Cookie-melding

Laatste update: 27 mei 2026

Brussels Airlines maakt gebruik van browsercookies, scripts, webbakens, tracking-URL’s, pixeltags en soortgelijke technologieën (hierna “cookies” genoemd) om onze website en apps aan te bieden, te beschermen en te verbeteren. Hieronder leggen we u uit hoe onze cookies werken, welk doel ze hebben, het soort gegevens dat elk ervan verzamelt en hoe u uw cookie-instellingen kan beheren. 

Wat zijn cookies en hoe werken ze 

Cookies zijn kleine bestanden die worden gedownload naar de browsermap of de harde schijf van uw computer, tablet of smartphone (hierna “apparaat”) wanneer u onze website of app bezoekt (hierna “platform”). Telkens u ons platform bezoekt, “communiceren” de cookie en het platform zodat uw apparaat herkend kan worden. Dat is zowel voor u als voor ons nuttig. Met een cookie kunnen we bijvoorbeeld de tekst die u invoert in formuliervelden op de website opslaan, zodat u bij een volgend bezoek aan de website niet opnieuw dezelfde informatie hoeft in te voeren. Dit verbetert uw ervaring op onze platforms. We beheren cookies via een klein programma, dat een tool of tag wordt genoemd. 

We maken gebruik van eigen cookies en cookies van derden. Eigen cookies komen van ons platform en versturen alleen naar ons informatie; cookies van derden worden door derden op onze website geplaatst en versturen informatie over uw apparaat naar andere bedrijven die de cookie herkennen. In de meeste gevallen is de informatie in een cookie gepseudonimiseerd en wordt uw apparaat geïdentificeerd in plaats van u als persoon. 

Bepaalde cookies gebruiken we permanent, maar een aantal ervan worden slechts op tijdelijke basis gebruikt, bijv. wanneer we een promotie hebben. 

Wanneer er persoonlijke informatie (bijv. uw browserinstellingen of uw IP-adres) wordt verzameld via cookies, wordt deze verwerkt overeenkomstig deze cookie-melding en ons privacybeleid.

Gegevens die via cookies worden ingezameld omvatten mogelijk uw: 

  • Apparaatgegevens (bijv. of u op een desktop of laptop werkt, uw MAC-adres, IP-adres, versie van het besturingssysteem, browserinstellingen);
  • Loggegevens (bijv. tijd en duur van uw onlinegebruik, op welke links u klikt, uw zoekopdrachten (bijv. zoekgegevens van vluchten, boekingsdetails) en alle informatie die is opgeslagen in cookies die uw browser of account op unieke wijze kunnen identificeren (bijv. gebruikers- en sessie-identificaties);
  • Locatiegegevens (bijvoorbeeld uw specifieke toegangspunt tot internet, dat kan worden gebruikt om uw locatie bij benadering te bepalen).

Cookies hebben een vervaldatum. Sommige cookies worden bijvoorbeeld automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit (zogenaamde sessie- of tijdelijke cookies), terwijl andere langer op uw apparaat blijven staan, soms totdat u ze handmatig verwijdert (zogenaamde blijvende of permanente cookies). 

We gebruiken verschillende cookies voor ondergenoemde doeleinden: 

  • Zorgen voor informatiebeveiliging (bijv. om cyberaanvallen af te weren, prestaties te controleren). 
  • Beheer van onze website (bijvoorbeeld om u in staat te stellen de website vanaf uw apparaat te openen en om uw keuzes te onthouden). 
  • Een beter begrip ontwikkelen van uw behoeften, voortdurende verbetering van onze website en app. 
  • Analyseren hoe u onze websites en app gebruikt, en het opstellen van statistieken. 
  • Het tonen van meer relevante informatie en advertenties op onze websites en applicatie. 

Meer informatie over cookies vindt u op ​https://youronlinechoices.eu/.

Woordenlijst 

Gespeudonimiseerd IP  Een gepseudonimiseerd IP-adres is een IP-adres dat niet met een individuele gebruiker kan worden verbonden. Het wordt aangemaakt door een deel van de gegevens in het originele IP-adres te wissen. Dit adres kan gegeolocaliseerd worden tot een grootstedelijk gebied.  Gepseudonimiseerde gebruikersidentificaties  Gepseudonimiseerde gebruikersidentificaties zijn combinaties van cijfers en letters die gebruikt worden om eenzelfde browser-/apparaatcombinatie te herkennen wanneer een website meer dan eens wordt bezocht.  Boekingsgegevens  Boekingsgegevens zijn de gegevens die worden aangemaakt wanneer een klant een vlucht boekt. Dit zijn gepseudonimiseerde gegevens over de vlucht, waaronder vertrekpunt en bestemming van de vlucht, datums, aantal en type passagiers, reserveringsklassen en gekochte aanvullende diensten. Daarnaast omvatten ze gepseudonimiseerde gegevens over het type betaling (creditcard of factuur), gecodeerde bestellings-ID (exclusief ticketnummers of bevestigingsnummers) en tijdstempel.  Gecodeerde gebruikersidentificaties  Gecodeerde gebruikersidentificaties zijn identificaties die aan een specifiek gebruikersprofiel kunnen worden gekoppeld. Ze zijn gecodeerd zodat ze niet herkenbaar zijn, en niet bedoeld om terug te worden gekoppeld naar een individuele klant.  Zoekdetails vluchten  Zoekdetails voor vluchten zijn de gegevens die worden gegenereerd wanneer een klant een vlucht zoekt. Dit zijn gepseudonimiseerde gegevens waaronder vertrekpunt en bestemming van de vlucht, datums, aantal en type passagiers, en boekingsklassen.  IP-adres  Een IP-adres is een uniek adres dat het apparaat van een gebruiker op het internet identificeert. IP-adressen zijn belangrijk voor de beveiliging en het voorkomen van fraude.  Passagiersgegevens  Passagiersgegevens zijn de gegevens die individuele passagiers beschrijven, waaronder naam, postadres en e-mailadres. Deze gegevens worden verzameld wanneer ze nodig zijn om aan het boekingsverzoek van een klant te voldoen.  Sessie-identificaties  Sessie-identificaties zijn combinaties van letters en cijfers die worden gebruikt om een enkel bezoek (sessie) aan een platform te identificeren. Hierdoor kan u dingen doen zoals teruggaan en verdergaan in het boekingsproces zonder dat u daarvoor een nieuwe zoekopdracht moet beginnen.  Gebruikersgedrag  Gebruikersgedrag bestaat uit gegevens die worden gegenereerd wanneer een klant interactie heeft met onze platforms, waaronder de specifieke reeks bezochte schermen, aangeklikte knoppen of elementen, scrollgedrag of muisbewegingen. 

