Aviso de cookies

Última actualización: marzo de 2026

Brussels Airlines utiliza cookies del navegador, scripts, balizas web, URL de seguimiento, etiquetas de píxeles y tecnologías similares (en lo sucesivo denominadas “cookies”) para proporcionar, proteger y mejorar nuestra página web y nuestras aplicaciones. A continuación, le explicamos cómo funcionan nuestras cookies, el propósito que tienen, el tipo de datos que recopila cada una de ellas y cómo puede administrar su configuración de cookies.

Qué son las cookies y cómo funcionan

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el directorio del navegador o en el disco duro de su ordenador, tablet o smartphone (en adelante, “dispositivo”) cuando visita nuestra página web o aplicación móvil (en adelante, “plataforma”). Cada vez que visite nuestra plataforma, la cookie y la plataforma se “comunicarán” para reconocer su dispositivo. Esto es útil tanto para usted como para nosotros. Por ejemplo, una cookie puede permitirnos guardar el texto que introduzca en los formularios de nuestra página web para que no tenga que volver a repetir la misma información en cada visita, lo que mejora su experiencia en nuestras plataformas. Gestionamos las cookies a través de un pequeño programa llamado herramienta o etiqueta.

Usamos cookies propias y de terceros. Las cookies propias proceden de nuestra plataforma y solo nos envían información a nosotros. Las cookies de terceros son instaladas por terceros en nuestra página web y envían información sobre su dispositivo a otras empresas que reconocen dicha cookie. En la mayoría de casos, la información en la cookie se seudonimiza y lo que se identifica es su dispositivo en lugar de usted como persona. 

Utilizamos ciertas cookies de forma permanente, pero algunas las usamos únicamente de manera temporal, por ejemplo, cuando hacemos una promoción.

Cuando se recopilan datos personales (p. ej., ajustes de su navegador, su dirección IP) a través de cookies, estas se tratan de acuerdo con el presente aviso de cookies y con nuestro aviso de privacidad.

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Los datos que se recogen a través de cookies pueden incluir:

  • Datos del dispositivo (p. ej., si está en un ordenador o un móvil, dirección MAC, dirección IP, versión del sistema operativo, ajustes del navegador) 
  • Datos de registro (p. ej., hora y duración de su uso en línea, en qué enlaces hace usted clic, sus búsquedas (p. ej., detalles de búsquedas de vuelos, datos de reservas) e información almacenada en cookies que solo pueden identificar su navegador o cuenta (p. ej., identificadores de usuario o de sesión) 
  • Datos de ubicación (p. ej., su punto de acceso concreto a Internet, que puede utilizarse para detectar aproximadamente su localización) 

Las cookies tienen una fecha de caducidad. Por ejemplo, algunas cookies se borran automáticamente cuando usted cierra su navegador (denominadas cookies de sesión o temporales), mientras que otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo, en ocasiones hasta que usted las borre manualmente (denominadas cookies persistentes o permanentes).

Utilizamos varias cookies para las finalidades siguientes:

  • Garantizar la seguridad de la información (p. ej., para evitar ataques cibernéticos, para supervisar el rendimiento).
  • Gestionar nuestra página web (p. ej., para permitirle acceder a la página web desde su dispositivo y para recordar sus opciones). 
  • Desarrollar una mayor comprensión de sus necesidades, mejora continua de nuestra página web y aplicación. 
  • Analizar cómo usa nuestros sitios web y aplicaciones, y crear estadísticas.
  • Mostrarle información y anuncios más relevantes en nuestras páginas web y aplicación 

Puede encontrar más información sobre las cookies en https://youronlinechoices.eu.

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Tenga en cuenta que este enlace le redirigirá a una página web externa que puede no seguir las mismas normas de acceso, privacidad y seguridad.

