Avis relatif aux cookies

Dernière mise à jour : 03 mars 2026

Brussels Airlines utilise des cookies, des scripts, des balises Web, des URL de suivi, des pixels invisibles et d’autres technologies similaires (ci-après nommés « cookies ») afin de fournir, de protéger et d’améliorer notre site Web et nos applications. Nous vous expliquons ci-dessous le fonctionnement de nos cookies, leur finalité, le type de données recueillies par chacun d’entre eux ainsi que la marche à suivre pour gérer vos paramètres de cookies.

Que sont les cookies et comment fonctionnent-ils ?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont téléchargés dans le répertoire de votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur, tablette ou smartphone (ci-après l’« appareil ») lorsque vous consultez notre site Web ou notre application (ci-après la « plateforme »). Chaque fois que vous vous rendez sur notre plateforme, le cookie et la plateforme « communiquent » afin de reconnaître votre appareil. Ce processus est utile pour vous comme pour nous. Par exemple, un cookie peut nous permettre d’enregistrer les données que vous saisissez dans les formulaires du site Web afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lorsque vous revenez sur le site. Cette démarche améliore donc votre expérience sur nos plateformes. Nous gérons les cookies à l’aide d’un petit programme appelé outil ou balise.

Nous utilisons des cookies internes et des cookies tiers. Les cookies internes proviennent de notre plateforme et nous sommes les seuls à en recevoir les informations. Quant aux cookies tiers, ils sont placés sur notre site par des tiers et ils envoient des informations relatives à votre appareil à d’autres sociétés qui reconnaissent ce cookie. Dans la plupart des cas, les données des cookies sont pseudonymisées et identifient votre appareil plutôt que votre propre personne.

Nous utilisons certains cookies de façon permanente et d’autres de manière temporaire, notamment dans le cadre d’une promotion.

Lorsque des données à caractère personnel (comme les paramètres de votre navigateur ou votre adresse IP) sont collectées via des cookies, celles-ci sont traitées conformément au présent avis relatif aux cookies ainsi qu’à notre ​avis de confidentialité.

Les données collectées par les cookies peuvent comprendre :

  • Des données relatives à votre appareil (par ex. équipement de bureau ou mobile, adresse MAC, adresse IP, version du système d’exploitation, paramètres du navigateur)
  • Vos données de journaux, ou « logs » (par ex. à quel moment vous avez consulté la plateforme et pendant combien de temps, les liens sur lesquels vous cliquez, vos données de recherche (par exemple de vol ou de réservation), et toute information stockée dans des cookies permettant d’identifier votre navigateur ou votre compte de façon univoque, notamment les identificateurs d’utilisateur ou de session)
  • Vos données de localisation (par ex. votre point d’entrée Internet spécifique, permettant de déterminer approximativement où vous vous situez)

Les cookies ont une date d’expiration. Certains d’entre eux sont par exemple supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur (on les appelle cookies de session ou cookies temporaires). D’autres, en revanche, sont conservés sur votre appareil pendant plus longtemps, parfois jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement (on les appelle cookies persistants ou permanents).

Nous recourons à plusieurs types de cookies aux fins suivantes :

  • Assurer la sécurité des informations (par ex. pour écarter les cyberattaques ou pour surveiller les performances).
  • Gérer notre site Web (par ex. pour vous permettre d’accéder au site depuis votre appareil et de mémoriser vos choix).
  • Développer une meilleure compréhension de vos besoins, améliorer continuellement notre site Web et notre application.
  • Analyser votre utilisation de nos sites Web et de notre application, et créer des statistiques.
  • Vous montrer des informations et des publicités plus pertinentes sur nos sites Web et sur notre application.

De plus amples informations sur les cookies sont disponibles sur https://youronlinechoices.eu/.