Cookie-instellingen 

U kan zelf beslissen of wij of derden cookies op uw apparaat mogen opslaan, of liever niet. Als u uw voorkeuren selecteert op het domein van de website brusselsairlines.com zijn deze voorkeuren van toepassing voor dit adres. Als u meerdere browsers gebruikt (bijv. Internet Explorer, Safari, Chrome), moet u voor elke browser apart en op elk van de apparaten die u gebruikt uw voorkeur aangeven. 

Brussels Airlines biedt u een Toestemmingsbeheerder in de vorm van een pop-upvenster wanneer u ons platform voor het eerst bezoekt. In deze Toestemmingsbeheerder kan u de categorie cookies kiezen die u wenst te aanvaarden. U kan op elk moment uw keuze veranderen door te klikken op de link “Privacy-instellingen veranderen” onderaan het platform. Een verandering in uw instellingen wist niet automatisch de reeds geplaatste cookies. Om dat te doen volgt u de instructies hieronder. 

U kan uw browserinstellingen veranderen zodat ze op geen enkel moment cookies aanvaarden of opslaan. U kan er ook voor kiezen om telkens een waarschuwingsbericht te ontvangen voordat u cookies aanvaardt, of u kan uw browser zo instellen dat deze alleen cookies van bepaalde websites aanvaardt. U kan ook cookies wissen die al zijn opgeslagen. Als u alle cookies verwijdert, betekent dit dat uw apparaat ook alle opt-out-cookies verwijdert en dat onze Toestemmingsbeheerder de volgende keer dat u ons platform bezoekt opnieuw verschijnt. Het kan dus zijn dat u ook uw keuze om cookies te weigeren opnieuw moet ingeven. Hieronder vindt u algemene instructies over hoe u cookies kan beheren op de meest gebruikte browsers: 

U kan uw cookies ook blokkeren, bijvoorbeeld met “DoNotTrackMe”. 

Denk eraan dat als u cookies weigert op de website, sommige functies mogelijk beperkt of niet beschikbaar zijn. 

Categorieën cookies 

Functionele cookies worden gebruikt om het platform te beheren. Ze maken een soepele werking mogelijk, bijv. tijdens het boeken van uw vlucht, het bieden van de juiste antwoorden op uw verzoeken en het waarborgen van beveiligingsfuncties, zoals het vermijden van kwaadwillig gebruik van de website. Noodzakelijke cookies zijn ingeschakeld voor de diensten die u heeft aangevraagd. Functionele en noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgeschakeld maar u kan ze wel wissen of weigeren als ze worden gesignaleerd. 

Het verwerken van de gegevens verzameld met deze cookies is gebaseerd op ons legitiem belang. 

We gebruiken de volgende noodzakelijke en functionele cookies: 

Naam van tool/tag    Naam en levensduur van de cookie Doel  Bedrijfsadres/Privacybeleid Soort gegevens die worden verzameld  Azure Environment
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443
  • ApplicationGatewayAffinity-
    CORS
  • ApplicationGatewayAffinity

Deze cookies worden gebruikt om gebruikerssessies naar de juiste backend-server te leiden. De Azure-cookies, in combinatie met de webserver die ze levert, zijn bedoeld om te garanderen dat de sessie, inclusief bufferopslag van de websitegebruiker, behouden blijft, zelfs als de server wordt gewijzigd, omdat er verschillende IP-adressen worden gebruikt waaraan de verzoeken moeten worden toegewezen.

Dataoverdracht naar een derde land: ja, VS

Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
Verenigde Staten

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatementDe link opent in een nieuw browsertabblad

  • Gebruikerssessie-ID/sessie-identificeerders
Adobe
  • HomepageMarket
  • _lh.cookie.persistent

Deze cookie wordt gebruikt om de landpagina (thuismarkt) van de website correct te lokaliseren. Deze cookie zorgt ervoor dat de website automatisch wordt weergegeven in de juiste landversie en taal.

Deze cookie bepaalt automatisch of de browser cookies ondersteunt of niet, zodat de website dienovereenkomstig kan worden aangepast.