Glosario

IP seudonimizada Una dirección IP anonimizada es aquella que no se puede asociar a un cliente individual. Se genera eliminando parte de los datos en la dirección IP original. Esta dirección se puede geolocalizar en un área metropolitana. Identificadores de usuario seudonimizados Los identificadores de usuario seudonimizados son combinaciones de números y letras que se utilizan para reconocer la misma combinación de navegador/dispositivo cuando se visita una página web más de una vez.  Datos de la reserva Los detalles de la reserva son los datos que se generan cuando un cliente reserva un vuelo. Se trata de datos seudonimizados sobre el vuelo, incluido el origen y el destino, las fechas, el número y tipo de pasajeros, las clases de reserva y los servicios adicionales adquiridos. Además, se incluyen datos seudonimizados sobre el método de pago (tarjeta de crédito o factura), la ID del pedido encriptada (sin incluir números de billete ni de confirmación) y una marca temporal. Identificadores de usuarios encriptados  Los identificadores de usuarios encriptados son identificadores que podrían vincularse a un perfil de usuario específico. Están encriptados para que no sean reconocibles y previstos para que no se vinculen a un cliente individual. Detalles de búsqueda de vuelos  Los detalles de la búsqueda de vuelos son los datos generados cuando un cliente busca un vuelo. Se trata de datos seudonimizados que incluyen el origen y destino del vuelo, las fechas, el número y tipo de pasajeros, y las clases de reserva.  Dirección IP Una dirección IP es una dirección única que identifica el dispositivo de un cliente en Internet. Las direcciones IP son importantes para la seguridad y la prevención del fraude. Datos del pasajero Los detalles del pasajero son los datos que describen a los pasajeros individuales, tales como el nombre, la dirección postal y la dirección de correo electrónico. Estos datos se recopilan cuando son necesarios para llevar a cabo la solicitud de reserva de un cliente. Identificadores de sesión Los identificadores de sesión son combinaciones de números y letras que se utilizan para identificar una sola visita (sesión) en una plataforma. Esto le permite hacer cosas como avanzar y retroceder a través del proceso de reserva sin tener que iniciar una nueva búsqueda. Comportamiento del usuario El comportamiento del usuario son datos que se generan cuando un cliente interactúa con nuestras plataformas, incluida la serie específica de pantallas visitadas, los botones o elementos en los que se hace clic y los comportamientos de desplazamiento o movimientos del ratón.

Configuración de cookies

Usted puede decidir si nosotros o terceros podemos guardar cookies en su dispositivo o no. Si selecciona sus preferencias en el dominio de la página web de brusselsairlines.com, esas preferencias se aplicarán entonces a esta dirección. Si utiliza diversos navegadores (p. ej., Internet Explorer, Safari, Chrome), puede seleccionar preferencias para cada navegador por separado y para cada dispositivo que utilice.

Cuando visita nuestra plataforma por primera vez, Brussels Airlines le muestra un Administrador de consentimiento en una ventana emergente. En este Administrador de consentimiento puede seleccionar las categorías de cookies que desea aceptar. Puede revisar sus opciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Cambiar la configuración de privacidad” en la parte inferior de la plataforma. Un cambio en su configuración no eliminará automáticamente las cookies que ya se hayan guardado. Para hacerlo, siga las instrucciones que se describen a continuación.

Puede cambiar la configuración de su navegador para que no se acepten ni guarden cookies en ningún momento. Alternativamente, puede optar por que se le muestre un mensaje de advertencia cada vez antes de aceptar cookies o configurar su navegador de manera que solo acepte cookies de ciertas páginas web. También puede eliminar las cookies que ya se hayan guardado. Eliminar todas las cookies significa que su dispositivo también eliminará cualquier cookie de exclusión voluntaria y que nuestro Administrador de consentimiento volverá a aparecer la próxima vez que visite nuestra plataforma. Es posible que también deba renovar su elección de exclusión voluntaria. A continuación, encontrará instrucciones generales para administrar las cookies en los navegadores más populares:

También puede emplear bloqueadores de cookies como “DoNotTrackMe”.

Tenga en cuenta que, si rechaza las cookies en la página web, es posible que algunas funciones estén limitadas o no estén disponibles. 

Categorías de cookies

Las cookies funcionales se utilizan para gestionar la plataforma. Permiten un funcionamiento fluido, p. ej. al reservar su vuelo, proporcionando respuestas correctas a sus solicitudes y garantizando funciones de seguridad, como la prevención de cualquier uso malicioso de la página web. Las cookies necesarias se habilitan para los servicios que usted ha solicitado. Las cookies funcionales y necesarias no se pueden deshabilitar, pero puede eliminarlas u optar por rechazarlas cuando se señalen.

El tratamiento de los datos recopilados a través de estas cookies se basa en nuestro interés legítimo.