Glossaire

IP pseudonymisée Une adresse IP pseudonymisée est une adresse IP qui ne peut pas être associée à un client en particulier. Elle est générée en éliminant une partie des données de l’adresse IP d’origine. Cette adresse peut être géolocalisée au sein d’une région métropolitaine. Identificateurs d’utilisateurs pseudonymisés Les identificateurs d’utilisateurs pseudonymisés sont des combinaisons de chiffres et de lettres utilisées pour reconnaître la même paire navigateur/appareil lorsqu’un site Web est visité plus d’une fois. Détails de la réservation Les informations de réservation sont les données générées lorsqu’un client réserve un vol. Il s’agit d’informations pseudonymisées sur le vol, dont la provenance et la destination du vol, les dates de voyage, le nombre et le type de passagers, les classes de réservation et les services additionnels achetés. Elles comprennent par ailleurs des données pseudonymisées sur le type de paiement (carte de crédit ou facture), l’ID de commande chiffré (hors numéros de tickets ou de confirmation) et l’horodatage. Identificateurs d’utilisateurs chiffrés Les identificateurs d’utilisateurs chiffrés sont des identificateurs qui peuvent être liés à un profil utilisateur spécifique. Ils sont chiffrés afin de ne pas pouvoir être reconnus et ainsi associés à un client individuel. Données de recherche de vols Les données de recherche de vols sont les données générées lorsqu’un client soumet une recherche de vol. Ces données pseudonymisées comprennent la provenance et la destination du vol, les dates, le nombre et le type de passagers, ainsi que les classes de réservation. Adresse IP Une adresse IP est une adresse unique permettant d’identifier l’appareil d’un client sur Internet. Les adresses IP sont importantes au titre de la sécurité et de la prévention des fraudes. Données du passager Les données du passager sont les informations qui permettent d’identifier les passagers de façon univoque. Elles comprennent notamment leur nom, leur adresse postale et leur adresse électronique. Ces données sont recueillies lorsqu’elles sont nécessaires pour répondre à la demande de réservation d’un client. Identificateurs de session Les identificateurs de session sont des combinaisons de chiffres et de lettres utilisées pour identifier une visite spécifique (aussi appelée « session ») sur une plateforme. Ils vous permettent de naviguer dans le processus de réservation sans devoir lancer une nouvelle recherche. Comportement de l’utilisateur Le comportement de l’utilisateur désigne les données générées lorsqu’un client interagit avec nos plateformes, notamment la série spécifique d’écrans consultés, les boutons ou les éléments sur lesquels il a cliqué, ainsi que le défilement de page et les mouvements de la souris.

Paramètres des cookies

Vous êtes libre d’accepter ou non que notre société ou des fournisseurs tiers enregistrent des cookies sur votre appareil. Si vous indiquez vos préférences sur le domaine de site Web brusselsairlines.com, vos choix s’appliqueront à cette adresse. Si vous utilisez plusieurs navigateurs (par ex. : Internet Explorer, Safari, Chrome) et appareils, vous devrez déterminer vos préférences individuellement pour chacun d’entre eux.

Brussels Airlines affiche un gestionnaire de consentement sous la forme d’une fenêtre contextuelle lors de votre première visite sur notre plateforme. Ce gestionnaire de consentement vous permet de déterminer les catégories de cookies que vous souhaitez accepter. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Modifier les paramètres de confidentialité » en bas de la plateforme. Changer vos paramètres ne supprimera pas automatiquement les cookies déjà présents. Pour ce faire, suivez les instructions décrites ci-dessous.

Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur pour choisir de refuser les cookies ou d’en refuser l’enregistrement. Vous pouvez aussi solliciter l’affichage systématique d’un message d’avertissement avant d’accepter des cookies, voire paramétrer votre navigateur afin qu’il accepte seulement les cookies de certains sites Web. Enfin, vous pouvez supprimer les cookies déjà enregistrés. Si vous supprimez tous les cookies, votre appareil effacera alors également tout cookie de refus éventuel, et le gestionnaire de consentement s’affichera à nouveau lors de votre prochaine visite sur notre plateforme. Vous devrez donc peut-être réitérer également vos refus de cookies. Les instructions suivantes indiquent comment gérer les cookies sur les principaux navigateurs Web :

Vous pouvez aussi utiliser des outils de blocage des cookies comme « DoNotTrackMe ».

Sachez qu’en refusant des cookies sur le site Web, certaines de ses fonctions peuvent être restreintes, voire indisponibles.

Catégories de cookies

Les cookies fonctionnels interviennent dans la gestion de notre plateforme. Ils en garantissent le bon fonctionnement, notamment durant la réservation de votre vol, en fournissant les réponses adaptées à vos demandes et en assurant la sécurité, pour éviter par exemple tout usage malveillant du site Web. Les cookies nécessaires sont activés pour les services que vous avez sollicités. Les cookies fonctionnels et nécessaires ne peuvent pas être désactivés, mais vous pouvez les supprimer ou bien les refuser lorsqu’ils vous sont signalés.

Le traitement des données recueillies par ces cookies se fait sur la base de notre intérêt légitime.

Nous employons les cookies nécessaires et fonctionnels suivants :

Nom de l’outil/du tag Nom et durée de vie du cookie Finalité Adresse de l’entreprise/Politique de confidentialité Type de données collectées Environnement Azure
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443
  • ApplicationGatewayAffinity-
    CORS
  • ApplicationGatewayAffinity

Ces cookies sont utilisés pour rediriger les sessions utilisateur vers le serveur back-end approprié. Les cookies Azure, combinés au serveur Web qui les a délivrés, servent à garantir le maintien de la session, y compris la mise en mémoire tampon de l’utilisateur du site Web, même en cas de changement de serveur, car différentes adresses IP sont utilisées et les requêtes doivent être affectées à celles-ci.