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,
Dublin 24, Ierland

 

  • IP-adres
  • Ja/Nee-waarde
Google Firebase niet gespecificeerd Firebase-diensten worden gebruikt indien strikt noodzakelijk om de technische stabiliteit en beveiliging van de app te garanderen.
Dit omvat Firebase Crashlytics, dat wordt gebruikt om app-crashes en technische problemen te detecteren, te analyseren en op te lossen. De verwerking is beperkt tot wat vereist is voor de foutdiagnose en betrouwbaarheid van de dienstverlening en omvat geen tracking voor marketing- of analysedoeleinden.
Google Cloud EMEA Limited
 __ 
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ierland
 
​​​Privacyverklaring voor Google CloudDe link opent in een nieuw browsertabblad
Apparaat-ID, taal, apparaattype, app-versie, regio, crashinformatie
Cloudflare
  • ____cflb
    Sessiecookie, verloopt binnen enkele seconden tot 24 uur.
  • __cf_bm
    Sessie - ~30 minuten inactiviteit
  • __cfseq
    sessie
  • cf_clearance
    ~30 minuten inactiviteit
  • cf_ob_info en cf_use_ob
    30 seconden
  • __cfruid
    sessie
  • _cfuvid
    sessie
  • cf_chl_rc_i, cf_chl_rc_ni, cf_chl_rc_m
    Weg nadat de challenge is voltooid

Onze website maakt gebruik van Cloudflare, een dienst die wordt geleverd door Cloudflare, Inc., voor beveiliging en prestatieverbetering. Cloudflare stelt bepaalde cookies in om kwaadwillende bezoekers te helpen identificeren, de kans op het blokkeren van legitieme gebruikers te verminderen en snellere levering van inhoud te bieden. De cookies dienen de volgende doeleinden:

  • Onderscheid maken tussen menselijk verkeer en botverkeer (botbeheer)
  • Sessie-affiniteit voor de Cloudflare Load Balancer
  • Verzoekreeksen en timing volgen voor bot-/rate-regels
  • Aangeven dat de challenge om beveiligde pagina’s te openen (bijv. CAPTCHA) succesvol is voltooid
  • Verouderde Cloudflare-identificatie voor vertrouwd verkeer (kan voorkomen in verouderde diensten)

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS

Meer informatie over het gebruik van Cloudflare-gerelateerde cookies is te vinden in de sectie Cookie-informatie.
Zie voor meer informatie het privacybeleid van Cloudflare: ​Cloudflare-privacybeleidDe link opent in een nieuw browsertabblad

Gebruikerssessie-ID/sessie-identificaties, tijdstempels
mPulse 7 dagen 
brusselsairlines.com 

Akamai mPulse-cookies worden gebruikt voor technische gebruiksanalyse   
AKA_A2 1 uur brusselsairlines.com 

Deze Akamai-cookie is noodzakelijk voor de cache-functie. Een cache wordt gebruikt door de website om de responstijd tussen de bezoeker en de website te optimaliseren. Nee
RT 1 week  brusselsairlines.com 

Deze Akamai-cookie wordt gebruikt om de bezoeker via een app te identificeren. Nee
returning_user  1 maand brusselsairlines.com 

Dit is een “A/B-test”-cookie, die we gebruiken om twee scenario’s te testen en later te beslissen welk de betere resultaten oplevert. Nee
rxVisitor sessie brusselsairlines.com 

Deze Dynatrace-cookie wordt gebruikt om sessies te correleren, voor operationele probleemoplossing Nee
rxvt sessie brusselsairlines.com 

Deze Dynatrace-cookie wordt gebruikt voor het monitoren van sessie time-outs  Nee
SERVERID sessie brusselsairlines.com 

Deze cookie wordt gebruikt om de bezoeker aan een specifieke server toe te wijzen. Deze functie is noodzakelijk voor de functionaliteit van de website. Nee

AMP_TOKEN
channelcloser 
channelflow 
channeloriginator
cmv2 

CONSENTMGR 
utag_main 
_gat_tealium_0
_gat_tealium_1

12 maanden brusselsairlines.com 

Tealium is een systeem voor tagbeheer dat wordt gebruikt om scripts en trackingpixels op onze websites en apps te implementeren. Het helpt ons gegevens te verzenden naar de andere tools en externe providers die we gebruiken, maar het slaat zelf geen gegevens op. Het plaatst cookies waarmee we u kunnen identificeren als een geanonimiseerde individuele gebruiker. Dankzij deze cookie hoeft u bijvoorbeeld alleen bij uw eerste bezoek de cookie-toestemming te kiezen, en niet op elke afzonderlijke pagina.   Nee
ARRAffinity sessie brusselsairlines.parkvia.com  Deze cookie wordt gebruikt om een bezoeker te koppelen aan een instantie van een Azure Web App. Nee

Accertify-apparaat

(script/cookie)

cc.js
6.js
Et.js
_cc
_cc-x

(tot 1 jaar)

Het doel van dit script is om frauduleuze activiteiten te detecteren en te voorkomen door apparaten te herkennen die frauduleus worden gebruikt. Dit helpt om onze systemen te beschermen, financiële en identiteitsfraude te voorkomen en niet-betrokken derden te beschermen tegen mogelijke schade. Om dit te kunnen doen, worden specifieke gegevens verzameld en geanalyseerd, zodat we verdachte gedragspatronen kunnen identificeren. 
LHG zorgt ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