Empleamos las siguientes cookies necesarias y funcionales:

Nombre de la herramienta o etiqueta    Nombre y duración de la cookie Propósito Dirección comercial y política de privacidad Tipo de datos recopilados Azure Environment
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443
  • ApplicationGatewayAffinity-
    CORS
  • ApplicationGatewayAffinity

Estas cookies se utilizan para enrutar las sesiones del usuario al servidor backend correcto. Las cookies de Azure, en conjunto con el servidor web encargado de la entrega, tienen como finalidad garantizar que la sesión, incluida la memoria intermedia del usuario de la página web, se mantenga incluso si el servidor cambia, ya que se utilizan distintas direcciones IP a las cuales deben asignarse las solicitudes.

Transferencia de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
EE. UU.

​https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatementEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador
  • ID de sesión de usuario e identificadores de sesión
 Adobe
  • HomepageMarket
  • _lh.cookie.persistent

Esta cookie se utiliza para localizar correctamente la página del país (mercado de origen) de la página web. La cookie garantiza que la página web se muestre automáticamente en la versión y el idioma correctos para el país.

Esta cookie determina automáticamente si el navegador admite cookies o no para que la página web pueda personalizarse en consecuencia.

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,
Dublin 24, República de Irlanda
  • Dirección IP
  • Valor Sí/No
 Cloudflare
  • ____cflb
    Cookie de sesión, caduca en segundos–24 horas.
  • __cf_bm
    Sesión, aprox. 30 minutos de inactividad
  • __cfseq
    Sesión
  • cf_clearance
    Aprox. 30 minutos de inactividad
  • cf_ob_info y cf_use_ob
    30 segundos
  • __cfruid
    Sesión
  • _cfuvid
    Sesión
  • cf_chl_rc_i, cf_chl_rc_ni, cf_chl_rc_m
    Desaparece después de que se haya completado la clave

Nuestra página web utiliza Cloudflare, un servicio proporcionado por Cloudflare, Inc., para mejorar la seguridad y el rendimiento. Cloudflare establece ciertas cookies para ayudar a identificar visitantes maliciosos, reducir la probabilidad de bloquear usuarios legítimos y proporcionar contenido más rápido. Las cookies cumplen los siguientes fines:

  • Distinguir entre el tráfico humano y los bots (gestión de bots)
  • Afinidad de sesión para Cloudflare Load Balancer
  • Rastrear las secuencias y los tiempos de las solicitudes para aplicar reglas de detección de bots y limitación de tasa.
  • Indicar el éxito del desafío (por ejemplo, CAPTCHA) para permitir el acceso a páginas protegidas.
  • Identificador heredado de Cloudflare para tráfico fiable (puede aparecer en servicios de drag-on)

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Puede encontrar más detalles sobre el uso de las cookies relacionadas con Cloudflare en nuestra sección de Información sobre cookies.
Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Cloudflare: ​Política de privacidad de CloudflareEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

 ID de sesión de usuario, identificadores de sesión y registros horarios mPulse 7 días
 brusselsairlines.com

 Las cookies Akamai mPulse se utilizan para el análisis de rendimiento técnico 
AKA_A2 1 hora brusselsairlines.com

 La cookie Akamai es necesaria para la función de caché. La página web utiliza un caché para optimizar el tiempo de respuesta entre el visitante y la página web. No RT 1 semana brusselsairlines.com

 Esta cookie Akamai se utiliza para identificar al visitante a través de una aplicación. No returning_user 1 mes brusselsairlines.com

 Se trata de una cookie de “prueba A/B” y la utilizamos para probar dos escenarios y luego decidir cuál ofrece mejores resultados. No rxVisitor Sesión brusselsairlines.com

 Esta cookie Dynatrace se utiliza para correlacionar sesiones, con fines de resolución de problemas operativos No rxvt Sesión brusselsairlines.com

 Esta cookie Dynatrace se utiliza para supervisar el tiempo límite de sesión  No SERVERID Sesión brusselsairlines.com

 Esta cookie se utiliza para asignar el visitante a un servidor específico: dicha función es necesaria para la funcionalidad de la página web. No

