeugs garantieren (z. B. Sitzplatz 3A). Die Sitzplatzreservierung bezieht sich ausschließlich auf die gewählte Sitzplatzkategorie (z. B. Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat usw.).
Sitzplatzreservierungen gelten jeweils nur für eine Strecke.
Bitte beachten Sie, dass Sitzplatzreservierungen weder am Flughafen noch an Bord erstattet werden können.
Wenn Sie einen Sitzplatz in einer Notausgangsreihe buchen, müssen Sie die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen. Diese werden Ihnen im Laufe des Buchungsvorgangs erläutert. Sollten Sie diese Voraussetzungen nicht erfüllen, wird Ihnen ein anderer Sitzplatz zugewiesen und es besteht kein Anspruch auf Erstattung.
Sollte Ihre Sitzplatzreservierung unerwartet geändert werden, gelten für Sie die folgenden Stornierungs- und Erstattungsbedingungen:
Im Falle einer betrieblichen Änderung (z. B. Änderung des Flugzeug-Typs oder der Flugstrecke) versuchen wir Sie auf die gleiche Sitzplatzkategorie umzubuchen, die Sie zuvor gebucht haben. Es kann jedoch sein, dass sich die Sitzplatznummer ändert. Wenn wir Sie nicht auf die gleiche Sitzplatzkategorie umbuchen können, werden die Kosten für Ihre Sitzplatzreservierung erstattet.
Ihre Sitzplatzreservierung ist auch dann erstattungsfähig, wenn wir Ihren Flug annullieren müssen.
Sollten Sie selbst Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen, gelten für Stornierungen und Erstattungen folgende Bedingungen:
Bei Änderung Ihrer Sitzplatzreservierung ohne Flugumbuchung
Wenn Sie eine Sitzplatzreservierung für Ihren Flug vorgenommen haben und Ihren Sitzplatz ändern möchten, können unabhängig von der gewählten Sitzplatzkategorie Preisdifferenzen entstehen. Sollte der Preis für den neu ausgewählten Sitz höher sein, ist die Preisdifferenz zu bezahlen.
Bei Änderung Ihrer Sitzplatzreservierung und Ihres Fluges
Bei einer Flugänderung mit gleichbleibender Flugstrecke ist eine Übertragung der Sitzplatzreservierung auf den neuen Flug möglich.
Dabei können unabhängig von der gewählten Sitzplatzkategorie Preisdifferenzen entstehen. Sollte der Preis für den neu ausgewählten Sitz höher sein, ist die Preisdifferenz zu bezahlen.
Sollten Sie zudem Ihre Flugstrecke ändern, können zusätzliche Kosten entstehen.
Bei Erstattung Ihrer Sitzplatzreservierung ohne Erstattung Ihres Flugpreises
Eine alleinige Erstattung der Kosten für Sitzplatzreservierungen ist nicht möglich. Sollten Sie allerdings ein Upgrade in eine höhere Reiseklasse erworben haben, ist die zuvor erworbene Sitzplatzreservierung erstattungsfähig. Kostenlose Upgrades, die wir aus Kulanz oder aus betrieblichen Gründen anbieten, berechtigen nicht zu einer Erstattung der Kosten für Ihre bereits getätigte Sitzplatzreservierung.
Erstattung der Kosten für Ihre Sitzplatzreservierung zusammen mit der Annullierung und Erstattung Ihres Fluges
Eine Erstattung der Sitzplatzreservierung zusammen mit einer Flugannullierung ist möglich, sofern die Tarifbedingungen eine Erstattung vorsehen.
Für ungenutzte Tickets gelten die folgenden Erstattungsbedingungen:
Kontinentalstrecken:
Wenn für Ihren ersten Flug eine Erstattung möglich ist, für den zweiten Flug jedoch nicht, ist eine Erstattung für den zweiten Flug und die Sitzplatzreservierung nicht möglich.
Wenn für Ihren zweiten Flug eine Erstattung möglich ist, können das Ticket und die Sitzplatzreservierung im Falle einer Annullierung erstattet werden.
Interkontinentalstrecken:
Wenn die Tarifbedingungen für einen Flugabschnitt keine Erstattung vorsehen, ist auch die Sitzplatzreservierung für den nicht genutzten Flugabschnitt nicht erstattungsfähig, unabhängig davon, ob es sich um den Hin- oder Rückflug handelt.