Dataoverdracht naar een derde land: ja, VS

Accertify, Inc
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143

Online privacyDe link opent in een nieuw browsertabblad
Privacy van de klantDe link opent in een nieuw browsertabblad

Apparaatinformatie, zoals wanneer u onze Diensten hebt bezocht en informatie over het gebruikte Apparaat (bijvoorbeeld: gebruikte software of internetbrowser, voorkeurstalen, unieke Apparaat-ID’s)

OneTrust

OptanonAlertBoxClosed
OptanonConsent

(tot 1 jaar)

OneTrust is een platform voor toestemmingsbeheer waarmee de toestemmingen van gebruikers worden beheerd. Het plaatst cookies waarmee we u kunnen identificeren als een geanonimiseerde individuele gebruiker. Deze cookie betekent bijvoorbeeld dat u alleen toestemming hoeft te geven voor het gebruik van cookies bij uw eerste bezoek, niet op elke individuele pagina die u bezoekt. Het platform stelt de cookie in met de door u gekozen toestemmingen. In geval van tests stelt het ook cookies in voor het opslaan van de variant.

Pl. Pablo Ruiz Picasso, 11, Planta 3, Tetuán, 28020 Madrid, Spanje

https://www.onetrust.com/privacy/De link opent in een nieuw browsertabblad

Gebruikerstoestemming, gecodeerde gebruikersidentificatie

We gebruiken deze cookies om: 

  • Websiteverkeer te monitoren en uw gebruikerservaring te optimaliseren. 
  • Te evalueren welke marketingkanalen beter presteren. 
  • Geaggregeerde gegevens te analyseren over het gebruik van de website om onze klanten te begrijpen. Gerandomiseerde identificaties gedeeld met partners. 

Het gebruik van deze cookies is gebaseerd op uw toestemming. 

De details vindt u in de tabel hieronder:

Naam van tool/tag    Naam en levensduur van de cookie Doel  Bedrijfsadres/Privacybeleid Soort gegevens die worden verzameld  xp-session-seg  brusselsairlines.com  We gebruiken conversiescripts van Kayak om de succesvolle afronding van een actie (aankopen, inschrijvingen op de nieuwsbrief, effectiviteit van advertentiecampagnes) bij te houden. Dit specifieke script deelt gepseudonimiseerde boekingsgegevens met Kayak wanneer klanten door Kayak naar onze platforms worden verwezen. Kayak plaatst een gecodeerde gebruikersidentificatie in een cookie waarmee dit script een boeking kan koppelen aan een eerdere sessie op hun website. Het gebruik van deze technologieën door derden is onderworpen aan hun eigen privacybeleid. Ja, VS
Google Firebase niet gespecificeerd Firebase A/B Testing wordt alleen geactiveerd nadat de gebruiker geldige toestemming heeft gegeven. Het wordt gebruikt om functies of gebruikerservaringen te testen en te optimaliseren op basis van gebruikersgedrag in de app. Google Cloud EMEA Limited
 __ 
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ierland
 
​​​Privacyverklaring voor Google CloudDe link opent in een nieuw browsertabblad
Apparaat-ID, taal, apparaattype, app-versie, regio
Skyscanner script  brusselsairlines.com  We gebruiken conversiescripts van Skyscanner om de succesvolle afronding van een actie (aankopen, inschrijvingen op de nieuwsbrief, effectiviteit van advertentiecampagnes) bij te houden. Dit specifieke script deelt geanonimiseerde boekingsgegevens met Skyscanner wanneer klanten door Skyscanner naar onze platforms worden verwezen.  Ja, wereldwijd
trs aaaid
(14 maanden)
Artefact AAA

We gebruiken conversiescripts om de succesvolle afronding van een actie (aankopen, inschrijving op de nieuwsbrief, effectiviteit van advertentiecampagnes) bij te houden. Dit specifieke script deelt geanonimiseerde boekingsgegevens met Artefact en eventuele partnerprogramma’s waaraan u deelneemt en stelt een cookie van derden in. Ons Cashback-programma, bijvoorbeeld, heeft dit script en deze cookie nodig om te kunnen werken. Het gebruik van deze technologieën door derden is onderworpen aan hun eigen privacybeleid.

Privacybeleid van Artefact: https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.doDe link opent in een nieuw browsertabblad
U kan ook hun rechtstreekse opt-out gebruiken: ​https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=deDe link opent in een nieuw browsertabblad



et_gk
et_uk
Exactag GmbH
Theodorstraße 178
40472 Düsseldorf
Duitsland
Exactag GmbH verzamelt, verwerkt en bewaart gegevens op deze website en de bijbehorende subpagina’s voor het meten van het bereik, statistische analyse en het verbeteren van de kostenoptimalisatie. De cookietechnologie wordt gebruikt voor de browserherkenning. De cookies van Exactag worden alleen verwerkt in Duitsland en bevatten uitsluitend gepseudonimiseerde gegevens.

Nee

Quantum Metric 

(script, cookie)

QuantumMetricSessionID, 

QuantumMetricUserID 
(sessie 30 min, gebruiker 1 jaar)


QuantumMetric is een tool 
voor websiteanalyse, ontworpen om 
ons te helpen begrijpen hoe 
de website wordt gebruikt en 
verbeterd kan worden om 
beter te voldoen aan de 
noden van onze klanten.
Hij gebruikt cookies voor het identificeren 
van de browser van bezoekers 
en gebruikersgedrag op te volgen. 
Uw muisklikken en 
sessies worden anoniem 
geregistreerd om de website 
te verbeteren, voor foutenanalyse 
en voor het aanmaken 
van heatmaps en 
gedragsrapporten.