AMP_TOKEN
channelcloser
channelflow
channeloriginator
cmv2

CONSENTMGR
utag_main
_gat_tealium_0
_gat_tealium_1

 12meses brusselsairlines.com

 Tealium es un sistema de gestión de etiquetas que se utiliza para implementar scripts y píxeles de seguimiento en nuestras páginas web y apps. Nos ayuda a enviar datos a las otras herramientas y proveedores externos que utilizamos, pero no almacena ningún dato por sí mismo. Establece cookies que nos permiten identificarle como un usuario único anónimo. Por ejemplo, gracias a esta cookie, solo necesita elegir las cookies que quiere permitir en su primera visita y no en cada página. No ARRAffinity Sesión brusselsairlines.parkvia.com Esta cookie se utiliza para aproximar un visitante a una instancia de una Aplicación web de Azure. No

Dispositivo Accertify

(Script/Cookie)

cc.js
6.js
Et.js
_cc
_cc-x

(hasta 1 año)

El propósito de este script es detectar y prevenir actividades fraudulentas mediante el reconocimiento de dispositivos que se utilizan de manera fraudulenta. Esto ayuda a salvaguardar nuestros sistemas, prevenir el fraude financiero y de identidad, y proteger a terceros no involucrados de posibles daños. Para lograrlo, se recopilan y analizan datos específicos, lo que nos permite identificar patrones de comportamiento sospechosos. 
LHG garantiza que se han implementado las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Transferencia de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

Accertify, Inc.
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143

Privacidad en líneaEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador
Privacidad del clienteEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Información del dispositivo, como cuándo accedió a nuestros servicios e información sobre el dispositivo utilizado (por ejemplo: software o navegador de Internet utilizado, idiomas preferidos, identificadores únicos del dispositivo)

Utilizamos estas cookies para:

  • Supervisar el tráfico de la página web y optimizar su experiencia de usuario.
  • Evaluar qué canales de marketing están funcionando mejor.
  • Analiza datos agregados sobre el uso de la página web para comprender a nuestros clientes. Identificadores aleatorios compartidos con socios.

El uso de estas cookies se basa en su consentimiento.

Consulte la información detallada en la siguiente tabla:

Nombre de la herramienta o etiqueta    Nombre y duración de la cookie Propósito Dirección comercial y política de privacidad Tipo de datos recopilados xp-session-seg brusselsairlines.com Usamos scripts de conversión de Kayak para hacer seguimiento de la finalización exitosa de una acción (compras, suscripciones a newsletter, efectividad de campañas publicitarias). Cuando los clientes han sido remitidos a nuestras plataformas por Kayak, este script específico comparte detalles de reserva seudonimizados con Kayak. Kayak establece un identificador de usuario encriptado en una cookie que permite que este script vincule una reserva a una sesión anterior en su página web. El uso de estas tecnologías por parte de terceros está sujeto a su propia política de privacidad. Sí, EE. UU.
Skyscanner script brusselsairlines.com Usamos scripts de conversión de Skyscanner para hacer seguimiento de la finalización exitosa de una acción (compras, suscripciones a newsletter, efectividad de campañas publicitarias). Este script específico comparte detalles de reserva anonimizados con Skyscanner cuando los clientes han sido derivados a nuestras plataformas por Skyscanner.  Sí, a escala mundial
trs aaaid
(14 meses) Artefact AAA

Utilizamos scripts de conversión para rastrear la finalización exitosa de una acción (compras, suscripciones a newsletter, efectividad de campañas publicitarias). Este script específico comparte detalles de reservas anonimizados con Artefact y con cualquier programa de socios en el que usted participe, y establece una cookie de terceros. Por ejemplo, nuestro programa Cashback necesita este script y esta cookie para cumplir su propósito. El uso de estas tecnologías por parte de terceros está sujeto a su propia política de privacidad.

Política de privacidad de Artefact: ​https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.doEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador
También puede utilizar su exclusión voluntaria: ​https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=esEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

et_gk
et_uk Exactag GmbH
Theodorstraße 178
40472 Düsseldorf
Alemania Exactag GmbH recopila, trata y almacena datos en esta página web y sus subpáginas con el fin de medir el alcance, realizar análisis estadísticos y mejorar la optimización de costes. La tecnología de cookies se utiliza para el reconocimiento del navegador. Las cookies de Exactag contienen únicamente datos seudonimizados y solo se tratan en Alemania.

