Profitez d’une connectivité haut débit, où que vous soyez. Grâce à la technologie satellite de pointe de Starlink, le Wi-Fi de Lufthansa Group offre un nouveau type d’accès à Internet à bord : rapide, stable et à faible latence, même à 30 000 pieds.
Diffusez vos émissions préférées, parcourez, faites défiler et envoyez des messages ou modifiez des fichiers partagés en temps réel grâce à une connexion conçue pour être aussi fluide qu’au sol.
Le Wi-Fi de Lufthansa Group est disponible gratuitement dans toutes les classes avec votre Travel ID ou votre numéro de carte de service Miles & More. Déploiement sur l’ensemble de la flotte jusqu’à fin 2029.
Comment se connecter en quelques étapes seulement
- Créer votre Travel ID gratuit
- Activez le mode avion et connectez-vous au « Wi-Fi du Lufthansa Group »
- Se connecter avec votre Travel ID. Le portail ne s’ouvre pas ? Rendez-vous sur wifi.brusselsairlines.com
Connectivité, redéfinie
Aperçu du Wi-Fi de Lufthansa Group :
Gratuit
Pas de frais, pas de bons d’achat : il vous suffit de vous connecter avec votre Travel ID ou votre numéro de carte de service Miles & More.
Vitesse Starlink
Accès à Internet haute performance à faible latence depuis le plus grand réseau satellite au monde.
Dans toutes les classes
De l’Economy Class à la First Class : le même Wi-Fi haut débit pour tous les passagers à bord.
Conçu pour toutes vos activités
Diffusez, faites des achats, envoyez des messages ou travaillez comme vous le feriez au sol.
Un seul identifiant sur tous les transporteurs
Connectez-vous une seule fois et profitez d’un standard de connectivité harmonieux sur l’ensemble de la flotte de Lufthansa Group.
Utilisation du Wi-Fi à bord, en toute simplicité
Trois choses qui contribuent à garantir un vol détendu et agréable à tout le monde en utilisant le Wi-Fi à bord :
Profitez du son, rien que pour vous
Vous préférez regarder, jouer ou écouter ? Les écouteurs font toute la différence.
N’oubliez pas de prêter attention aux annonces de l’équipage.
Restez en mode texte
Les messages, e-mails et chats fonctionnent parfaitement. Mais veuillez garder les appels téléphoniques actifs pour plus tard afin de ne pas déranger les autres passagers.
Partagez après l’atterrissage
N’hésitez pas à saisir le moment et attendez votre retour au sol pour diffuser activement. N’oubliez pas de respecter la vie privée des autres passagers et de l’équipage à tout moment. Nous apprécions votre collaboration !
Foire aux questions
Au début du déploiement, le Wi-Fi de Lufthansa Group n’est disponible que sur certains appareils. Par conséquent, il n’est pas encore possible de vérifier la disponibilité avant votre vol. À mesure que le service devient disponible sur plus d’appareils, une fonction de recherche de vols sera introduite sur les sites Internet des compagnies de Lufthansa Group.
Si votre appareil est équipé du Wi-Fi de Lufthansa Group, suivez ces étapes pour vous connecter au portail :
- Activez le mode avion sur votre appareil.
- Activez le Wi-Fi.
- Connectez-vous au réseau « Lufthansa Group Wi-Fi ».
- Une fois connecté, vous serez automatiquement redirigé vers le portail de connexion. Si le portail ne s’ouvre pas automatiquement, veuillez saisir wifi.brusselsairlines.com dans la barre d’adresse de votre navigateur pour accéder à la page.
- Suivez les instructions du portail pour vous connecter à Internet.
Le Wi-Fi de Lufthansa Group est gratuit pour les membres d’un programme de fidélité de Lufthansa Group et pour les utilisateurs de Travel ID. Si vous n’avez pas encore de Travel ID, vous pouvez vous inscrire facilement et gratuitement, même pendant votre vol.
Oui, vous pouvez utiliser le Wi-Fi de Lufthansa Group sur plusieurs appareils simultanément.
Afin que tous les clients puissent profiter du Wi-Fi de Lufthansa Group dans une atmosphère agréable et détendue, nous vous demandons de bien vouloir suivre notre politique de comportement. En faisant preuve de considération pour les autres passagers et notre équipage, vous contribuez à ce que tout le monde puisse profiter du Wi-Fi de Lufthansa Group confortablement tout au long du vol.
Veuillez également suivre toutes les instructions données par l’équipage à tout moment.
Non. Pour maintenir une atmosphère agréable et calme à bord, la participation active aux appels vocaux et vidéo n’est pas autorisée. Cependant, l’écoute passive de réunions, webinaires ou événements similaires est autorisée, à condition que vous utilisiez des écouteurs. Vous pouvez continuer à utiliser les services de messagerie, les e-mails et le chat comme d’habitude.
L’enregistrement et la transmission actifs de contenu vidéo en direct, avec ou sans audio, ne sont pas autorisés. Cela inclut toutes les formes de diffusion en direct. Si vous enregistrez du contenu pour publication ultérieure, nous vous demandons de respecter la vie privée des autres clients et de l’équipage et de ne pas enregistrer quiconque sans leur consentement.
Le service Internet haut débit à bord des appareils du Lufthansa Group est opéré conformément à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données régissant la protection des données personnelles.