Transfert de données vers un pays tiers : oui, aux États-Unis

Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
États-Unis

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatementLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

  • ID de session utilisateur/identificateurs de session
Adobe
  • HomepageMarket
  • _lh.cookie.persistent

Ce cookie est utilisé pour identifier correctement le pays depuis lequel l’utilisateur consulte le site (marché local). Ce cookie fait en sorte que le site Web s’affiche automatiquement dans la version adaptée au pays et dans la bonne langue.

Ce cookie détermine automatiquement si le navigateur prend en charge les cookies ou pas afin que le site Web puisse être personnalisé en conséquence.

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,
Dublin 24, République d’Irlande


  • Adresse IP
  • Valeur Oui/Non
Cloudflare
  • ____cflb
    Cookie de session, expire dans un délai allant de quelques secondes à 24 heures.
  • __cf_bm
    Session, environ 30 minutes d’inactivité
  • __cfseq
    session
  • cf_clearance
    Environ 30 minutes d’inactivité
  • cf_ob_info et cf_use_ob
    30 secondes
  • __cfruid
    session
  • _cfuvid
    session
  • cf_chl_rc_i, cf_chl_rc_ni, cf_chl_rc_m
    Disparaît une fois le test de sécurité terminé

Notre site Web utilise Cloudflare, un service fourni par Cloudflare, Inc., pour améliorer la sécurité et les performances. Cloudflare met en place certains cookies pour aider à identifier les visiteurs malveillants, réduire les risques de blocage des utilisateurs légitimes et fournir une livraison plus rapide du contenu. Les cookies remplissent les objectifs suivants :

  • Distinguer le trafic humain du trafic de bots (gestion des bots)
  • Affinité de session pour l’équilibrage de charge Cloudflare
  • Suivre les séquences de requêtes et leur rythme dans le contexte des règles anti-bot/de limitation de débit
  • Confirmer la réussite du test de sécurité (par ex. CAPTCHA) pour accéder aux pages sécurisées
  • Ancien identifiant Cloudflare pour le trafic de confiance (peut apparaître dans des services drag-on)

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis

Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation des cookies liés à Cloudflare dans notre section « Informations sur les cookies ».
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Cloudflare accessible ici : ​Politique de confidentialité de CloudflareLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

ID de session utilisateur/identificateurs de session, horodatages
mPulse 7 jours
brusselsairlines.com

Les cookies Akamai mPulse permettent d’analyser les performances techniques.
AKA_A2 1 heure brusselsairlines.com

Ce cookie Akamai est nécessaire pour la fonction de cache. Le cache permet au site Web d’optimiser le délai de réponse entre le visiteur et le site Web. Non
RT 1 semaine brusselsairlines.com

Ce cookie Akamai permet d’identifier le visiteur via une application. Non
returning_user 1 mois brusselsairlines.com

Ce cookie de « test A/B » nous permet d’essayer deux scénarios différents puis de déterminer lequel offre les meilleurs résultats. Non
rxVisitor session brusselsairlines.com

Ce cookie Dynatrace sert à la mise en corrélation de sessions, à des fins de dépannage opérationnel Non
rxvt session brusselsairlines.com

Ce cookie Dynatrace permet de surveiller les délais d’expiration des sessions Non
SERVERID session brusselsairlines.com

Ce cookie, qui affecte le visiteur à un serveur spécifique, est nécessaire au bon fonctionnement du site Web. Non

AMP_TOKEN
channelcloser
channelflow
channeloriginator
cmv2

CONSENTMGR
utag_main
_gat_tealium_0
_gat_tealium_1

12 mois brusselsairlines.com

Tealium est un système de gestion des balises utilisé pour placer des scripts et des pixels de suivi sur nos sites Web et applications. Il nous permet d’envoyer des données vers d’autres outils et fournisseurs tiers, mais il ne stocke aucune de ces données. Il place des cookies qui nous permettent de vous identifier en tant qu’utilisateur univoque anonymisé. Par exemple, grâce à ce cookie, vous n’avez à formuler votre consentement en matière de cookies que lors de votre première visite, et pas sur chaque page. Non
ARRAffinity session brusselsairlines.parkvia.com Ce cookie sert à relier un visiteur à une instance d’une application Web Azure. Non

Accertify Device

(Script/cookie)

cc.js
6.js
Et.js
_cc
_cc-x

(jusqu’à 1 an)

Ce script sert à détecter et à empêcher les activités frauduleuses en reconnaissant les appareils utilisés frauduleusement. Cela permet de protéger nos systèmes, de prévenir la fraude financière et l’usurpation d’identité et de protéger les tiers non concernés de tout préjudice potentiel. Pour ce faire, des données spécifiques sont collectées et analysées, ce qui nous permet d’identifier les comportements suspects.
LHG veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Transfert de données vers un pays tiers : oui, aux États-Unis