 No

Quantum Metric 

(script, cookie)

QuantumMetricSessionID, 

QuantumMetricUserID
(sesión 30 minutos, usuario 1 año)


QuantumMetric es una herramienta 
de análisis web diseñada para
ayudarnos a entender cómo
se utiliza la página web y 
cómo se puede mejorar para
que satisfaga mejor
las necesidades de nuestros clientes.
Utiliza cookies para identificar
el navegador de un visitante y
rastrear los comportamientos del usuario.
Los clics de su ratón
las sesiones se registran
de forma anónima para mejorar
la página web, para el análisis 
de errores, y para generar
mapas de calor e informes
de comportamiento.


Política de privacidad de Quantum Metric:

​https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Exclusión directa:

​https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/#:~:text=Our%20sharing%20of%20yourEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Quantum Metric, Inc., una empresa 
de Delaware
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 EE. UU.



Sí, EE. UU.

 identificadores de sesión, comportamiento del usuario ID de sesión de aplicación de reservas Duración de la sesión 30 minutos

ID de sesión de aplicación de reservas:

El ID de sesión es un identificador: una cookie de ID de sesión temporal (que consiste en un código alfanumérico único) que se genera y se guarda en el navegador cuando se accede a la aplicación de reservas. Se asigna a un usuario para supervisar su actividad en la página web durante una sesión.

Se utiliza para tareas como el análisis de la funcionalidad y del rendimiento de la página web. El ID de sesión se elimina una vez que el usuario sale de la página web o cuando la sesión finaliza automáticamente (debido al tiempo límite de la sesión).

 Amadeus IT Group SA
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
España Identificador de sesión

Utilizamos estas cookies para:

  • Almacenar sus preferencias de visitas anteriores.
  • Recopilar comentarios de los usuarios para mejorar nuestra página web.
  • Evaluar sus intereses para brindarle contenido personalizado único y ofertas.

El uso de estas cookies se basa en su consentimiento.

Nombre de la herramienta o etiqueta Nombre y duración de la cookie Propósito Dirección comercial y política de privacidad Tipo de datos recopilados Buscador de destinos: Personalización recentDestinationFinderTile
Hasta 1 año

Esta cookie se utiliza para mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web al habilitar las funciones de personalización dentro del Buscador de destinos y las páginas de inspiración relacionadas.

La cookie almacena las interacciones más recientes del usuario, como:

  • Destinos en los que hizo clic
  • Origen introducido
  • Meses de viaje seleccionados, tipo de viaje, cabina y filtros aplicados

Esta información se utiliza para mostrar contenido personalizado, ofertas y funcionalidad en visitas posteriores.
  • Destinos en los que hizo clic
  • Origen introducido
  • Filtros seleccionados (p. ej., meses de viaje, tipo de viaje, cabina)
  • Datos de preferencias técnicas relacionados con páginas de inspiración

Monetate-Kibo Commerce

mt.v

2 años

59m


 brusselsairlines.com Con su consentimiento, también usamos Monetate de Kibo Commerce para personalizar su experiencia en la página web. Este proceso se basa en los datos del perfil del cliente y las interacciones con la página web para proporcionarle contenido personalizado y recomendaciones de productos.
destinationFinderHistory (Cookie) destinationFinderHistory
Hasta 1 año La cookie destinationFinderHistory se implementó para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestra página web. Guarda los últimos destinos en los que hizo clic, el origen introducido y los filtros aplicados en las páginas de Ofertas y destinos para que reciba contenido personalizado exclusivo, ofertas y operatividad en su próxima visita a nuestra página web. Todos los datos que se generan mediante esta cookie permanecen en su ordenador y no se comparten con terceros.
Transferencia de datos a un tercer país: no N/D Hace clic en los destinos, el origen introducido y los filtros aplicados en las páginas que le han servido de inspiración (como la página de Ofertas y destinos) latestFlightManagerOrigin (cookie) latestFlightManagerOrigin
Hasta 1 año Creamos e implementamos la cookie latestFlightManagerOrigin para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestra página web. Guarda el último origen modificado en la página principal (modificando el Gestor de vuelos) para que ya esté cumplimentado en su próxima visita. Todos los datos que se generan mediante esta cookie permanecen en su ordenador y no se comparten con terceros.
Transferencia de datos a un tercer país: no N/D Origen modificado en la página principal (Gestor de vuelos) latestDestinationFinderOrigin (cookie) latestDestinationFinderOrigin
Hasta 1 año Creamos e implementamos la cookie latestDestinationFinderOrigin para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestra página web. Guarda el último origen modificado en la página del Buscador de destinos para que ya esté cumplimentado en su próxima visita. Todos los datos que se generan mediante esta cookie permanecen en su ordenador y no se comparten con terceros.
Transferencia de datos a un tercer país: no N/D Origen modificado en la página del Buscador de destinos