Privacybeleid van Quantum Metric: 

https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/De link opent in een nieuw browsertabblad

Rechtstreekse opt-out: 

https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/#:~:text=Our%20sharing%20of%20yourDe link opent in een nieuw browsertabblad

Quantum Metric, Inc., a Delaware 
corporation
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 VS 



Ja, VS

sessie-identificaties, gebruikersgedrag
Sessie-ID voor de Boekingsapp Sessieduur 30 min.

Sessie-ID voor de boekingsapp:

De sessie-ID is een sessie-identificatie: een tijdelijke sessie-ID cookie (bestaande uit een unieke alfanumerieke code) die wordt gegenereerd en opgeslagen in de browser wanneer de boekingsapp wordt geopend. Deze wordt toegewezen aan gebruikers om hun activiteit op de website tijdens een sessie te controleren.

Hij  wordt gebruikt voor taken zoals het analyseren van de functionaliteit en prestaties van de website. De sessie-ID wordt verwijderd zodra de gebruiker de website verlaat of wanneer de sessie automatisch eindigt (vanwege sessie time-out).

Amadeus IT Group SA
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Spanje
Sessie-identificatie

We gebruiken deze cookies voor: 

  • Uw voorkeuren van vorige bezoeken op te slaan. 
  • Feedback van gebruikers op te vragen om onze website te verbeteren. 
  • Uw interesses te evalueren om u unieke inhoud en aanbiedingen op maat te kunnen bieden. 

Het gebruik van deze cookies is gebaseerd op uw toestemming. 

Naam van tool/tag Naam en levensduur van de cookie Doel  Bedrijfsadres/Privacybeleid Soort gegevens die worden verzameld  Bestemmingszoeker - Personalisatie recentDestinationFinderTile
Tot 1 jaar

Deze cookie wordt gebruikt om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren door personalisatiefuncties in de Bestemmingszoeker en gerelateerde inspiratiepagina’s in te schakelen.

De cookie slaat de recentste interacties van de gebruiker op, zoals:

  • Geklikte bestemmingen
  • Ingevoerde herkomst
  • Geselecteerde reismaanden, reistype, cabine en toegepaste filters

Deze informatie wordt gebruikt om aangepaste inhoud, aanbiedingen en functionaliteit weer te geven bij volgende bezoeken.


  • Geklikte bestemmingen
  • Ingevoerde herkomst
  • Geselecteerde filters (bijv. reismaanden, reistype, cabine)
  • Technische voorkeursgegevens met betrekking tot inspiratiepagina’s

Monetate-Kibo Commerce

mt.v

2 jaar

59 m 


brusselsairlines.com Met uw toestemming gebruiken we ook Monetate van Kibo Commerce om uw ervaring op de website te personaliseren. Dit proces is gebaseerd op klantprofielgegevens en interacties met de website om u gepersonaliseerde inhoud en productaanbevelingen te bieden.
destinationFinderHistory (cookie) destinationFinderHistory
Tot 1 jaar
Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren werd de destinationFinderHistory-cookie geïmplementeerd. Hij slaat uw laatst aangeklikte bestemmingen, ingevoerd vertrekpunt en toegepaste filters op de pagina’s met aanbiedingen en bestemmingen op, zodat u bij uw volgende bezoek aan onze website unieke inhoud, aanbiedingen en functionaliteit op maat ontvangt. Alle gegevens die door deze cookie worden gegenereerd, blijven op uw computer en worden niet gedeeld met derden.
Dataoverdracht naar een derde land: nee
n.v.t. Klikken op bestemmingen, ingevoerde herkomst en toegepaste filters op de inspiratiepagina’s (zoals de pagina met aanbiedingen en bestemmingen)
latestFlightManagerOrigin (Cookie) latestFlightManagerOrigin
Tot 1 jaar
We hebben de latestFlightManagerOrigin-cookie geïmplementeerd en aangemaakt om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren. De cookie slaat uw laatst gewijzigde plaats van vertrek op de homepage op (door de Vluchtmanager te bewerken), zodat deze waarden bij uw volgende bezoek vooraf kunnen worden ingevuld. Alle gegevens die door deze cookie worden gegenereerd, blijven op uw computer en worden niet gedeeld met derden.
Dataoverdracht naar een derde land: nee
n.v.t. Gewijzigde plaats van vertrek op de homepage (Vluchtmanager)
latestDestinationFinderOrigin (Cookie) latestDestinationFinderOrigin
Tot 1 jaar
We hebben de latestDestinationFinderOrigin-cookie geïmplementeerd en aangemaakt om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren. De cookie slaat uw laatst gewijzigde plaats van vertrek op de pagina Bestemmingszoeker op, zodat deze waarden bij uw volgende bezoek vooraf kunnen worden ingevuld. Alle gegevens die door deze cookie worden gegenereerd, blijven op uw computer en worden niet gedeeld met derden.
Dataoverdracht naar een derde land: nee
n.v.t. Gewijzigde plaats van vertrek op de pagina Bestemmingszoeker

We gebruiken deze cookies om: 

  • Online en sociale reclamegroepen te vormen om deze later opnieuw in contact te brengen met onze producten. 
  • Specifieke groepen klanten uit te nodigen om deze later opnieuw in contact te brengen met onze producten. 
  • Gegevens te delen met onze advertentie- en sociale-mediapartners via hun externe cookies om aan uw interesses te voldoen. 