Accertify, Inc
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143

Confidentialité en ligneLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.
Confidentialité des clientsLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Informations relatives à l’appareil, par exemple moment(s) au(x)quel(s) vous avez accédé à nos services et informations sur l’appareil utilisé (par exemple : logiciel ou navigateur Internet utilisé, langues préférées, identifiant unique de l’appareil)

Nous utilisons ces cookies pour :

  • Surveiller le trafic du site Web et optimiser votre expérience utilisateur.
  • Évaluer quels sont les meilleurs canaux marketing.
  • Analyser les données agrégées sur l’utilisation du site Web, afin de mieux comprendre nos clients. Randomiser les identificateurs partagés avec nos partenaires.

L’utilisation de ces cookies est soumise à votre consentement.

En voici le détail :

Nom de l’outil/du tag Nom et durée de vie du cookie Finalité Adresse de l’entreprise/Politique de confidentialité Type de données collectées xp-session-seg brusselsairlines.com Nous utilisons les scripts de conversion Kayak pour évaluer si certaines actions ont bien été effectuées (achats, abonnements à la newsletter, efficacité des campagnes publicitaires). Ce script spécifique partage des informations de réservation pseudonymisées avec Kayak lorsque les clients arrivent sur nos plateformes depuis Kayak. Kayak place un identificateur d’utilisateur chiffré dans un cookie, permettant au script d’associer une réservation à une session précédente sur son site Web. L’utilisation de ces technologies par des tierces parties est soumise à leur propre politique de confidentialité. Oui, aux États-Unis
Script Skyscanner brusselsairlines.com Nous utilisons les scripts de conversion Skyscanner pour évaluer si certaines actions ont bien été effectuées (achats, abonnements à la newsletter, efficacité des campagnes publicitaires). Ce script spécifique partage des détails de réservation anonymisés avec Skyscanner lorsque les clients arrivent sur nos plateformes depuis Skyscanner. Oui, dans le monde entier
trs aaaid
(14 mois)
Artefact AAA

Nous utilisons des scripts de conversion pour évaluer si certaines actions ont bien été effectuées (achats, abonnements à la newsletter, efficacité des campagnes publicitaires). Ce script spécifique partage des informations de réservation anonymisées avec Artefact et avec tout programme partenaire auquel vous participez, et dépose un cookie tiers. Par exemple, notre programme Cashback a besoin de ce script et de ce cookie pour fonctionner. L’utilisation de ces technologies par des tierces parties est soumise à leur propre politique de confidentialité.

Politique de confidentialité d’Artefact : https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.doLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.
Vous pouvez aussi utiliser directement son option de blocage sous : https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=deLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.



et_gk
et_uk
Exactag GmbH
Theodorstraße 178
40472 Düsseldorf
Allemagne
Exactag GmbH collecte, traite et stocke les données sur ce site Web et ses sous-pages à des fins de mesure d’audience, d’analyse statistique et d’amélioration de l’optimisation des coûts. La technologie des cookies est utilisée pour la reconnaissance du navigateur. Les cookies Exactag sont traités en Allemagne uniquement et ne contiennent que des données rendues pseudonymisées.

Non

Quantum Metric

(script, cookie)

QuantumMetricSessionID,

QuantumMetricUserID
(session 30 min, Utilisateur 1 an)


QuantumMetric est un outil
d’analyse Web conçu pour
nous aider à comprendre comment
le site Web est utilisé et
comment il peut être amélioré
pour mieux répondre
aux besoins de nos clients.
Il utilise des cookies pour identifier
le navigateur des visiteurs et
suivre les comportements des utilisateurs.
Vos clics de souris et
vos sessions sont enregistrés
de manière anonyme afin d’améliorer
le site Web, d’analyser
les erreurs et de générer
des cartes de fréquentation et
des rapports de comportement.


Politique de confidentialité de Quantum Metric :

https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Cookie de refus :

https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/#:~:text=Our%20sharing%20of%20yourLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Quantum Metric, Inc., a Delaware
corporation
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 États-Unis



Oui, aux États-Unis

identificateurs de session, comportement de l’utilisateur
ID de session de l’application de réservation Durée de la session 30 min

ID de session de l’application de réservation :

L’ID de session est un identificateur de session : il s’agit d’un cookie temporaire d’ID de session (consistant en un code alphanumérique unique) qui est généré et enregistré dans le navigateur lorsque l’utilisateur ouvre l’application de réservation. Assigné à un utilisateur, ce cookie permet d’en surveiller l’activité sur le site Web au cours d’une session.

Il sert par exemple à analyser la fonctionnalité et la performance du site Web. L’ID de session est supprimé lorsque l’utilisateur quitte le site Web ou lorsque la session se termine automatiquement (si elle expire).