Utilizamos estas cookies para:

  • Hacer que grupos de publicidad social y en línea vuelvan a conectarse con nuestros productos más tarde.
  • Invitar a grupos de clientes específicos a volver a conectarse con nuestros productos más adelante.
  • Compartir datos con nuestros socios publicitarios y de redes sociales a través de sus cookies de terceros para corresponder a sus intereses. 

El uso de estas cookies se basa en su consentimiento.

Nombre de la herramienta o etiqueta Nombre y duración de la cookie Propósito Dirección de la empresa
Política de privacidad Tipo de datos recopilados

Funciones publicitarias de Google Analytics

(script, cookie)

_ga

_gat

Hasta 2 años.

Google Analytics es una herramienta de análisis web que también ofrece una integración con los productos publicitarios de Google en Google Marketing Platform. Usamos este script para crear listas de remarketing o grupos objetivo con el fin de personalizar nuestras campañas publicitarias en línea. Si nos da su consentimiento, Google Analytics añadirá su cookie a una o varias listas de grupos objetivo. Podemos crear listas de usuarios que visitaron una página específica o buscaron un destino específico. Esas cookies también se pueden combinar con información de ubicación o segmentos de intereses proporcionados por Google. Estas listas nos permiten dirigirnos a usted en cualquier otro lugar de Internet con publicidad pertinente y personalizada. Durante este proceso no se recopilan datos personales, por lo que no podemos identificarle a usted ni a su dispositivo. La información de nuestras cookies propias se combina con otras cookies de proveedores externos y se comparte con ellos.

Google puede utilizar los datos recopilados junto con los datos que Google recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la Política de privacidad de Google.

Su consentimiento se transfiere a Google para su tratamiento de la siguiente forma:

almacenamiento de anuncios (permite el almacenamiento de cookies publicitarias e información sobre interacciones publicitarias),

personalización de la publicidad (permite la personalización del contenido publicitario),

publicidad de datos de usuario (uso de datos de usuario para la personalización del contenido publicitario).

Transmisión de datos a un tercer país: no

Google Analytics es una herramienta de análisis web que también ofrece una integración con los productos publicitarios de Google en Google Marketing Platform. Usamos este script para crear listas de remarketing o grupos objetivo con el fin de personalizar nuestras campañas publicitarias en línea. Si nos da su consentimiento, Google Analytics añadirá su cookie a una o varias listas de grupos objetivo. Podemos crear listas de usuarios que visitaron una página específica o buscaron un destino específico. Esas cookies también se pueden combinar con información de ubicación o segmentos de intereses proporcionados por Google. Estas listas nos permiten dirigirnos a usted en cualquier otro lugar de Internet con publicidad pertinente y personalizada. Durante este proceso no se recopilan datos personales, por lo que no podemos identificarle a usted ni a su dispositivo. La información de nuestras cookies propias se combina con otras cookies de proveedores externos y se comparte con ellos.

Google puede utilizar los datos recopilados junto con los datos que Google recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la Política de privacidad de Google. Transmisión de datos a un tercer país: no

Identificadores de usuarios encriptados

Google Ads Remarketing

(script, cookie)

_ga

Hasta 2 años.

Usamos este script de Google Adwords para crear listas de remarketing o grupos objetivo similares y para personalizar nuestra publicidad en línea. Google vincula las sesiones de nuestra página web (cookie propia) a una de las cookies de publicidad de Google en el navegador del usuario (cookie de terceros). Si realiza una búsqueda en google.com más adelante utilizando el mismo navegador, es posible que vea anuncios personalizados basados en sus sesiones anteriores en nuestra plataforma.

Google puede utilizar los datos recopilados junto con los datos que Google recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la Política de privacidad de Google.

Su consentimiento se transfiere a Google para el siguiente trámite: almacenamiento de publicidad (permite el almacenamiento de cookies publicitarias e información sobre interacciones publicitarias), personalización de la publicidad (permite la personalización de la publicidad),

publicidad de datos de usuario (uso de datos de usuario para la personalización del contenido publicitario).