Het gebruik van deze cookies is gebaseerd op uw toestemming.

Naam van tool/tag Naam en levensduur van de cookie Doel Bedrijfsadres
Privacybeleid
Soort gegevens die worden verzameld

Google Analytics-reclamefuncties

(script, cookie)

_ga

_gat

Tot 2 jaar.

Google Analytics is een tool voor websiteanalyse die ook integratie biedt met Google-reclameproducten op het Google Marketing Platform. We gebruiken dit script voor het maken van remarketinglijsten of doelgroepen voor het personaliseren van onze online reclamecampagnes. Google Analytics voegt uw cookie toe aan één of meerdere doelgroeplijst(en) als u ons toestemming geeft. We kunnen lijsten maken van gebruikers die een specifieke pagina hebben bezocht of naar een specifieke bestemming hebben gezocht. Deze cookies kunnen ook worden gecombineerd met locatiegegevens of segmenten van interesses, aangeleverd door Google. Op basis van deze lijsten kunnen we u elders op het internet aanspreken met relevante, persoonlijke reclame. We verzamelen geen persoonsgegevens tijdens dit proces en we kunnen u of uw apparaat niet identificeren. De informatie uit onze eigen cookies wordt gecombineerd met andere cookies van externe leveranciers en met ze gedeeld.

Google kan de verzamelde gegevens gebruiken samen met de gegevens die Google over u verzamelt om u persoonlijke reclame te bieden in het eigen netwerk. U vindt meer informatie in het privacybeleid van Google.

Uw toestemming wordt overgedragen naar Google en zal op de volgende manieren worden verwerkt:

opslag van reclame (maakt het mogelijk om reclamecookies en informatie over reclame-interacties op te slaan)

personalisatie van reclame (maakt personalisatie van reclame-inhoud mogelijk)

gebruikersgegevens voor reclame (gebruik van gebruikersgegevens voor de personalisatie van reclame-inhoud).

Datadoorgifte naar een derde land: nee

Google Analytics is een tool voor websiteanalyse die ook integratie biedt met Google-reclameproducten op het Google Marketing Platform. We gebruiken dit script voor het maken van remarketinglijsten of doelgroepen voor het personaliseren van onze online reclamecampagnes. Google Analytics voegt uw cookie toe aan één of meerdere doelgroeplijst(en) als u ons toestemming geeft. We kunnen lijsten maken van gebruikers die een specifieke pagina hebben bezocht of naar een specifieke bestemming hebben gezocht. Deze cookies kunnen ook worden gecombineerd met locatiegegevens of segmenten van interesses, aangeleverd door Google. Op basis van deze lijsten kunnen we u elders op het internet aanspreken met relevante, persoonlijke reclame. We verzamelen geen persoonsgegevens tijdens dit proces en we kunnen u of uw apparaat niet identificeren. De informatie uit onze eigen cookies wordt gecombineerd met andere cookies van externe leveranciers en met ze gedeeld.

Google kan de verzamelde gegevens gebruiken samen met de gegevens die Google over u verzamelt om u persoonlijke reclame te bieden in het eigen netwerk. U vindt meer informatie in het privacybeleid van Google. Datadoorgifte naar een derde land: nee

Gecodeerde gebruikersidentificaties

Google Ads Remarketing

(script, cookie)

_ga

Tot 2 jaar.

We gebruiken het script van Google Adwords om remarketinglijsten of soortgelijke doelgroepen aan te maken en om onze online advertenties te personaliseren. Google koppelt sessies op onze website (eigen cookie) met een van de Google-reclamecookies op de browser van de gebruiker (cookie van derden). Als u later met dezelfde browser een zoekopdracht uitvoert op google.com, ziet u mogelijk aangepaste reclame op basis van uw eerdere sessies op ons platform.

Google kan de verzamelde gegevens gebruiken samen met de gegevens die Google over u verzamelt om u persoonlijke reclame te bieden in het eigen netwerk. U vindt meer informatie in het privacybeleid van Google.

Uw toestemming wordt doorgegeven aan Google om als volgt te worden verwerkt: de opslag van reclame (maakt het mogelijk om reclamecookies en informatie over reclame-interacties op te slaan); personalisatie van advertenties (maakt personalisatie van reclame mogelijk),

gebruikersgegevens voor reclame (gebruik van gebruikersgegevens voor de personalisatie van reclame-inhoud).

Datadoorgifte naar een derde land: nee

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4, Ierland

Privacybeleid van Google: ​https://business.safety.google/privacy/​De link opent in een nieuw browsertabblad

U vindt aanvullende informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google voor reclame op: http://www.google.com/privacy/ads/De link opent in een nieuw browsertabblad

U kan uw advertentie-instellingen bij Google aanpassen op: http://www.google.com/settings/ads/De link opent in een nieuw browsertabblad

Sessie-identificaties, zoekdetails, boekingsdetails, versleutelde gebruikersidentificaties, geanonimiseerde IP-adressen

Floodlight

(script, cookie)

_IDE
_ga
_gcl_au

tot 2 jaar

Floodlight is het volgsysteem voor conversie voor het Google Marketing Platform. We gebruiken het script van Floodlight (voorheen DoubleClick Floodlight) om de prestaties van onze eigen campagnes voor de Google-zoekmachine en displayreclame op Google op te volgen. Hiervoor gebruikt Floodlight gegevens over uw bezoek en klikgedrag op onze website en websites van derden. Als u bepaalde subpagina’s van onze website bezoekt, kan het Google Marketing Platform melden dat u onze website hebt bezocht via een van deze advertenties.
Google DoubleClick plaatst een externe cookie. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken in combinatie met de gegevens die Google over u verzamelt om u persoonlijke reclame te bieden in het eigen netwerk. U vindt meer informatie in het privacybeleid van Google.