Amadeus IT Group SA
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Espagne
Identificateur de session

Nous utilisons ces cookies pour :

  • Stocker vos préférences définies lors des visites précédentes.
  • Recueillir les commentaires des utilisateurs pour améliorer notre site Web.
  • Évaluer vos intérêts afin de vous proposer du contenu et des offres uniques et personnalisés.

L’utilisation de ces cookies est soumise à votre consentement.

Nom de l’outil/du tag Nom et durée de vie du cookie Finalité Adresse de l’entreprise/Politique de confidentialité Type de données collectées Outil Destination Finder, personnalisation recentDestinationFinderTile
Jusqu’à 1 an

Ce cookie est utilisé pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web en activant les fonctionnalités de personnalisation sur l’outil Destination Finder et les pages d’inspiration associées.

Le cookie stocke les interactions les plus récentes de l’utilisateur avec le site, telles que :

  • Les destinations sur lesquelles il a cliqué
  • Le lieu de départ saisi
  • Les mois de voyage sélectionnés, le type de voyage spécifié, le type de cabine choisi et les filtres appliqués

Ces informations sont utilisées pour afficher du contenu, des offres et des fonctionnalités personnalisés lors des visites ultérieures.


  • Les destinations sur lesquelles il a cliqué
  • Le lieu de départ saisi
  • Filtres sélectionnés (par ex. mois de voyage, type de voyage, type de cabine)
  • Données techniques de préférence liées aux pages d’inspiration

Monetate-Kibo Commerce

mt.v

2 ans

59 m


brusselsairlines.com Avec votre consentement, nous utilisons également Monetate de Kibo Commerce pour personnaliser votre expérience sur le site Web. Ce processus est basé sur les données du profil client et les interactions du client avec le site Web, et vise à vous fournir du contenu et des recommandations de produits personnalisés.
destinationFinderHistory (Cookie) destinationFinderHistory
Jusqu’à 1 an
Le cookie destinationFinderHistory a été implémenté pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web. Il enregistre les dernières destinations sur lesquelles vous avez cliqué, le lieu de départ que vous avez saisi et les filtres que vous avez appliqués sur les pages Offres et destinations afin de mettre à votre disposition des offres, des fonctionnalités et des contenus personnalisés uniques la prochaine fois que vous consultez notre site Web. Toutes les données générées par ce cookie restent sur votre ordinateur et ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Transfert de données vers un pays tiers : non
N/A Clics sur les destinations, lieux de départ saisis et filtres appliqués sur les pages d’inspiration (comme la page Offres et destinations)
latestFlightManagerOrigin (Cookie) latestFlightManagerOrigin
Jusqu’à 1 an
Nous avons créé et implémenté le cookie latestFlightManagerOrigin dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web. Il enregistre le dernier lieu de départ renseigné sur la page d’accueil (via la modification du gestionnaire de vols) afin que ces informations puissent être pré-remplies lors de votre prochaine visite. Toutes les données générées par ce cookie restent sur votre ordinateur et ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Transfert de données vers un pays tiers : non
N/A Lieu de départ renseigné sur la page d’accueil (gestionnaire de vols)
latestDestinationFinderOrigin (Cookie) latestDestinationFinderOrigin
Jusqu’à 1 an
Nous avons créé et implémenté le cookie latestDestinationFinderOrigin dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web. Il enregistre le dernier lieu de départ renseigné sur la page Destination Finder afin que ces informations puissent être pré-remplies lors de votre prochaine visite. Toutes les données générées par ce cookie restent sur votre ordinateur et ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Transfert de données vers un pays tiers : non
N/A Lieu de départ renseigné sur la page Destination Finder

Nous utilisons ces cookies pour :

  • Créer des groupes de publicité en ligne et sur les réseaux sociaux dans un but de reciblage publicitaire ultérieur.
  • Faire du reciblage publicitaire ultérieur auprès de groupes de clients spécifiques.
  • Partager des données avec nos partenaires publicitaires et de réseaux sociaux, via leurs cookies tiers, afin de répondre à vos centres d’intérêt.

L’utilisation de ces cookies est soumise à votre consentement.

Nom de l’outil/du tag Nom et durée de vie du cookie Finalité Adresse de l’entreprise
Politique de confidentialité
Type de données collectées

Fonctions publicitaires de Google Analytics

(script, cookie)

_ga

_gat

Jusqu’à 2 ans.