Transmisión de datos a un tercer país: no

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4, Irlanda

Política de privacidad de Google: ​https://business.safety.google/privacy/​El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos adoptadas por Google en relación con la publicidad en ​http://www.google.com/privacy/ads/El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Puede modificar la configuración de la publicidad en Google en ​http://www.google.com/settings/ads/El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Identificadores de sesión, información de búsqueda, información de la reserva, identificadores de usuario encriptados, dirección IP anonimizada

Floodlight

(script, cookie)

_IDE
_ga
_gcl_au

Hasta 2 años

Floodlight es el sistema de seguimiento de conversiones de Google Marketing Platform. Utilizamos el script Floodlight (anteriormente DoubleClick Floodlight) para realizar un seguimiento del rendimiento de nuestras propias campañas en el motor de búsqueda de Google y para mostrar publicidad en Google. Floodlight utiliza datos sobre su visita y su comportamiento de clics en nuestra página web y en las de terceros con este fin. Si visita determinadas subpáginas de nuestra página web, Google Marketing Platform puede informar de que accedió a nuestra página web a través de uno de estos anuncios.
DoubleClick de Google instala una cookie externa. Google puede utilizar los datos recogidos junto con los datos que Google recoge sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la Política de privacidad de Google.

Su consentimiento se transfiere a Google para el siguiente tratamiento: almacenamiento de publicidad (permite el almacenamiento de cookies publicitarias e información sobre las interacciones con la publicidad) y personalización de la publicidad (permite la personalización de la publicidad),

publicidad de datos de usuario (uso de datos de usuario para la personalización del contenido publicitario).

Transferencia de datos a un tercer país: no

EW Discover GmbH, como segundo responsable del tratamiento de datos, utiliza Floodlights en esta página web con el fin de medir la eficacia de la publicidad.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de privacidad de Google: https://business.safety.google/privacy/El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Información legal sobre Discover: ​​https://www.discover-airlines.com/en/imprint/El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Política de privacidad de Discover: ​https://www.discover-airlines.com/en/privacy-policy/El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Identificadores de sesión,
información de búsqueda,
información de la reserva,
identificadores de usuario encriptados, dirección IP anonimizada

Google Flights

(script, cookie)

_gcl_gf

Hasta 2 años

Utilizamos scripts de conversión para realizar un seguimiento del éxito o finalización de una promoción (compras, suscripciones a newsletter, eficacia de las campañas publicitarias).
Si los clientes han sido remitidos a nuestras plataformas por Google Flights, este script específico comparte información de la reserva anonimizada con Google Flights. Google Flights utiliza cookies propias y de terceros y, por lo tanto, puede vincular una reserva con una sesión anterior en la página web de Google Flights.
Google puede utilizar los datos recogidos junto con los datos que Google recoge sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la Política de privacidad de Google.

Transferencia de datos a un tercer país: no

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de privacidad de Google: ​​http://www.google.com/privacy/El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

información de la reserva,
Identificadores de usuarios encriptados

Meta

(píxel/baliza web)

_fbp

(90 días)

Meta Pixel es un código JavaScript que se activa al acceder a la página web que se utiliza para optimizar las campañas de Lufthansa en las plataformas de Meta.

 

1. Publicidad personalizada (segmentación):

Meta Pixel permite la recopilación de datos de los usuarios para mostrar publicidad personalizada en Facebook, Instagram y en la red publicitaria de Meta. Esto permite a Lufthansa presentar a los usuarios publicidad personalizada en función de su comportamiento e intereses.

2. Seguimiento de conversiones:

Meta Pixel mide si los usuarios realizan determinadas actividades en la página web (p. ej., una compra) después de una interacción con un anuncio (p. ej., en Facebook). Esto se utiliza para realizar un seguimiento del éxito de las campañas publicitarias y evaluar la eficacia de la publicidad.

3. Retargeting:

Lufthansa puede utilizar Meta Pixel para volver a dirigirse a los usuarios que han visitado LH.com previamente. Esto permite mostrar anuncios que sean relevantes para estos usuarios, p. ej., para recordarles transacciones de compra interrumpidas.

4. Optimización de campañas publicitarias:

Los datos recopilados permiten optimizar las campañas publicitarias y crear mejores grupos objetivo en función del comportamiento de los usuarios y las conversiones. Esto hace posible aumentar la eficacia de las actividades de marketing.