Wissenswertes
Mit einer bestätigten Sitzplatzreservierung haben Sie keinen Anspruch auf eine bestimmte Sitzplatznummer (z. B. Sitzplatz 4A). Mit einer Sitzplatzreservierung können Sie eine Sitzplatzkategorie wählen, wie einen Sitzplatz am Gang oder am Fenster.
Wir behalten uns das Recht vor, die Sitzplatzzuteilung jederzeit aufgrund betrieblicher oder anderer Sicherheitsgründe sowie höherer Gewalt ändern zu können, sogar noch nach dem Einsteigen.
In einem solchen Fall bemüht sich Brussels Airlines darum, Ihnen einen ähnlichen Sitzplatz (Gang/Fenster) in der Nähe zuzuweisen.
Kleinkinder (0 bis 2 Jahre) müssen keinen eigenen Sitzplatz haben und können auf dem Schoß ihrer Eltern reisen. Wenn Sie allerdings einen Autositz oder Tragesitz mit an Bord nehmen möchten, müssen Sie Ihrem Baby einen Sitzplatz buchen. Über unser Service Centre können Sie Ihrem Baby einen Sitzplatz buchen.
Wenn Sie mit Ihrem Haustier in der Kabine reisen, erhalten Sie normalerweise einen Fensterplatz. Wenn Sie mit einem Assistenztier reisen, werden Sie so gesetzt, dass Ihrem Tier genügend Platz am Boden zur Verfügung steht.
Reisen mit Tieren ist vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich und muss bei Ihrer Flugbuchung über unser Service Centre angefragt werden.
HON Circle Members und Senatoren haben auf Flügen mit Brussels Airlines, Austrian, Lufthansa und SWISS die Möglichkeit, bevorzugte Sitzplätze für sich und alle unter derselben Buchungsnummer reisenden Begleitpersonen kostenfrei zu reservieren. Dieses Privileg unterliegt der Verfügbarkeit und gilt nicht für Buchungen mit Economy Light Tarif auf Kurzstreckenflügen. Die kostenlose Sitzauswahl mit Economy Light Tarif auf Kurzstreckenflügen ist nur für HON Circle Members während des Online-Check-ins verfügbar.
Wenn Sie während Ihres Fluges mehr Platz benötigen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, für noch mehr Komfort einen zusätzlichen Sitzplatz zu buchen.
Wir empfehlen Ihnen in folgenden Fällen aus Gründen des persönlichen Komforts einen zusätzlichen Sitz zu buchen:
- Sie sich aus Komfortgründen mehr Platz wünschen.
- Sie an einer körperlichen Einschränkung leiden.
Abhängig von Ihrer Buchung können Sie aus Gründen des persönlichen Komforts einen zusätzlichen Sitz reservieren und damit sicherstellen, dass dieser garantiert frei bleibt.
Bei unserem Service Centre erhalten Sie weitere Informationen und Preise.
Wenn ein Teil der Flugstrecke von einer unserer Partnerfluggesellschaften betrieben wird, Ihre Buchung aber auch einen Flug mit der Lufthansa Group beinhaltet, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, im Voraus einen Sitzplatz zu wählen. Rufen Sie Ihre Buchung unter „Meine Buchung“ ab, um zu erfahren, ob Sie berechtigt sind, einen Sitzplatz bei dieser Partnerfluggesellschaft zu buchen. Gemeinsam reisenden Passagieren werden automatisch Sitzplätze nebeneinander zugeteilt. Im Voraus reservierte Sitzplätze bei anderen Fluggesellschaften sind nicht verbindlich und es gelten die Geschäftsbedingungen der ausführenden Fluggesellschaft. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der jeweiligen Fluggesellschaft.
Gemäß der ENAC-Verfügung steht Ihnen eine kostenlose Sitzplatzreservierung zum Zeitpunkt des Check-ins für Flüge nach und von Italien zu, wenn Sie folgende Bedingungen erfüllen:
- Reisen mit Kindern im Alter von 2 bis 12 Jahren
- Fluggäste mit Behinderung oder Begleitpersonen.
In diesen Fällen werden Ihnen von unseren Teammitgliedern von Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa oder SWISS beim Check-in kostenlos Sitzplätze nebeneinander zugeteilt.