Google Analytics est un outil Web analytique qui est aussi compatible avec des produits publicitaires Google de la Google Marketing Platform. Nous utilisons ce script pour créer des listes de remarketing ou des groupes cibles afin de personnaliser nos campagnes publicitaires en ligne. Si vous donnez votre accord explicite, Google Analytics ajoutera votre cookie à une ou plusieurs liste(s) de groupes cibles. Nous pouvons créer des listes d’utilisateurs qui ont visité une page spécifique ou recherché une destination spécifique. Ces cookies peuvent aussi être associés avec des informations de localisation ou des segments d’intérêts fournis par Google. Ces listes nous permettent de vous proposer des publicités personnalisées pertinentes sur d’autres sites Web. Ce processus ne nous permet ni de collecter vos données à caractère personnel, ni d’identifier votre appareil ou vous-même. Les informations émanant de nos cookies internes sont associées aux autres cookies de fournisseurs externes et partagées avec eux.

Google peut utiliser les données collectées et les données que Google collecte vous concernant pour vous présenter des publicités personnalisées sur son réseau. Vous trouverez des informations complémentaires dans la Politique de confidentialité de Google.

Votre consentement est transféré à Google pour les finalités suivantes :

Stockage de publicités (permet le stockage de cookies publicitaires et d’informations concernant des interactions publicitaires)

Personnalisation des publicités (permet la personnalisation du contenu publicitaire)

Données de l’utilisateur dans le contexte publicitaire (utilisation des données de l’utilisateur pour la personnalisation du contenu publicitaire).

Transfert de données vers un pays tiers : non

Google Analytics est un outil Web analytique qui est aussi compatible avec des produits publicitaires Google de la Google Marketing Platform. Nous utilisons ce script pour créer des listes de remarketing ou des groupes cibles afin de personnaliser nos campagnes publicitaires en ligne. Si vous donnez votre accord explicite, Google Analytics ajoutera votre cookie à une ou plusieurs liste(s) de groupes cibles. Nous pouvons créer des listes d’utilisateurs qui ont visité une page spécifique ou recherché une destination spécifique. Ces cookies peuvent aussi être associés avec des informations de localisation ou des segments d’intérêts fournis par Google. Ces listes nous permettent de vous proposer des publicités personnalisées pertinentes sur d’autres sites Web. Ce processus ne nous permet ni de collecter vos données à caractère personnel, ni d’identifier votre appareil ou vous-même. Les informations émanant de nos cookies internes sont associées aux autres cookies de fournisseurs externes et partagées avec eux.

Google peut utiliser les données collectées et les données que Google collecte vous concernant pour vous présenter des publicités personnalisées sur son réseau. Vous trouverez des informations complémentaires dans la Politique de confidentialité de Google. Transfert de données vers un pays tiers : non

Identificateurs d’utilisateurs chiffrés

Google Ads Remarketing

(script, cookie)

_ga

Jusqu’à 2 ans.

Nous utilisons ce script Google AdWords pour créer des listes de remarketing ou des groupes cibles similaires et pour personnaliser nos publicités en ligne. Google relie des sessions sur notre site Web (cookie interne) avec un des cookies publicitaires de Google sur le navigateur de l’utilisateur (cookie tiers). Si vous effectuez une recherche sur google.com ultérieurement en utilisant le même navigateur, vous pourriez voir des publicités personnalisées basées sur vos sessions précédentes sur notre plateforme.

Google peut utiliser les données collectées et les données que Google collecte vous concernant pour vous présenter des publicités personnalisées sur son réseau. Vous trouverez des informations complémentaires dans la Politique de confidentialité de Google.

Votre consentement est transféré à Google pour les finalités suivantes : stockage de publicités (permet le stockage de cookies publicitaires et d’informations concernant des interactions publicitaires), personnalisation des publicités (permet la personnalisation du contenu publicitaire),

Données de l’utilisateur dans le contexte publicitaire (utilisation des données de l’utilisateur pour la personnalisation du contenu publicitaire).

Transfert de données vers un pays tiers : non

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4 Irlande

Règles de confidentialité de Google : https://business.safety.google/privacy/​Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Vous trouverez des informations supplémentaires concernant les mesures de protection des données prises par Google en lien avec les publicités sur : http://www.google.com/privacy/ads/Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Vous pouvez modifier vos paramètres liés à la publicité sur Google ici : http://www.google.com/settings/ads/Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Identificateurs de session, données de recherche, informations de réservation, identificateurs d’utilisateur chiffrés, adresse IP anonymisée

Floodlight

(script, cookie)

_IDE
_ga
_gcl_au

Jusqu’à 2 ans

Floodlight est le système de suivi des conversions de Google Marketing Platform. Nous utilisons le script Floodlight (anciennement appelé DoubleClick Floodlight) pour surveiller les performances de nos propres campagnes pour le moteur de recherche Google et afficher de la publicité sur Google. Floodlight utilise à cette fin les données relatives à votre visite et à votre comportement de clic sur notre site Web et sur les sites de tierces parties. Si vous consultez certaines sous-pages de notre site Web, Google Marketing Platform pourrait nous informer que vous avez accédé à notre site Web par le biais de l’une de ces publicités.
Google DoubleClick place un cookie externe. Google peut utiliser les données collectées en combinaison avec les données que Google collecte vous concernant pour vous présenter des publicités personnalisées sur son réseau. Vous trouverez des informations complémentaires dans la Politique de confidentialité de Google.