EW Discover GmbH, como segundo responsable del tratamiento de datos, utiliza el píxel de Meta en esta página con el fin de medir la eficacia de la publicidad.

Encontrará más información en la Política de privacidad de Facebook.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, en todo el mundo

Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 EE. UU.

​​https://www.facebook.com/about/privacyEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Puede modificar la configuración de la publicidad en Facebook en ​​​https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferencesEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

También puede eliminar el derecho de terceros de utilizar su información a través de estas plataformas:

Vaya a su selección de publicidad: ​​https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ESEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Vaya a su selección online: ​https://www.youronlinechoices.com/El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Información legal de Discover Airlines

​https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/imprintEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Información sobre la protección de datos de Discover Airlines

​https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/data-protection-informationEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

 
  • ID de la sesión
  • Información de búsqueda
  • Duración de las estancias e interacciones
  • Datos de la reserva
  • Identificadores de usuarios encriptados
  • Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador y URL de referencia y visitadas)
  • ID de cookie de Facebook

Etiqueta de Pinterest

pt (1 año)

La etiqueta de Pinterest se utiliza para medir el tráfico y el comportamiento del usuario en nuestra página web. Esto incluye medir la efectividad de los anuncios, así como proporcionar contenido relevante y publicidad personalizada:

1. Seguimiento de conversiones


Realiza un seguimiento de las acciones que los usuarios realizan en nuestra página web después de interactuar con un anuncio o pin de Pinterest. Estas acciones incluyen: compras, inscripciones, acciones de la cesta, vistas de página

2. Retargeting

Pinterest puede captar de nuevo a los usuarios que han visitado nuestra página web con anuncios para, por ejemplo, completar una compra.

3. Optimización de anuncios

Con los datos recopilados, Pinterest puede ofrecer anuncios de forma más precisa a usuarios pertinentes.

4. Creación de audiencia

Pinterest crea audiencias similares (comparables a las audiencias similares de Facebook) basadas en los datos de sus etiquetas para llegar a nuevos clientes potenciales.

 

Pinterest, Inc.

651 Brannan Street

San Francisco, CA 94107

EE. UU.

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Universal Event Tracking (Seguimiento universal de eventos)

MUID, MUIDB. Hasta 1 año.

La etiqueta UET (Universal Event Tracking) es un sistema de seguimiento de conversiones proporcionado por Microsoft Advertising. Usamos la etiqueta UET para rastrear el rendimiento de nuestras campañas en toda la plataforma Microsoft Advertising, incluido el motor de búsqueda Bing y Microsoft Audience Network. La etiqueta UET recoge datos sobre sus interacciones en nuestra página web, incluidas visitas a páginas, clics y otras actividades relevantes.

Cuando visita ciertas páginas o realiza acciones específicas en nuestra página web, la etiqueta UET nos permite rastrear estas actividades y vincularlas a los anuncios con los que pueda haber interactuado en las plataformas de Microsoft.

Los datos recogidos por la etiqueta UET también se pueden utilizar para los siguientes fines:

Medición de la efectividad de una campaña: analizamos las interacciones de los usuarios para determinar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, lo que nos ayuda a optimizar la eficacia de nuestras iniciativas de marketing en la red de Microsoft Advertising. Personalización de la publicidad: mediante la comprensión de sus intereses e interacciones con nuestra página web, Microsoft Advertising puede personalizar los anuncios para que sean más relevantes según sus preferencias en la red de Microsoft y sus socios. Direccionamiento y retargeting: utilizamos estos datos para mostrar anuncios personalizados a los usuarios que han visitado previamente nuestra página web, lo que aumenta la probabilidad de conversión. Transferencia de datos y privacidad: los datos recogidos por la etiqueta UET pueden compartirse con Microsoft para ayudar a optimizar las campañas publicitarias y personalizar las experiencias publicitarias. Estos datos se utilizan de acuerdo con la política de privacidad de Microsoft.

Transferencia de datos a un tercer país: no se transfieren datos a ningún tercer país.

Microsoft Irlanda
Operaciones limitadas
One Microsoft Place
South County Business Park Leopardstown, Dublin 18
Irlanda

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Puede obtener más información sobre cómo Microsoft recoge y trata los datos con fines publicitarios en la Declaración de privacidad de Microsoft Advertising:
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