Uw toestemming wordt doorgegeven aan Google voor de volgende verwerking: de opslag van reclame (maakt het mogelijk om reclamecookies en informatie over reclame-interacties op te slaan); personalisatie van advertenties (maakt personalisatie van reclame mogelijk),

gebruikersgegevens voor reclame (gebruik van gebruikersgegevens voor de personalisatie van reclame).

Dataoverdracht naar een derde land: nee

EW Discover GmbH gebruikt als tweede gegevensbeheerder Floodlight op deze site om de effectiviteit van reclame te meten.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ierland

Privacybeleid van Google: https://business.safety.google/privacy/De link opent in een nieuw browsertabblad

Voor de juridische informatie van Discover: ​https://www.discover-airlines.com/en/imprint/De link opent in een nieuw browsertabblad

Voor het privacybeleid van Discover: ​https://www.discover-airlines.com/en/privacy-policy/De link opent in een nieuw browsertabblad

Sessie-identificaties,
zoekdetails,
boekingsgegevens,
versleutelde gebruikersidentificaties, geanonimiseerd IP-adres

Google Flights

(script, cookie)

_gcl_gf

tot 2 jaar

We gebruiken conversiescripts om de succesvolle afronding van een actie (aankopen, inschrijvingen voor de nieuwsbrief, effectiviteit van advertentiecampagnes) bij te houden.
Dit speciale script deelt geanonimiseerde boekingsgegevens met Google Flights als de klanten door Google Flights naar onze platforms zijn doorverwezen. Google Flights gebruikt eerste- en derde-partij cookies en kan daarom een boeking koppelen aan een eerdere sessie op de Google Flights-website.
Google kan de verzamelde gegevens gebruiken in combinatie met de gegevens die Google over u verzamelt om u persoonlijke reclame te bieden in het eigen netwerk. U vindt meer informatie in het privacybeleid van Google.

Dataoverdracht naar een derde land: nee

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ierland

Google-privacybeleid: ​​​http://www.google.com/privacy/De link opent in een nieuw browsertabblad

boekingsgegevens,
gecodeerde gebruikersidentificaties

Meta

(Pixel/webbaken)

_fbp

(90 dagen)

Meta Pixel is een JavaScript-code die wordt geactiveerd bij gebruik van de website en gebruikt voor het optimaliseren van Lufthansa-campagnes op Meta-platforms.

 

1. Persoonlijke reclame (gericht):

Meta Pixel maakt het mogelijk om gebruikersgegevens te verzamelen voor het weergeven van gerichte reclame op Facebook, Instagram en het Meta-reclamenetwerk. Dit biedt Lufthansa de mogelijkheid om gebruikers aangepaste reclame te bieden op basis van hun gedrag en interesses.

2. Conversievolgsysteem:

Meta Pixel meet of gebruikers bepaalde acties uitvoeren op de website (bijv. een aankoop doen) na interactie met een advertentie (bijv. op Facebook). Dit wordt gebruikt voor het volgen van het succes van reclamecampagnes en het beoordelen van de effectiviteit van reclame.

3. Retargeting:

Lufthansa kan de meta pixel gebruiken voor de retargeting van gebruikers die LH.com al eerder hebben bezocht. Dit maakt het mogelijk om opnieuw reclame weer te geven die relevant is voor deze gebruikers, bijv. om ze te herinneren aan een aankooptransactie die nog niet is voltooid.

4. Optimalisatie van reclamecampagnes:

De gegevens die worden verzameld maken de optimalisatie van reclamecampagnes mogelijk, evenals het aanmaken van betere doelgroepen op basis van gebruikersgedrag en conversies. Dit maakt het mogelijk om de effectiviteit van marketingactiviteiten te vergroten.

EW Discover GmbH gebruikt als tweede gegevensbeheerder de Meta pixel op deze site om de effectiviteit van reclame te meten.

U vindt meer informatie in het privacybeleid van Facebook.

Dataoverdracht naar een derde land: ja, wereldwijd

Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 VS

​https://www.facebook.com/about/privacyDe link opent in een nieuw browsertabblad

U kan uw reclame-instellingen op Facebook hier aanpassen: ​https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferencesDe link opent in een nieuw browsertabblad

U kan ook het recht van derde partijen om uw gegevens te gebruiken via deze platforms intrekken:

Ga naar uw reclameselectie: ​https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ENDe link opent in een nieuw browsertabblad

Ga naar uw online selectie: ​https://www.youronlinechoices.com/De link opent in een nieuw browsertabblad

Imprint van Discover Airlines

https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/imprintDe link opent in een nieuw browsertabblad

Informatie over gegevensbescherming bij Discover Airlines

https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/data-protection-informationDe link opent in een nieuw browsertabblad

 

  • Sessie-ID’s
  • Zoekdetails
  • Duur van verblijven en interacties
  • Boekingsgegevens
  • Gecodeerde gebruikersidentificaties
  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype en doorverwijzende en bezochte URL’s)
  • Facebook-cookie-ID

Pinterest-tag

pt (1 jaar)

De Pinterest Tag wordt gebruikt om verkeer en gebruikersgedrag op onze website te meten. Dit omvat het meten van de effectiviteit van advertenties en het aanbieden van relevante inhoud en gepersonaliseerde advertenties:

1. Conversievolgsysteem

Hiermee wordt bijgehouden welke acties gebruikers op onze website ondernemen na interactie met een Pinterest-advertentie of -pin. Deze acties omvatten: aankopen, aanmeldingen, winkelwagenacties, paginabezoeken

2. Retargeting

Pinterest kan gebruikers die onze website hebben bezocht opnieuw benaderen met advertenties om bijvoorbeeld een aankoop te voltooien.