Votre consentement est transféré à Google pour les finalités suivantes : stockage de publicités (permet le stockage de cookies publicitaires et d’informations concernant des interactions publicitaires), personnalisation des publicités (permet la personnalisation du contenu publicitaire),

données de l’utilisateur dans le contexte publicitaire (utilisation des données de l’utilisateur pour la personnalisation du contenu publicitaire).

Transfert de données vers un pays tiers : non

En tant que responsable du traitement des données secondaire, EW Discover GmbH utilise Floodlights sur ce site pour mesurer l’efficacité de la publicité.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Règles de confidentialité de Google : https://business.safety.google/privacy/Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Vers les informations juridiques de Discover : ​https://www.discover-airlines.com/en/imprint/Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Vers la politique de confidentialité de Discover : ​https://www.discover-airlines.com/en/privacy-policy/Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Identificateurs de session,
données de recherche,
informations de réservation,
identificateurs d’utilisateurs chiffrés, adresse IP anonymisée

Google Flights

(script, cookie)

_gcl_gf

Jusqu’à 2 ans

Nous utilisons des scripts de conversion pour évaluer si une promotion a été efficace (achats, abonnements à la newsletter, efficacité des campagnes publicitaires).
Ce script spécial partage des informations de réservation anonymisées avec Google Flights si les clients arrivent sur nos plateformes depuis Google Flights. Google Flights utilise des cookies internes et tiers et peut par conséquent faire le lien entre une réservation et une session précédente sur le site Web de Google Flights.
Google peut utiliser les données collectées en combinaison avec les données que Google collecte vous concernant pour vous présenter des publicités personnalisées sur son réseau. Vous trouverez des informations complémentaires dans la Politique de confidentialité de Google.

Transfert de données vers un pays tiers : non

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Politique de confidentialité de Google : ​​http://www.google.com/privacy/Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

informations de réservation,
Identificateurs d’utilisateur chiffrés

Meta

(Balise Pixel/Web)

_fbp

(90 jours)

Le pixel Meta est un code JavaScript qui est activé quand le site Web utilisé pour optimiser les campagnes Lufthansa sur les plateformes Meta est consulté.

 

1. Publicité personnalisée (ciblage) :

Le pixel Meta permet la collecte de données d’utilisateur qui affiche des publicités ciblées sur Facebook, Instagram et dans le réseau publicitaire de Meta. Cela permet à Lufthansa de présenter aux utilisateurs des publicités personnalisées en fonction de leurs comportements et intérêts.

2. Suivi des conversions :

Le pixel Meta permet de déterminer si les utilisateurs effectuent certaines activités sur le site Web (par ex. faire un achat) après avoir interagi avec une publicité (par ex. sur Facebook). Il est utilisé pour évaluer le succès des campagnes publicitaires et l’efficacité de la publicité.

3. Reciblage :

Lufthansa peut utiliser le pixel Meta pour recibler des utilisateurs qui ont visité LH.com précédemment. Cela permet de réafficher des publicités qui sont pertinentes pour ces utilisateurs, par ex. pour leur rappeler qu’ils ont interrompu une transaction d’achat.

4. Optimisation des campagnes publicitaires :

Les données collectées permettent d’optimiser les campagnes publicitaires et de créer de meilleurs groupes cibles sur la base du comportement des utilisateurs et des conversions. Cela permet d’améliorer l’efficacité des activités publicitaires.

En tant que responsable du traitement des données secondaire, EW Discover GmbH utilise le pixel Meta sur ce site pour mesurer l’efficacité de la publicité.

Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité de Facebook.

Transfert de données vers un pays tiers : oui, partout dans le monde

Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 États-Unis

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Vous pouvez modifier vos paramètres liés à la publicité sur Facebook ici : ​https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferencesLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Vous pouvez aussi retirer le droit des tierces parties d’utiliser vos données personnelles via ces plateformes :

Accédez à vos préférences en matière de publicité : ​https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ENLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

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Mentions légales de Discover Airlines

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Informations sur la protection des données de Discover Airlines

https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/data-protection-informationLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

 

  • ID de session
  • Données de recherche
  • Durée des visites et interactions
  • Détails de la réservation
  • Identificateurs d’utilisateurs chiffrés
  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, URL et sites référents consultés)
  • Identifiant de cookie Facebook

Balise Pinterest

pt (1 an)

La balise Pinterest est utilisée pour mesurer le trafic et analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Web. Cela inclut l’évaluation de l’efficacité des publicités ainsi que la présentation de contenu pertinent et de publicités personnalisées :

1. Suivi des conversions

Elle suit les actions que les utilisateurs effectuent sur notre site Web après avoir interagi avec une publicité ou une épingle Pinterest. Ces actions comprennent les achats, les inscriptions, les actions relatives au panier et les consultations de pages.

2. Reciblage
Pinterest peut présenter à nouveau des publicités aux utilisateurs qui ont visité notre site Web pour les inciter à finaliser un achat, par exemple.

3. Optimisation de la publicité
Avec les données collectées, Pinterest peut diffuser des publicités plus ciblées aux utilisateurs concernés.

4. Création d’audiences
Pinterest crée des audiences similaires (comparables aux audiences similaires sur Facebook) sur la base de vos données de balises pour atteindre de nouveaux clients potentiels.

 

Pinterest, Inc.
651 Brannan Street

San Francisco, CA 94107

États-Unis

https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Vous pouvez également révoquer les droits d’utilisation de vos informations personnelles par des tiers via ces plateformes : 


Accédez à vos préférences en matière de publicité :

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Accédez à vos préférences en matière de publicité en ligne : ​https://www.youronlinechoices.com/Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

  • Données techniques (adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, type d’appareil, résolution de l’écran, agent utilisateur)
  • Données d’utilisation du site Web (pages et sous-pages consultées, clics sur des liens et boutons, comportement de scrolling, temps passé sur le site, URL référente)
  • Données d’événement (PageVisit, Signup, Lead, AddToCart, Checkout, WatchVideo)
  • Données d’identification de l’utilisateur (identifiant de cookie Pinterest, adresse e-mail hachée, épingles enregistrées)
  • Données de localisation (localisation [pays, région, ville] sur la base de l’adresse IP, si non anonymisée)

Suivi des événements universels (UET)

MUID, MUIDB. Jusqu’à 1 an.

La balise UET est un système de suivi des conversions fourni par Microsoft Advertising. Nous utilisons la balise UET pour suivre les performances de nos campagnes sur la plateforme Microsoft Advertising, y compris sur le moteur de recherche Bing et sur le réseau Microsoft Audience. La balise UET collecte des données sur vos interactions avec notre site Web, notamment les visites de pages, les clics et d’autres activités pertinentes.

Lorsque vous consultez certaines pages ou effectuez des actions spécifiques sur notre site Web, la balise UET nous permet de suivre ces activités et de les associer à des publicités avec lesquelles vous avez pu interagir sur les plateformes de Microsoft.

Les données collectées par la balise UET peuvent également être utilisées aux fins suivantes :

Mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires : nous analysons les interactions des utilisateurs afin de déterminer le rendement de nos campagnes publicitaires, ce qui nous permet d’optimiser l’efficacité de nos efforts marketing sur le réseau Microsoft Advertising. Personnalisation de la publicité : en comprenant vos centres d’intérêt et vos interactions avec notre site Web, Microsoft Advertising peut personnaliser les publicités en fonction de vos préférences sur le réseau Microsoft et chez ses partenaires. Ciblage et reciblage : nous utilisons ces données pour diffuser des publicités ciblées aux utilisateurs qui ont déjà consulté notre site Web, augmentant ainsi la probabilité de conversion. Transfert de données et confidentialité : les données collectées par la balise UET peuvent être partagées avec Microsoft afin d’optimiser les campagnes publicitaires et de personnaliser les expériences publicitaires. Ces données sont utilisées conformément à la déclaration de confidentialité de Microsoft.

Transfert de données vers un pays tiers : aucune donnée n’est transférée vers un pays tiers.

Microsoft Ireland
Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park Leopardstown, Dublin 18
Irlande

Déclaration de confidentialité de Microsoft :
Déclaration de confidentialité de MicrosoftLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Pour savoir comment Microsoft collecte et traite les données à des fins publicitaires, veuillez vous reporter à la déclaration de confidentialité de Microsoft Advertising :
Déclaration de confidentialité de Microsoft AdvertisingLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de publicité sur Microsoft à l’adresse suivante :
Paramètres de Microsoft AdvertisingLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.

Identificateurs de session, données de recherche, informations de réservation, identificateurs d’utilisateur chiffrés, adresse IP anonymisée

Lorsque vos données sont divulguées à des parties extérieures à notre entreprise, nous vous conseillons de consulter leurs déclarations respectives relatives à la confidentialité et aux cookies afin d’obtenir de plus amples informations.

Modifications de l’avis relatif aux cookies

Nous modifions de temps en temps notre avis relatif aux cookies. La dernière version, dont la date de publication est clairement indiquée, est toujours disponible sur nos sites Web. Nous vous invitons à les consulter régulièrement afin de prendre connaissance de la version la plus récente.

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