3. Optimalisatie van advertenties

Met de verzamelde gegevens kan Pinterest advertenties gerichter aanbieden aan relevante gebruikers.

4. Doelgroep opbouwen

Pinterest maakt op basis van uw taggegevens vergelijkbare doelgroepen aan (vergelijkbaar met Facebook Lookalike Audiences) om nieuwe potentiële klanten te bereiken.

 

Pinterest, Inc.
651 Brannan Street

San Francisco, CA 94107

Verenigde Staten

https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy De link opent in een nieuw browsertabblad

U kan ook het recht van derde partijen om uw gegevens te gebruiken via deze platforms intrekken: 


Naar uw advertentieselectie: 

https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ENDe link opent in een nieuw browsertabblad

Naar uw online selectie: ​https://www.youronlinechoices.com/De link opent in een nieuw browsertabblad

  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaattype, schermresolutie, gebruikersagent)
  • Gebruiksgegevens van de website (bezochte pagina’s en subpagina’s, klikken op koppelingen en knoppen, scrollgedrag, tijd doorgebracht op de site, URL doorverwijzer)
  • Evenementgegevens (PageVisit, Aanmelden, Lead, AddToCart, Afrekenen, WatchVideo)
  • Gebruikersidentificatiegegevens (Pinterest cookie-ID, gehasht e-mailadres, opgeslagen pins)
  • Locatiegegevens (locatie (land, regio, stad) gebaseerd op IP-adres, indien niet geanonimiseerd)

Universal Event Tracking

MUID, MUIDB. Tot 1 jaar.

De UET Tag is een conversietrackingsysteem van Microsoft Advertising. We gebruiken de UET Tag om de prestaties van onze campagnes in het Microsoft Advertising-platform te volgen, inclusief de Bing-zoekmachine en het Microsoft Audience Network. De UET Tag verzamelt gegevens over uw interacties op onze website, waaronder paginabezoeken, klikken en andere relevante activiteiten.

Wanneer u bepaalde pagina’s bezoekt of specifieke acties uitvoert op onze website, stelt de UET Tag ons in staat om deze activiteiten te traceren en te koppelen aan de advertenties waarmee u interactie hebt gehad op de platforms van Microsoft.

De door de UET Tag verzamelde gegevens kunnen ook voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

Meting van campagne-effectiviteit: we analyseren gebruikersinteracties om te bepalen hoe goed onze reclamecampagnes presteren, zodat we de effectiviteit van onze marketinginspanningen op het Microsoft Advertising-netwerk kunnen optimaliseren. Personalisering van reclame: door uw interesses en interacties met onze website te analyseren, kan Microsoft Advertising advertenties afstemmen op uw voorkeuren binnen het Microsoft-netwerk en zijn partners. Targeting en retargeting: we gebruiken deze gegevens om gerichte advertenties te tonen aan gebruikers die eerder onze website hebben bezocht, waardoor de kans op conversie toeneemt. Gegevensoverdracht en privacy: gegevens die zijn verzameld door de UET Tag kunnen worden gedeeld met Microsoft om advertentiecampagnes te optimaliseren en advertentie-ervaringen te personaliseren. Deze gegevens worden gebruikt in overeenstemming met het privacybeleid van Microsoft.

Gegevensoverdracht naar derde land: er worden geen gegevens overgedragen naar een derde land.

Microsoft Ireland
Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park Leopardstown, Dublin 18
Ierland

Privacybeleid van Microsoft:
Privacybeleid van MicrosoftDe link opent in een nieuw browsertabblad

U kunt meer te weten komen over hoe Microsoft gegevens verzamelt en verwerkt voor advertentiedoeleinden in de Privacyverklaring voor Microsoft Advertising:
​Privacyverklaring voor Microsoft AdvertisingDe link opent in een nieuw browsertabblad

U kunt uw advertentievoorkeuren bij Microsoft beheren bij:
​Instellingen van Microsoft AdvertisingDe link opent in een nieuw browsertabblad

Sessie-identificaties, zoekdetails, boekingsdetails, versleutelde gebruikersidentificaties, geanonimiseerde IP-adressen

Wanneer uw gegevens openbaar worden gemaakt aan partijen buiten onze organisatie, adviseren we u de privacy- en cookieverklaringen van deze derden te raadplegen voor meer informatie. 

Veranderingen aan de cookie-melding 

We werken onze cookie-melding geregeld bij. De laatste versie is altijd beschikbaar via onze websites, met duidelijke vermelding van de publicatiedatum. Bekijk ze regelmatig om op de hoogte te zijn van de laatste versie. 

Vragen? 

Contacteer ons voor meer informatie over cookies.